Naszą najlepszą wizytówką są
historie sukcesu klientów

Monotree pomogło stworzyć społeczność we wszystkich naszych restauracjach. Współpraca z Monotree to przyjemność: jest dynamicznie, razem wymyślamy nowe funkcje, szukamy możliwości i rozmawiamy o całej branży. Bardzo podoba mi się połączenie funkcji operacyjnych z komunikacją, to, że aplikacja staje się siecią społecznościową.

Wybraliśmy Monotree, bo pozwala zebrać wszystkie nasze materiały i pracowników w jednym miejscu. Mamy wielu młodych pracowników i to świetne, że wygląd odzwierciedla to, co oni też codziennie widzą w mediach społecznościowych.

Kiedy już zgodziliśmy się na współpracę z Monotree, chodziło o to, jak teraz posunąć to naprzód, od podpisania umowy do tego, żeby trafiło do rąk członków naszego zespołu. I to był naprawdę płynny proces, chyba najłatwiejsze wdrożenie, jakie przeprowadziłem od lat, bo wszystko było bardzo praktyczne.

Monotree wyróżniło się dla nas jako platforma stworzona z myślą o branży hotelarsko-gastronomicznej, która była łatwa w obsłudze, w którą ludzie mogli się angażować, w której mieli pełną kontrolę nad tym, o czym mówią i do kogo.

Wszystko jest zebrane razem, ale mam szczególną słabość do tego, że pozbywamy się wszystkiego w formacie PDF. Stare dokumenty leżące w jakimś folderze, to jest absolutnie fantastyczne, że można wszystko zebrać i wiedzieć, że jest aktualne i że aktualizację można dostać w sekundę, to jest najlepsze.

Przejście na Monotree było dla nas bardzo łatwe. Połączyliśmy dwie różne platformy w jedną.

Przedstawiłabym Monotree jako główny trzon Roseacre. To niemal serce i dusza, gdzie wszystko można znaleźć w jednym miejscu.

Gdy tylko zobaczyliśmy platformę Monotree, po prostu wydała się nam czymś naturalnym. Czyli dość intuicyjna funkcja czatu, podobna do WhatsAppa, kanał aktualności podobny do Facebooka, to, żeby mieć jedną platformę, na której możemy robić onboarding, codzienną komunikację, ogłoszenia do wszystkich, to było dla nas kluczowe.

Aplikacja to nie jest tylko coś, co prowadzimy my albo centrala. To tak naprawdę coś, co prowadzą wszyscy pracownicy Creative Space.

Wiele dla nas znaczy też to, żeby przenieść kulturę do naszej aplikacji, tak żebyśmy mogli zabrać ją do nowych działów i pomóc jej stawać się coraz większą i większą.

Tym, co wcześniej mogło być wyzwaniem, było to, że zawsze trzeba mieć czyjś numer telefonu, żeby skontaktować się z kimś bezpośrednio. Tutaj świetne jest to, że jest funkcja czatu, więc można to wszystko powiązać z pracą. A kiedy nie jest się w pracy, można to po prostu odłożyć.

Chodzi o prostotę, a wszystko jest w jednym miejscu. Myślę, że to też dlatego dobrze się u nas sprawdza, i myślę też, że dlatego ludzie dużo z tego korzystają. Bo to dość proste, zarówno znaleźć potrzebne informacje, jak i używać tego do komunikacji.