Soita vuorossa olevalle kollegalle ilman hänen numeroaan

Ääni- ja videopuhelut henkilöstösovelluksessa, kahden kesken tai koko ryhmän kanssa. Puhelu soi kuin tavallinen puhelu, vaikka sovellus olisi kiinni, eikä kenenkään tarvitse antaa yksityistä numeroaan.

Katso, mitä voit tehdä

Sisältyy Monotreen hintaan ilman lisäosia

  • Puhelut

    • Kaikki
    • Vastaamattomat

    • Emma Larsen 2 min sitten

      Vastaamaton

    • Noah Jensen + muut 11:42

      Videopuhelu

    • Lucas Martin Eilen

      Lähtevä

  • Saapuva puhelu

    Sofia Rossi

    Keittiö · Keskusta

    Hylkää
    Vastaa
    • Kollega videopuhelussa Monotree-henkilöstösovelluksessa Mia
    • Noah
    • Emma
    • Sinä

Mitä ovat Puhelut Monotreessa?

Sisältyy Monotreen hintaan ilman lisäosia

Puhelujen avulla työntekijät soittavat ääni- ja videopuheluita Monotree-sovelluksessa yhdelle kollegalle tai kollegaryhmälle. Puhelu alkaa äänipuheluna, ja kuka tahansa voi laittaa kameran päälle näyttääkseen, mitä on katsomassa. Vastaanottaja näkee nimen eikä puhelinnumeroa, joten kenenkään ei tarvitse kerätä yksityisiä numeroita tavoittaakseen tiimin.

Puhelun voi aloittaa kollegan profiilista, Puhelut-välilehdeltä tai keskustelun yläreunan puhelinpainikkeesta. Ryhmäkeskustelussa painike soittaa keskustelun jäsenille, esimerkiksi kaikille samassa vuorossa oleville.

Puhelut kulkevat Monotreen EU:ssa ylläpitämien palvelimien kautta, ja ääni ja kuva salataan siirron ajaksi. Puheluita ei tallenneta. Lue lisää tietojen käsittelystä tietoturvasivulta.

Kun viesti on liian hidas

Niihin hetkiin, kun viesti on liian hidas.

Puhelu kahdella napautuksella

Kaikki ovat jo sovelluksessa, joten numeroita ei tarvitse kerätä eikä yhteystietoja tallentaa.

  1. Valitse kollega

    Hae henkilö nimellä, avaa keskustelu hänen kanssaan tai valitse useampi henkilö ryhmäpuheluun. Sovellus pyytää mikrofonin käyttöoikeutta ensimmäisellä kerralla.

  2. Kollegan puhelin soi

    Puhelu soi kollegan puhelimessa kuin tavallinen puhelu, ja näytöllä näkyy nimesi. Hän vastaa tai hylkää yhdellä napautuksella.

  3. Puhu tai soita myöhemmin

    Puhelun aikana voit laittaa kameran päälle, mykistää mikrofonin, vaihtaa kaiuttimeen, lisätä ihmisiä tai pienentää puhelun ja jatkaa sovelluksen käyttöä. Jos kukaan ei vastaa, puhelu näkyy vastaamattomana.

Nopeammat vastaukset joka tasolla

Mitä asiakkaat sanovat

Lue tarina

Se, mikä aiemmin on ehkä ollut haaste, oli se, että aina piti olla jonkun puhelinnumero, jotta hänet sai suoraan kiinni. Tässä on hienoa, että on chat-toiminto, joten kaiken voi sitoa työhön. Ja kun ei ole töissä, sen voi vain laittaa sivuun.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

Puhelut osana Monotree-alustaa

Kaikki Monotreen ominaisuudet käyttävät samoja ryhmiä, käännöksiä, ilmoituksia ja tietoturvaa, joten määrität asiat kerran ja ne toimivat kaikkialla.

