Ring en kollega på skiftet utan deras telefonnummer

Röst- och videosamtal i er medarbetarapp, en till en eller med en hel grupp. Det ringer som ett vanligt telefonsamtal, även när appen är stängd, och ingen behöver lämna ut sitt privata nummer.

Se vad ni kan göra

Ingår i alla Monotree-abonnemang, utan tillägg

  • Samtal

    • Alla
    • Missade

    • Emma Larsen 2 min sedan

      Missat

    • Noah Jensen + fler 11:42

      Videosamtal

    • Lucas Martin I går

      Utgående

  • Inkommande samtal

    Sofia Rossi

    Kök · Centrum

    Avvisa
    Svara
    • Kollega i ett videosamtal i Monotrees medarbetarapp Mia
    • Noah
    • Emma
    • Du

Vad är samtal i Monotree?

Ingår i alla Monotree-abonnemang, utan tillägg

Med samtal kan medarbetarna ringa röst- och videosamtal i Monotree-appen, med en kollega eller en grupp kollegor. Ett samtal börjar som ett röstsamtal, och alla kan slå på kameran för att visa vad de tittar på. Den som blir uppringd ser ett namn, inte ett telefonnummer, så ingen behöver samla in privata nummer för att nå teamet.

Ett samtal kan startas från en kollegas profil, från fliken Samtal eller från telefonknappen högst upp i en chatt. I en gruppchatt ringer knappen upp medlemmarna i chatten, till exempel de som jobbar samma skift.

Samtalen går via samtalsservrar som Monotree driver inom EU, och ljud och video krypteras under överföringen. Samtal spelas inte in. Läs mer om hur data hanteras på säkerhetssidan.

När ett meddelande går för långsamt

För de tillfällen då ett chattmeddelande är för långsamt.

Ett samtal med två tryck

Alla finns redan i appen, så det finns inga nummer att samla in eller kontakter att spara.

  1. Välj en kollega

    Sök efter en person på namn, öppna en chatt med hen eller välj flera personer för ett gruppsamtal. Appen ber om åtkomst till mikrofonen första gången.

  2. Kollegans telefon ringer

    Samtalet ringer i kollegans telefon som ett vanligt samtal, med ditt namn på skärmen. Hen svarar eller avvisar med ett tryck.

  3. Prata, eller ring tillbaka senare

    Under samtalet kan du slå på kameran, stänga av mikrofonen, byta till högtalare, lägga till personer eller minimera samtalet och fortsätta använda appen. Om ingen svarar listas samtalet som missat.

Snabbare svar på alla nivåer

Det säger våra kunder

Läs berättelsen

Det som kanske har varit en utmaning tidigare var att man alltid måste ha någons telefonnummer för att komma i direkt kontakt med dem. Här är det toppen att det finns en chattfunktion, så att man kan knyta allt till jobbet. Och när man inte är på jobbet kan man bara lägga det ifrån sig.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

Plattformen bakom samtal

Alla funktioner i Monotree bygger på samma grupper, översättningar, notiser och säkerhet. Ni ställer in det en gång, och sedan fungerar det överallt.

Vanliga frågor om samtal

  1. Vem kan jag ringa?

    Alla kollegor i företaget som använder appen och inte har stängt av samtal. Sök på namn, eller filtrera på avdelning eller yrke för att hitta rätt person.

  2. Kan de jag ringer se mitt telefonnummer?

    Nej. Samtalen går via appen, så den du ringer ser ditt namn, inte ett telefonnummer. Ingen behöver en kollegas privata nummer för att nå hen.

  3. Ringer samtal när appen är stängd?

    Ja. Ett inkommande samtal visas på låsskärmen som ett vanligt telefonsamtal. På Android ber appen om tillåtelse att visa samtal i helskärm, vilket behövs för det.

  4. Kan jag ringa ett helt team?

    Ja. Telefonknappen i en gruppchatt ringer upp medlemmarna i chatten, och från fliken Samtal kan du välja flera kollegor. Fler personer kan läggas till medan samtalet pågår, och alla kan slå på sin kamera.

  5. Är samtalen med röst eller video?

    Båda. Ett samtal börjar med bara ljud, och varje person kan slå på och av sin kamera under samtalet och växla mellan fram- och bakkameran. Det fungerar också i gruppsamtal.

  6. Kan jag slippa samtal på mina lediga dagar?

    Ja. Som standard ringer ett samtal även när notiserna är avstängda, så att ett brådskande samtal ändå kommer fram. Varje medarbetare kan välja att tysta samtal när notiserna är avstängda, till exempel under tysta timmar eller på semester, eller stänga av samtal helt.

  7. Spelas samtalen in?

    Nej. Ljud och video spelas varken in eller sparas. Appen har en lista över samtal med vilka som deltog, när och om samtalet besvarades eller missades.

  8. Var körs samtalen?

    Samtalen går via samtalsservrar som Monotree driver inom EU, och ljud och video krypteras under överföringen.

  9. Kan en administratör stänga av samtal för en medarbetare?

    Ja. Administratörer kan stänga av samtal för en enskild medarbetare i CMS:et. Kollegorna ser då att personen har stängt av samtal, i stället för att ringa utan att få svar.

  10. Hur slår vi på samtal?

    Samtal slås på för hela företaget. Hör av er till er kontaktperson på Monotree, så dyker fliken Samtal upp i appen för alla.

  11. Betalar vi extra för samtal?

    Nej. Monotree har ett pris per användare, och det omfattar alla funktioner, även samtal, samt AI, integrationer, personlig onboarding och support via livechatt. Det finns inga moduler eller tillägg.

  12. Fungerar samtal på både iPhone och Android?

    Ja. Era medarbetare använder Monotree som er egen app i ert varumärke på iPhone och Android, och administratörer hanterar innehåll och inställningar i ett webbaserat CMS.

Samtal

Låt teamet ringa varandra i appen Nå alla på skiftet, utan telefonnummer.

Boka en demo

Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom ett par timmar.

Dina uppgifter är i trygga händer hos oss. Läs vår Integritetspolicy för mer information.

Tack!

Vi kontaktar dig inom ett par timmar.