Whistleblower-kanava: ilmoita vakavasta epäkohdasta nimettömästi sovelluksessa

Työntekijät ilmoittavat väärinkäytöksistä puhelimellaan ilman, että heidän nimensä näkyy, ja vastaavat lisäkysymyksiin samalla tavalla. Vain valitsemasi käsittelijät voivat lukea ilmoitukset.

Katso, mitä voit tehdä

Sisältyy Monotreen hintaan ilman lisäosia

  • Ilmoita epäkohdasta

    Kommentit · 3

    • Anonyymi 2 pv

      Iltavuoron vuoropäällikkö huutaa jatkuvasti uusille työntekijöille. Olen nähnyt sen kolme kertaa tässä kuussa.

    • Maria Holm 1 pv

      Kiitos, että kerroit. Voitko kertoa, missä toimipisteessä ja suunnilleen milloin se tapahtui?

    • Anonyymi 3 t

      Satamakadulla, perjantai- ja lauantai-iltaisin.

    Kommenttisi tallennetaan 100% nimettömänä

    Kirjoita kommentti |

  • Ilmoita epäkohdasta

    Lähetetty nimettömänä

    • Vastuuhenkilö

      Maria Holm

      Kesken

    • Sisäiset muistiinpanot

      Tapaaminen HR:n kanssa sovittu maanantaille.

  • Monotree

    nyt

    Lomakkeet

    Uusi kommentti lomakevastaukseen

Mikä on whistleblower-kanava Monotreessa?

Sisältyy Monotreen hintaan ilman lisäosia

Whistleblower-kanava on Monotree-sovelluksen lomake, jolla ilmoitetaan vakavista epäkohdista, kuten häirinnästä, petoksesta, varkaudesta tai turvallisuusrikkeistä. Jokainen ilmoitus on nimetön. Ilmoittajan nimeä ei koskaan näytetä, eikä ilmoitusta voi jälkikäteen muuttaa nimelliseksi.

Työntekijät löytävät kanavan lomakkeiden näkymän alareunasta sovelluksessa, jota he käyttävät joka päivä. He kuvaavat, mitä tapahtui, lisäävät kuvia, videoita tai tiedostoja ja lähettävät ilmoituksen. He seuraavat ilmoitustaan sovelluksessa ja vastaavat käsittelijän kysymyksiin, edelleen ilman nimeään.

Ilmoitukset menevät vain niille, jotka valitset käsittelijöiksi. Pääkäyttäjät määrittävät kanavan, mutta eivät voi lukea ilmoituksia, elleivät he itse ole käsittelijöitä, eivätkä ilmoitukset mene ilmoittajan esihenkilölle. Vastaukset, kommentit ja liitteet tallennetaan salattuina, eivätkä ilmoitukset ole koskaan tekoälyn, MCP-palvelimen tai Open API:n käytettävissä. Lue lisää tietoturvasivulta.

Turvallinen paikka ottaa asia puheeksi

Oma paikka vakaville huolille, erillään arjen lomakkeista.

Ilmoituksesta ratkaisuun, nimettömästi

Määritä kerran, niin työntekijöillä on aina turvallinen paikka kertoa huolistaan.

  1. Määritä kanava

    Pääkäyttäjä luo CMS:ssä whistleblower-lomakkeen, kirjoittaa kysymykset, päättää, ketkä voivat käyttää sitä, ja valitsee käsittelijät.

  2. Työntekijä ilmoittaa

    Työntekijä avaa kanavan lomakkeiden näkymästä, täyttää sen ja lähettää. Käsittelijät saavat tiedon uudesta ilmoituksesta.

  3. Seuraa ja sulje

    Käsittelijät esittävät kysymyksiä keskustelussa, pitävät sisäisiä muistiinpanoja ja merkitsevät ilmoituksen valmiiksi. Ilmoittaja seuraa kaikkea sovelluksessa.

Vakavat huolet käsitellään huolella

Mitä asiakkaat sanovat

Lue tarina

Monotree erottui meille hotelli- ja ravintola-alan lähtökohdista tehtynä alustana, joka oli helppokäyttöinen, johon ihmiset pystyivät sitoutumaan, jossa heillä oli täysi kontrolli siitä, mistä he puhuvat ja kenelle.