Usein kysyttyä: Puhelut

  1. Kenelle voin soittaa?

    Kenelle tahansa yrityksen kollegalle, joka käyttää sovellusta eikä ole kytkenyt puheluita pois. Hae nimellä tai suodata osaston tai ammatin mukaan löytääksesi oikean henkilön.

  2. Näkevätkö ne, joille soitan, puhelinnumeroni?

    Eivät. Puhelut kulkevat sovelluksen kautta, joten vastaanottaja näkee nimesi eikä puhelinnumeroa. Kukaan ei tarvitse kollegan yksityistä numeroa tavoittaakseen hänet.

  3. Soivatko puhelut, kun sovellus on kiinni?

    Kyllä. Saapuva puhelu näkyy lukitusnäytöllä kuin tavallinen puhelu. Androidilla sovellus pyytää tätä varten luvan näyttää puhelut koko näytön kokoisina.

  4. Voinko soittaa koko tiimille?

    Kyllä. Ryhmäkeskustelun puhelinpainike soittaa keskustelun jäsenille, ja Puhelut-välilehdeltä voit valita useita kollegoita. Puhelun aikana voi lisätä ihmisiä, ja kaikki voivat laittaa kameransa päälle.

  5. Ovatko puhelut ääni- vai videopuheluita?

    Molempia. Puhelu alkaa pelkällä äänellä, ja jokainen voi laittaa kameransa päälle ja pois puhelun aikana sekä vaihtaa etu- ja takakameran välillä. Tämä toimii myös ryhmäpuheluissa.

  6. Voinko estää puhelut vapaapäivinäni?

    Kyllä. Oletuksena puhelu soi, vaikka ilmoitukset olisi mykistetty, jotta kiireellinen puhelu menee läpi. Jokainen työntekijä voi valita, että puhelut hiljenevät aina, kun ilmoitukset on mykistetty, esimerkiksi hiljaisina tunteina tai lomalla, tai kytkeä puhelut kokonaan pois.

  7. Tallennetaanko puhelut?

    Ei. Ääntä ja kuvaa ei tallenneta eikä säilytetä. Sovellus pitää listaa puheluista: keitä niissä oli, milloin ja vastattiinko puheluun vai jäikö se vastaamatta.

  8. Missä puhelut kulkevat?

    Puhelut kulkevat Monotreen EU:ssa ylläpitämien palvelimien kautta, ja ääni ja kuva salataan siirron ajaksi.

  9. Voiko pääkäyttäjä kytkeä puhelut pois työntekijältä?

    Kyllä. Pääkäyttäjät voivat kytkeä puhelut pois yksittäiseltä työntekijältä CMS:ssä. Kollegat näkevät silloin, että henkilöllä on puhelut pois päältä, eivätkä soita puhelua, johon kukaan ei vastaa.

  10. Miten otamme Puhelut käyttöön?

    Puhelut otetaan käyttöön yrityskohtaisesti. Kysy Monotree-yhteyshenkilöltäsi, niin sovellukseen ilmestyy Puhelut-välilehti kaikille.

  11. Sisältyykö hintaan kaikki, myös Puhelut?

    Sisältyy. Monotreella on yksi käyttäjäkohtainen hinta, ja se kattaa kaikki ominaisuudet (myös Puhelut) sekä tekoälyn, integraatiot, henkilökohtaisen käyttöönoton ja live chat -tuen. Moduuleja tai lisäosia ei ole.

  12. Toimiiko kaikki, myös Puhelut, sekä iPhonella että Androidilla?

    Kyllä. Työntekijäsi käyttävät Monotreeta omana brändättynä sovelluksenasi iPhonella ja Androidilla, ja ylläpitäjät hallitsevat sisältöä ja asetuksia selainpohjaisessa CMS:ssä.

Puhelut

Anna tiimisi soittaa toisilleen sovelluksessa Tavoita koko vuoro ilman numeroita.

Varaa demo

Täytä tietosi, niin otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.

Tietosi ovat meillä turvassa. Tietosuojaseloste kertoo lisää.

Kiitos!

Otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.