Ring til en kollega på vagt uden deres telefonnummer

Tale- og videoopkald i jeres medarbejderapp, én til én eller med en hel gruppe. Det ringer som et almindeligt telefonopkald, også når appen er lukket, og ingen behøver at dele et privat nummer.

Se, hvad I kan

Inkluderet som standard i Monotree, uden tillægsmoduler

  • Opkald

    • Alle
    • Ubesvarede

    • Emma Larsen 2 min. siden

      Ubesvaret

    • Noah Jensen + andre 11:42

      Videoopkald

    • Lucas Martin I går

      Udgående

  • Indgående opkald

    Sofia Rossi

    Køkken · Centrum

    Afvis
    Besvar
    • Kollega i et videoopkald i Monotrees medarbejderapp Mia
    • Noah
    • Emma
    • Dig

Hvad er opkald i Monotree?

Inkluderet som standard i Monotree, uden tillægsmoduler

Med opkald kan medarbejderne foretage tale- og videoopkald i Monotree-appen, med én kollega eller en gruppe kolleger. Et opkald starter som et taleopkald, og alle kan slå kameraet til for at vise, hvad de står og kigger på. Den, der bliver ringet op, ser et navn, ikke et telefonnummer, så ingen behøver at samle private numre ind for at nå holdet.

Et opkald kan startes fra en kollegas profil, fra fanen Opkald eller fra telefonknappen øverst i en chat. I en gruppechat ringer knappen til medlemmerne af chatten, for eksempel dem, der er på samme vagt.

Opkald kører via opkaldsservere, som Monotree driver i EU, og lyd og video er krypteret under overførslen. Opkald bliver ikke optaget. Læs mere om, hvordan data håndteres, på sikkerhedssiden.

Når en besked er for langsom

Til de øjeblikke, hvor en chatbesked er for langsom.

Et opkald med to tryk

Alle er allerede i appen, så der er ingen numre at samle ind eller kontakter at gemme.

  1. Vælg en kollega

    Søg efter en person ved navn, åbn en chat med dem, eller vælg flere personer til et gruppeopkald. Appen beder om adgang til mikrofonen første gang.

  2. Deres telefon ringer

    Opkaldet ringer på kollegaens telefon som et almindeligt opkald, med dit navn på skærmen. De besvarer eller afviser med ét tryk.

  3. Snak, eller ring tilbage senere

    Under opkaldet kan du slå kameraet til, slå mikrofonen fra, skifte til højttaler, tilføje personer eller minimere opkaldet og fortsætte med at bruge appen. Hvis ingen svarer, står opkaldet som ubesvaret.

Hurtigere svar på alle niveauer

Det siger kunderne

Læs historien

Det, der tidligere måske har været en udfordring, det var det der med, at man altid skal have telefonnummeret på nogen for at kunne få direkte kontakt med dem. Hvor her er det fedt, at der er en chatfunktion, så man kan knytte det hele til arbejde. Og når man så ikke er på arbejde, så kan man lægge det fra sig.

Kira Olsen Driftschef, COFOCO

Platformen bag opkald

Alle funktioner i Monotree bygger på de samme grupper, oversættelser, notifikationer og den samme sikkerhed, så I sætter tingene op én gang, og så virker det overalt.

Spørgsmål om opkald

  1. Hvem kan jeg ringe til?

    Alle kolleger i virksomheden, der bruger appen og ikke har slået opkald fra. Søg på navn, eller filtrér efter afdeling eller stilling for at finde den rigtige person.

  2. Kan dem, jeg ringer til, se mit telefonnummer?

    Nej. Opkald går gennem appen, så den, du ringer til, ser dit navn, ikke et telefonnummer. Ingen behøver en kollegas private nummer for at nå dem.

  3. Ringer opkald, når appen er lukket?

    Ja. Et indgående opkald vises på låseskærmen som et almindeligt telefonopkald. På Android beder appen om tilladelse til at vise opkald i fuld skærm, hvilket er nødvendigt for det.

  4. Kan jeg ringe til et helt hold?

    Ja. Telefonknappen i en gruppechat ringer til medlemmerne af chatten, og fra fanen Opkald kan du vælge flere kolleger. Flere personer kan tilføjes, mens opkaldet kører, og alle kan slå deres kamera til.

  5. Er opkald med lyd eller video?

    Begge dele. Et opkald starter kun med lyd, og hver person kan slå sit kamera til og fra under opkaldet og skifte mellem front- og bagkamera. Det virker også i gruppeopkald.

  6. Kan jeg slippe for opkald på mine fridage?

    Ja. Som standard ringer et opkald, selv når notifikationerne er slået fra, så et vigtigt opkald stadig kommer igennem. Hver medarbejder kan vælge at gøre opkald lydløse, når deres notifikationer er slået fra, for eksempel i stilletiden eller på ferie, eller slå opkald helt fra.

  7. Bliver opkald optaget?

    Nej. Lyd og video bliver hverken optaget eller gemt. Appen fører en liste over opkald med, hvem der deltog, hvornår, og om opkaldet blev besvaret eller var ubesvaret.

  8. Hvor kører opkaldene?

    Opkald kører via opkaldsservere, som Monotree driver i EU, og lyd og video er krypteret under overførslen.

  9. Kan en administrator slå opkald fra for en medarbejder?

    Ja. Administratorer kan slå opkald fra for en enkelt medarbejder i CMS'et. Kollegerne kan så se, at personen har slået opkald fra, i stedet for at ringe forgæves.

  10. Hvordan slår vi opkald til?

    Opkald slås til for hele virksomheden. Spørg jeres kontaktperson hos Monotree, så dukker fanen Opkald op i appen for alle.

  11. Skal vi betale ekstra for opkald?

    Nej. Monotree har én pris pr. bruger, og den dækker alle funktioner, også opkald, samt AI, integrationer, personlig onboarding og support på live-chat. Der er ingen moduler eller tillæg.

  12. Virker opkald på både iPhone og Android?

    Ja. Jeres medarbejdere bruger Monotree som jeres egen app med jeres brand på iPhone og Android, og administratorer styrer indhold og indstillinger i et webbaseret CMS.

Opkald

Lad holdet ringe til hinanden i appen Nå alle på vagt, uden telefonnumre.

Book en demo

Udfyld dine oplysninger, så kontakter vi dig inden for et par timer.

Dine oplysninger er i sikre hænder. Læs vores Privatlivspolitik for flere detaljer.

Tak!

Vi kontakter dig inden for et par timer.