Chris Morgan Learning & Development Manager, Parogon

Whistleblower-kanava osana Monotree-alustaa

Kaikki Monotreen ominaisuudet käyttävät samoja ryhmiä, käännöksiä, ilmoituksia ja tietoturvaa, joten määrität asiat kerran ja ne toimivat kaikkialla.

Usein kysyttyä: Whistleblower-kanava

  1. Kuka voi lukea ilmoitukset?

    Vain valitsemasi käsittelijät, nimettyinä käyttäjinä tai ryhmänä. Pääkäyttäjät määrittävät kanavan ja valitsevat käsittelijät, mutta eivät voi lukea ilmoituksia, elleivät he itse ole käsittelijöitä. Ilmoituksia ei lähetetä ilmoittajan esihenkilölle.

  2. Voiko joku nähdä, kuka ilmoituksen lähetti?

    Ei. Ilmoitus on liitetty ilmoittajan tiliin, jotta hän voi seurata sitä ja saada vastauksia, mutta hänen nimeään ei koskaan näytetä sovelluksessa eikä CMS:ssä, ei käsittelijöille eikä pääkäyttäjille. Keskustelussa ilmoittaja näkyy nimellä Anonyymi.

  3. Voiko työntekijä ilmoittaa omalla nimellään?

    Jokainen whistleblower-kanavan ilmoitus on nimetön. Työntekijä, joka haluaa kertoa henkilöllisyytensä, voi kirjoittaa nimensä ilmoitukseen tai keskusteluun. Kun lähettäjän kuuluu näkyä nimellään, käytä tavallista lomaketta.

  4. Miten ilmoittaja seuraa ilmoitustaan?

    Ilmoitus näkyy sovelluksen lomakenäkymässä kohdassa Vastaukseni. Kun käsittelijä kirjoittaa, ilmoittaja saa push-ilmoituksen, lukee vastauksen ja voi vastata, edelleen nimettömästi.

  5. Voiko meillä olla useampi whistleblower-kanava?

    Kyllä. Voit luoda useita whistleblower-lomakkeita, esimerkiksi yhden maata kohden, ja jokaisella on omat kysymyksensä, omat käsittelijänsä sekä osastot tai ammattinimikkeet, jotka voivat käyttää sitä.

  6. Voivatko yrityksen ulkopuoliset ilmoittaa?

    Kanava on Monotree-sovelluksessanne, joten ilmoitukset tulevat henkilöiltä, joilla on pääsy sovellukseen. Yrityksen ulkopuolisille ei ole julkista linkkiä.

  7. Voiko tekoäly tai muut järjestelmämme lukea ilmoituksia?

    Ei. Ilmoitukset eivät ole koskaan tekoälyn, MCP-palvelimen, Open API:n tai webhookien käytettävissä, eivätkä ne näy tavallisten lomakkeidenne luvuissa.

  8. Kattaako tämä sen, mitä ilmoittajansuojelulaki meiltä edellyttää?

    Monotree antaa työntekijöillesi turvallisen sisäisen kanavan sovelluksessa, jossa on rajattu pääsy, nimettömät ilmoitukset ja mahdollisuus jatkokysymyksiin. Mitä muuta tarvitset, riippuu maasi säännöistä sekä omista ohjeistasi ja prosesseistasi, kuten siitä, kuka ilmoitukset käsittelee ja kuinka nopeasti vastaatte. Kysy lakineuvojaltasi, mitä yritystäsi koskee.

  9. Sisältyykö hintaan kaikki, myös Whistleblower-kanava?

    Sisältyy. Monotreella on yksi käyttäjäkohtainen hinta, ja se kattaa kaikki ominaisuudet (myös Whistleblower-kanava) sekä tekoälyn, integraatiot, henkilökohtaisen käyttöönoton ja live chat -tuen. Moduuleja tai lisäosia ei ole.

  10. Toimiiko kaikki, myös Whistleblower-kanava, sekä iPhonella että Androidilla?

    Kyllä. Työntekijäsi käyttävät Monotreeta omana brändättynä sovelluksenasi iPhonella ja Androidilla, ja ylläpitäjät hallitsevat sisältöä ja asetuksia selainpohjaisessa CMS:ssä.

Whistleblower-kanava

Anna työntekijöillesi turvallinen tapa kertoa huolistaan Nimettömät ilmoitukset vain käsittelijöille.

Varaa demo

Täytä tietosi, niin otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.

Tietosi ovat meillä turvassa. Tietosuojaseloste kertoo lisää.

Kiitos!

Otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.