Visselblåsarkanal: anmäl allvarliga missförhållanden anonymt i appen
Medarbetare anmäler missförhållanden från telefonen utan att deras namn syns och svarar på följdfrågor på samma sätt. Bara de handläggare ni väljer kan läsa anmälningarna.
Ingår i alla Monotree-abonnemang, utan tillägg
-
Anmäl ett missförhållande
Kommentarer · 3
-
Anonym 2d
En arbetsledare på kvällspasset skäller hela tiden på nyanställda. Jag har sett det tre gånger den här månaden.
-
Maria Holm 1d
Tack för att du berättar. Kan du säga vilken restaurang det gäller och ungefär när det hände?
-
Anonym 3h
Hamngatan, fredag och lördag kväll.
Din kommentar lagras 100% anonymt
Skriv en kommentar |
-
-
Anmäl ett missförhållande
Inskickad anonymt
-
Pågående
Ansvarig
Maria Holm
-
Interna anteckningar
Har bokat ett möte med HR på måndag.
-
-
-
Monotree
nu
Formulär
Ny kommentar på formulärsvaret
Vad är visselblåsarkanalen i Monotree?
Ingår i alla Monotree-abonnemang, utan tillägg
Visselblåsarkanalen är ett formulär i Monotree-appen för att anmäla allvarliga missförhållanden, till exempel trakasserier, bedrägeri, stöld eller brister i säkerheten. Varje anmälan är anonym. Anmälarens namn visas aldrig, och en anmälan kan aldrig ändras till att visa namn i efterhand.
Medarbetarna hittar kanalen längst ner på skärmen för formulär i appen de redan använder varje dag. De beskriver vad som hände, bifogar foton, videor eller filer och skickar in. De följer sin anmälan i appen och svarar på frågor från handläggaren, fortfarande utan sitt namn.
Anmälningarna når bara de personer ni väljer som handläggare. Administratörer ställer in kanalen men kan inte läsa anmälningarna om de inte själva är handläggare, och anmälningarna går inte till anmälarens chef. Svar, kommentarer och bilagor lagras krypterade, och anmälningarna är aldrig tillgängliga för AI, MCP-servern eller Open API. Läs mer på sidan om säkerhet.
-
Anonyma anmälningar med bilagor
-
Uppföljning utan att uppge namn
-
Läses bara av de handläggare ni väljer
En trygg plats att säga ifrån
En egen plats för allvarliga missförhållanden, skild från de vanliga formulären.
-
Anonymt, varje gång
Varje anmälan är anonym. Anmälarens namn visas inte för handläggare, administratörer eller någon annan, och en anmälan kan aldrig ändras till att visa namn.
-
Foton, videor och filer
Medarbetarna kan bifoga foton, videor och dokument som visar vad de såg. Bilagorna lagras krypterade.
-
Prata med anmälaren
Ställ följdfrågor i anmälans konversation. Anmälaren får en pushnotis och svarar i appen, bara visad som Anonym.
-
Bara era handläggare
Välj de personer eller grupper som hanterar anmälningarna. Ingen annan kan läsa dem, inte heller administratörer som inte är handläggare.
-
Status, ansvariga och anteckningar
Markera en anmälan som Ej påbörjad, Pågående eller Avslutad, tilldela den till en handläggare och diskutera den i interna anteckningar som anmälaren inte kan se.
-
Krypterat och hållet isär
Anmälningarna lagras krypterade och hålls utanför AI, formulärlarm och alla system som ni kopplar till Monotree.
Från anmälan till avslut, anonymt
Ställ in den en gång, så har medarbetarna alltid en trygg plats att säga ifrån.
-
Ställ in kanalen
En administratör skapar ett visselblåsarformulär i CMS:et, skriver frågorna, bestämmer vilka som får använda det och väljer handläggarna.
-
En medarbetare anmäler
Medarbetaren öppnar kanalen från skärmen för formulär, fyller i den och skickar in. Handläggarna får en notis om den nya anmälan.
-
Följ upp och avsluta
Handläggarna ställer frågor i konversationen, skriver interna anteckningar och markerar anmälan som avslutad. Anmälaren följer allt i appen.
Allvarliga missförhållanden, hanterade med omsorg
-
Medarbetare
Ett tryggt sätt att ta upp något allvarligt, från telefonen de redan använder i jobbet.
- Anmäl anonymt, med foton och filer
- Svara på följdfrågor utan att uppge namn
- En pushnotis när handläggaren svarar
-
Chefer
Missförhållanden som folk inte vill ta upp med sin chef når ändå någon som kan agera.
- Anmälningarna går till handläggarna, inte till chefen
- Chefer kan själva anmäla ett missförhållande
- Hantera anmälningar i appen när du är vald som handläggare
-
Huvudkontoret
En egen plats för anmälningar med begränsad åtkomst, utan ett separat system att köpa in och rulla ut.
- Bara de valda handläggarna kan läsa anmälningarna
- Status, ansvariga och interna anteckningar per anmälan
- Skickas aldrig till AI eller andra system
Det säger våra kunder
Läs berättelsenMonotree stack ut för oss som en plattform byggd för hotell- och restaurangbranschen, som var enkel att använda, som folk kunde engagera sig i, där de kunde ha full kontroll över vad de pratar om och med vem.
