Whistleblowerordning: indberet alvorlige forhold anonymt i appen

Medarbejderne indberetter uregelmæssigheder fra telefonen uden deres navn på og svarer på opfølgende spørgsmål på samme måde. Kun de sagsbehandlere, I vælger, kan læse indberetningerne.

Se, hvad I kan

Inkluderet som standard i Monotree, uden tillægsmoduler

  • Indberet et forhold

    Kommentarer · 3

    • Anonym 2d

      En vagtleder på aftenvagten råber hele tiden ad nye medarbejdere. Jeg har set det tre gange denne måned.

    • Maria Holm 1d

      Tak, fordi du fortæller os det. Kan du sige, hvilken afdeling det var, og cirka hvornår det skete?

    • Anonym 3t

      Havnegade, fredag og lørdag aften.

    Din kommentar gemmes 100% anonymt

    Skriv en kommentar |

  • Indberet et forhold

    Indsendt anonymt

    • Ansvarlig

      Maria Holm

      I gang

    • Interne noter

      Har booket et møde med HR mandag.

  • Monotree

    nu

    Blanketter

    Ny kommentar på blanket

Hvad er whistleblowerordningen i Monotree?

Inkluderet som standard i Monotree, uden tillægsmoduler

Whistleblowerordningen er en blanket i Monotree-appen til at indberette alvorlige forhold, for eksempel chikane, svindel, tyveri eller brud på sikkerheden. Alle indberetninger er anonyme. Indberetterens navn bliver aldrig vist, og en indberetning kan aldrig ændres til at stå med navn bagefter.

Medarbejderne finder ordningen nederst på skærmen med blanketter i den app, de allerede bruger hver dag. De beskriver, hvad der skete, vedhæfter billeder, videoer eller filer og sender den. De følger deres indberetning i appen og svarer på spørgsmål fra sagsbehandleren, stadig uden deres navn.

Indberetningerne når kun frem til de personer, I vælger som sagsbehandlere. Administratorer sætter ordningen op, men kan ikke læse indberetningerne, medmindre de selv er sagsbehandlere, og indberetningerne går ikke til indberetterens leder. Svar, kommentarer og vedhæftede filer gemmes krypteret, og indberetningerne er aldrig tilgængelige for AI, MCP-serveren eller Open API. Læs mere på siden om sikkerhed.

Et trygt sted at sige fra

Et særskilt sted til alvorlige forhold, adskilt fra de daglige blanketter.

Fra indberetning til afsluttet sag, anonymt

Sæt den op én gang, så har medarbejderne altid et trygt sted at sige fra.

  1. Sæt ordningen op

    En administrator opretter en whistleblowerblanket i CMS'et, skriver spørgsmålene, bestemmer, hvem der kan bruge den, og vælger sagsbehandlerne.

  2. En medarbejder indberetter

    Medarbejderen åbner ordningen fra skærmen med blanketter, udfylder den og sender den. Sagsbehandlerne får besked om den nye indberetning.

  3. Følg op og luk sagen

    Sagsbehandlerne stiller spørgsmål i samtalen, skriver interne noter og markerer indberetningen som færdig. Indberetteren følger det hele i appen.

Alvorlige forhold, behandlet med omhu

Det siger kunderne

Læs historien

Monotree skilte sig ud for os som en platform bygget til hospitality, som var nem at bruge, som folk kunne engagere sig i, og hvor de kunne have fuld kontrol over, hvad de taler om, og med hvem.

Chris Morgan Learning & Development Manager, Parogon

Platformen bag whistleblowerordningen

Alle funktioner i Monotree bygger på de samme grupper, oversættelser, notifikationer og den samme sikkerhed, så I sætter tingene op én gang, og så virker det overalt.

Spørgsmål om whistleblowerordningen

  1. Hvem kan læse indberetningerne?

    Kun de sagsbehandlere, I vælger, som navngivne brugere eller som en gruppe. Administratorer sætter ordningen op og vælger sagsbehandlerne, men kan ikke læse indberetningerne, medmindre de selv er sagsbehandlere. Indberetningerne sendes ikke til indberetterens leder.

  2. Kan nogen se, hvem der har sendt en indberetning?

    Nej. Indberetningen er knyttet til indberetterens konto, så de kan følge den og få svar, men navnet bliver aldrig vist i appen eller i CMS'et, hverken for sagsbehandlere eller administratorer. I samtalen står indberetteren som Anonym.

  3. Kan en medarbejder vælge at indberette med navn?

    Alle indberetninger i whistleblowerordningen er anonyme. En medarbejder, der gerne vil være kendt, kan skrive sit navn i indberetningen eller i samtalen. Til indberetninger, hvor afsenderen skal stå med navn, bruger I en almindelig blanket.

  4. Hvordan følger indberetteren op på sin indberetning?

    Indberetningen ligger under Mine svar på skærmen med blanketter i appen. Når en sagsbehandler skriver, får indberetteren en push-notifikation, læser svaret og kan svare igen, stadig anonymt.

  5. Kan vi have mere end én whistleblowerordning?

    Ja. I kan oprette flere whistleblowerblanketter, for eksempel én pr. land, hver med sine egne spørgsmål, sine egne sagsbehandlere og de afdelinger eller jobtitler, der kan bruge den.

  6. Kan personer uden for virksomheden indberette?

    Ordningen ligger i jeres Monotree-app, så indberetningerne kommer fra personer, der har adgang til appen. Der er ikke noget offentligt link til personer uden for virksomheden.

  7. Kan AI eller vores andre systemer læse indberetningerne?

    Nej. Indberetningerne er aldrig tilgængelige for AI, MCP-serveren, Open API eller webhooks, og de er holdt uden for tallene på jeres almindelige blanketter.

  8. Dækker det, hvad whistleblowerloven kræver af os?

    Monotree giver jeres medarbejdere en sikker intern kanal i appen med begrænset adgang, anonyme indberetninger og mulighed for opfølgning. Hvad I ellers har brug for, afhænger af reglerne i jeres land og af jeres egen politik og proces, for eksempel hvem der behandler indberetningerne, og hvor hurtigt I svarer. Spørg jeres juridiske rådgiver, hvad der gælder for jeres virksomhed.

  9. Skal vi betale ekstra for whistleblowerordningen?

    Nej. Monotree har én pris pr. bruger, og den dækker alle funktioner, også whistleblowerordningen, samt AI, integrationer, personlig onboarding og support på live-chat. Der er ingen moduler eller tillæg.

  10. Virker whistleblowerordningen på både iPhone og Android?

    Ja. Jeres medarbejdere bruger Monotree som jeres egen app med jeres brand på iPhone og Android, og administratorer styrer indhold og indstillinger i et webbaseret CMS.

Whistleblowerordning

Giv jeres medarbejdere en tryg måde at sige fra på Anonyme indberetninger, kun for behandlerne.

Book en demo

Udfyld dine oplysninger, så kontakter vi dig inden for et par timer.

Dine oplysninger er i sikre hænder. Læs vores Privatlivspolitik for flere detaljer.

Tak!

Vi kontakter dig inden for et par timer.