Sådan virker tilfredshedsundersøgelser
Sæt det op én gang, og få en ny måling, hver gang undersøgelsen kører.
-
01
Vælg spørgsmål og rytme
Vælg de emner, I vil måle, tilføj eNPS-spørgsmålet, og bestem, hvor ofte undersøgelsen gentages, og hvem der får den.
-
02
Medarbejderne svarer i appen
Medarbejderne får en push-notifikation og svarer på et minut på telefonen. De kan springe et spørgsmål over og give skriftlig, anonym feedback.
-
03
Læs resultaterne
Følg eNPS og scoren for hvert emne, sammenlign afdelinger, eksportér til Excel, og bestem, om lederne kan se resultaterne for deres egen afdeling.