Zadzwoń do kogoś ze zmiany bez jego numeru telefonu

Połączenia głosowe i wideo w aplikacji dla pracowników, jeden na jeden lub z całą grupą. Połączenie dzwoni jak zwykły telefon, nawet gdy aplikacja jest zamknięta, i nikt nie musi podawać prywatnego numeru.

Zobacz, co możesz zrobić

W cenie każdego planu Monotree, bez dodatków

  • Połączenia

    • Wszystkie
    • Nieodebrane

    • Anna Lewandowska 2 min temu

      Nieodebrane

    • Jakub Kowalski + inni 11:42

      Połączenie wideo

    • Łukasz Nowak Wczoraj

      Wychodzące

  • Połączenie przychodzące

    Zofia Wiśniewska

    Kuchnia · Centrum

    Odrzuć
    Odbierz
    • Współpracownik w trakcie połączenia wideo w aplikacji Monotree dla pracowników Maja
    • Jakub
    • Anna
    • Ty

Czym są połączenia w Monotree?

W cenie każdego planu Monotree, bez dodatków

Dzięki połączeniom pracownicy dzwonią w aplikacji Monotree, głosowo i wideo, do jednej osoby lub do grupy współpracowników. Połączenie zaczyna się jako głosowe, a każdy może włączyć kamerę, żeby pokazać, na co patrzy. Osoba, do której dzwonisz, widzi imię i nazwisko, a nie numer telefonu, więc nikt nie musi zbierać prywatnych numerów, żeby skontaktować się z zespołem.

Połączenie można rozpocząć z profilu współpracownika, z zakładki Połączenia albo przyciskiem telefonu u góry czatu. W czacie grupowym ten przycisk dzwoni do członków czatu, na przykład do osób z tej samej zmiany.

Połączenia przechodzą przez serwery, które Monotree utrzymuje w UE, a dźwięk i obraz są szyfrowane podczas przesyłania. Połączenia nie są nagrywane. Więcej o przetwarzaniu danych przeczytasz na stronie o bezpieczeństwie.

Gdy wiadomość to za wolno

Na chwile, gdy wiadomość na czacie to za wolno.

Połączenie w dwóch dotknięciach

Wszyscy są już w aplikacji, więc nie trzeba zbierać numerów ani zapisywać kontaktów.

  1. Wybierz współpracownika

    Wyszukaj osobę po imieniu, otwórz z nią czat albo wybierz kilka osób do połączenia grupowego. Za pierwszym razem aplikacja poprosi o dostęp do mikrofonu.

  2. Jego telefon dzwoni

    Połączenie dzwoni na telefonie współpracownika jak zwykłe, z Twoim imieniem na ekranie. Odbiera lub odrzuca jednym dotknięciem.

  3. Rozmawiaj albo oddzwoń później

    W trakcie rozmowy możesz włączyć kamerę, wyciszyć mikrofon, przełączyć na głośnik, dodać osoby albo zminimalizować połączenie i dalej korzystać z aplikacji. Jeśli nikt nie odbierze, połączenie trafia na listę nieodebranych.

Szybsze odpowiedzi na każdym szczeblu

Co mówią klienci

Przeczytaj historię

Tym, co wcześniej mogło być wyzwaniem, było to, że zawsze trzeba mieć czyjś numer telefonu, żeby skontaktować się z kimś bezpośrednio. Tutaj świetne jest to, że jest funkcja czatu, więc można to wszystko powiązać z pracą. A kiedy nie jest się w pracy, można to po prostu odłożyć.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

Platforma, na której działa funkcja „Połączenia”

Wszystkie funkcje Monotree korzystają z tych samych grup, tłumaczeń, powiadomień i zabezpieczeń, więc konfigurujesz wszystko raz i działa to wszędzie.

Najczęstsze pytania: Połączenia

  1. Do kogo mogę zadzwonić?

    Do każdego współpracownika w firmie, który korzysta z aplikacji i nie wyłączył połączeń. Wyszukaj po imieniu albo filtruj według działu lub stanowiska, żeby znaleźć właściwą osobę.

  2. Czy osoby, do których dzwonię, widzą mój numer telefonu?

    Nie. Połączenia idą przez aplikację, więc osoba, do której dzwonisz, widzi Twoje imię i nazwisko, a nie numer telefonu. Nikt nie potrzebuje prywatnego numeru współpracownika, żeby się z nim skontaktować.

  3. Czy połączenia dzwonią, gdy aplikacja jest zamknięta?

    Tak. Połączenie przychodzące pojawia się na ekranie blokady jak zwykły telefon. Na Androidzie aplikacja prosi o zgodę na wyświetlanie połączeń na pełnym ekranie, która jest do tego potrzebna.

  4. Czy mogę zadzwonić do całego zespołu?

    Tak. Przycisk telefonu w czacie grupowym dzwoni do członków tego czatu, a w zakładce Połączenia możesz wybrać kilku współpracowników. W trakcie rozmowy można dodać kolejne osoby, a każdy może włączyć kamerę.

  5. Czy połączenia są głosowe, czy wideo?

    Jedne i drugie. Połączenie zaczyna się tylko z dźwiękiem, a każda osoba może w trakcie rozmowy włączać i wyłączać kamerę oraz przełączać między przednim a tylnym aparatem. Działa to także w połączeniach grupowych.

  6. Czy mogę nie odbierać połączeń w dni wolne?

    Tak. Domyślnie połączenie dzwoni nawet przy wyciszonych powiadomieniach, żeby pilna sprawa i tak dotarła. Każdy pracownik może wybrać, by połączenia były wyciszane zawsze, gdy ma wyciszone powiadomienia, na przykład w godzinach ciszy lub na urlopie, albo całkowicie wyłączyć połączenia.

  7. Czy połączenia są nagrywane?

    Nie. Dźwięk i obraz nie są nagrywane ani przechowywane. Aplikacja zapisuje listę połączeń z informacją, kto w nich uczestniczył, kiedy i czy połączenie zostało odebrane, czy nie.

  8. Gdzie działają połączenia?

    Połączenia przechodzą przez serwery, które Monotree utrzymuje w UE, a dźwięk i obraz są szyfrowane podczas przesyłania.

  9. Czy administrator może wyłączyć połączenia pracownikowi?

    Tak. Administratorzy mogą wyłączyć połączenia pojedynczemu pracownikowi w CMS. Współpracownicy widzą wtedy, że ta osoba ma wyłączone połączenia, zamiast dzwonić bez odpowiedzi.

  10. Jak włączyć połączenia?

    Połączenia włącza się dla całej firmy. Poproś o to swojego opiekuna w Monotree, a zakładka Połączenia pojawi się w aplikacji u wszystkich.

  11. Czy za funkcję „Połączenia” płacimy dodatkowo?

    Nie. Monotree ma jedną cenę za użytkownika, która obejmuje wszystkie funkcje, w tym funkcję „Połączenia”, a także AI, integracje, indywidualne wdrożenie i wsparcie przez czat na żywo. Nie ma modułów ani dodatków.

  12. Czy pracownicy mogą korzystać z funkcji „Połączenia” na iPhonie i Androidzie?

    Tak. Pracownicy korzystają z Monotree jako Twojej własnej aplikacji firmowej na iPhonie i Androidzie, a administratorzy zarządzają treściami i ustawieniami w CMS dostępnym w przeglądarce.

Połączenia

Pozwól zespołowi dzwonić do siebie w aplikacji Zadzwoń do każdego na zmianie, bez numerów.

Umów demo

Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.

Twoje dane są u nas bezpieczne. Nasza Polityka prywatności zawiera więcej informacji.

Dziękujemy!

Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.