Plattformen bakom visselblåsarkanalen
Alla funktioner i Monotree bygger på samma grupper, översättningar, notiser och säkerhet. Ni ställer in det en gång, och sedan fungerar det överallt.
-
Målgruppsstyrning per avdelning och roll
Nå de avdelningar, befattningar eller egna grupper som något berör. Grupperna kan följa ert HR- eller schemaläggningssystem.
-
Automatiska översättningar
Innehållet översätts automatiskt, så att varje medarbetare läser det på sitt eget språk.
-
Pushnotiser med tysta timmar
Medarbetarna får en pushnotis när något berör dem. Tysta timmar, avstängda notiser och semesterläge håller jobbet borta från ledigheten.
-
Ett pris, allt ingår
Ett pris per användare omfattar alla funktioner, AI, integrationer, personlig onboarding och support.
Se priser -
Drift i EU på er egen server
En dedikerad server per kund i EU, kryptering under överföring och i vila samt en ISAE 3000-rapport utfärdad av BDO.
Läs om säkerhet -
Öppen för AI och era andra system
Koppla ihop Claude, ChatGPT eller era egna system med MCP-servern, Open API och webhooks.
Se MCP & API
En kanal som faktiskt används
Förklara policyn, berätta att kanalen finns och håll vanliga ärenden utanför den.
-
Formulär
Visselblåsarkanalen är en särskild sorts formulär. Använd vanliga formulär för avvikelser, underhåll och HR-ärenden, där avsändaren kan anges med namn.
Mer om formulär -
Medarbetarundersökningar
Anonyma undersökningar visar hur folk mår i allmänhet. Visselblåsarkanalen är till för ett specifikt, allvarligt missförhållande.
Mer om medarbetarundersökningar -
Handböcker
Lägg er visselblåsarpolicy i en handbok, så att medarbetarna vet vad de kan anmäla, vem som hanterar det och vad som händer sedan.
Mer om handböcker -
Nyheter
Berätta för alla att kanalen finns med ett meddelande, och be dem bekräfta att de har läst det.
Mer om Nyheter
Vanliga frågor om visselblåsarkanalen
-
Vem kan läsa anmälningarna?
Bara de handläggare ni väljer, som namngivna användare eller som en grupp. Administratörer ställer in kanalen och väljer handläggarna men kan inte läsa anmälningarna om de inte själva är handläggare. Anmälningarna skickas inte till anmälarens chef.
-
Kan någon se vem som har skickat en anmälan?
Nej. Anmälan är kopplad till anmälarens konto så att hen kan följa den och få svar, men namnet visas aldrig i appen eller i CMS:et, varken för handläggare eller administratörer. I konversationen visas anmälaren som Anonym.
-
Kan en medarbetare välja att anmäla med namn?
Varje anmälan i visselblåsarkanalen är anonym. En medarbetare som vill vara känd kan skriva sitt namn i anmälan eller i konversationen. För rapporter där avsändaren ska anges med namn använder ni ett vanligt formulär.
-
Hur följer anmälaren upp sin anmälan?
Anmälan finns under Mina svar på skärmen för formulär i appen. När en handläggare skriver får anmälaren en pushnotis, läser svaret och kan svara, fortfarande anonymt.
-
Kan vi ha mer än en visselblåsarkanal?
Ja. Ni kan skapa flera visselblåsarformulär, till exempel ett per land, vart och ett med egna frågor, egna handläggare och de avdelningar eller befattningar som får använda det.
-
Kan personer utanför företaget anmäla?
Kanalen finns i er Monotree-app, så anmälningarna kommer från personer som har tillgång till appen. Det finns ingen offentlig länk för personer utanför företaget.
-
Kan AI eller våra andra system läsa anmälningarna?
Nej. Anmälningarna är aldrig tillgängliga för AI, MCP-servern, Open API eller webhooks, och de räknas inte med i siffrorna för era vanliga formulär.
-
Täcker det här vad visselblåsarlagen kräver av oss?
Monotree ger era medarbetare en säker intern kanal i appen, med begränsad åtkomst, anonyma anmälningar och ett sätt att följa upp. Vad ni behöver utöver det beror på reglerna i ert land och på er egen policy och process, till exempel vem som hanterar anmälningarna och hur snabbt ni svarar. Fråga er juridiska rådgivare vad som gäller för ert företag.
-
Betalar vi extra för visselblåsarkanalen?
Nej. Monotree har ett pris per användare, och det omfattar alla funktioner, även visselblåsarkanalen, samt AI, integrationer, personlig onboarding och support via livechatt. Det finns inga moduler eller tillägg.
-
Fungerar visselblåsarkanalen på både iPhone och Android?
Ja. Era medarbetare använder Monotree som er egen app i ert varumärke på iPhone och Android, och administratörer hanterar innehåll och inställningar i ett webbaserat CMS.
Visselblåsarkanal
Ge era medarbetare ett tryggt sätt att säga ifrån Anonyma anmälningar, bara för handläggare.
Boka en demo
Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom ett par timmar.
Dina uppgifter är i trygga händer hos oss. Läs vår Integritetspolicy för mer information.
Tack!
Vi kontaktar dig inom ett par timmar.