Operator 3 ma 28 salonów w całej Danii, a pracują w nich zarówno kierownicy, jak i osoby na część etatu. Firma ceni to, że może szybko i łatwo dzielić się informacjami ze wszystkimi w sieci sprzedaży.
Najważniejsze w Monotree jest to, że informacje można łatwo i szybko przekazywać między wszystkimi szczeblami w handlu detalicznym, od menedżera po pracownika na część etatu.
Operator 3 wystartował 13 października 2003 roku i był pierwszą firmą komórkową w Danii, która uruchomiła sieć 3G. Dziś sprzedaje abonamenty komórkowe i internet mobilny we własnej sieci 4G i 5G, przez stronę 3.dk, biuro obsługi klienta i własne salony. Siedziba firmy mieści się w Kopenhadze, a do 3 należą też marki OiSTER i Flexii.
Na początku eksperci od telekomunikacji i dziennikarze ekonomiczni uznali cały projekt za beznadziejny, a swój upór operator wywodzi właśnie z tamtego początku. Od tamtej pory awansował z najmniejszej z czterech dużych duńskich firm telekomunikacyjnych na trzecią największą, którą jest od 2022 roku, a deficyt zamienił w stabilny zysk. Właścicielami są CK Hutchison Holdings, z 60 procentami udziałów, i Investor AB, z 40 procentami. Sam operator należy do 3 Group, która działa też we Włoszech, w Austrii, Anglii, Irlandii, Szwecji, Hongkongu i Indonezji.
Salony są rozsiane po całym kraju, od Strøget i Fisketorvet w Kopenhadze po Aalborg, Aarhus, Odense i Esbjerg. Łącznie 3 zatrudnia 623 osoby. Zaufanie znaczy tu dużo, swoboda idzie w parze z odpowiedzialnością, a to, co ktoś robi, liczy się bardziej niż to, skąd przyszedł. Każdy pracownik może zapisać się na akredytowane kursy w 3Academy, która jest szczególnie popularna wśród pracowników obsługi klienta, salonów i sprzedaży.
3 używa Monotree w swoich salonach, od kierowników po pracowników na część etatu.
Wiadomość trafia do pracowników na część etatu równie pewnie jak do kierowników salonów.
Salony są w całej Danii, od Kopenhagi po Aalborg, Odense i Esbjerg.
Salony to jeden z trzech kanałów, którymi 3 dociera do klientów, obok 3.dk i biura obsługi klienta, i jedyny, w którym klienci spotykają pracowników osobiście. Pracują w nich osoby od kierownika salonu po pracowników na część etatu, a informacje z firmy muszą docierać do każdej z nich, bez względu na to, w jakich godzinach pracuje.
Twórz ogłoszenia z filmami, zdjęciami i tekstem, które docierają do wszystkich lub do wybranych grup osób.
Czytaj więcejDzięki czatom prywatnym i grupowym każdy może szybko i skutecznie skontaktować się z każdym.
Czytaj więcejMiejsce, w którym ludzie dzielą się informacjami, zdjęciami, filmami i głosowaniami. Każdy dział ma własną tablicę.
Czytaj więcejMonotree odgrywa w Gire kluczową rolę. Dzięki niemu skutecznie przekazujemy wiedzę i zrozumienie społeczności ponad 800 kierowców na wielu rynkach. Jest łatwe w obsłudze i elastyczne, więc możemy na dużą skalę prowadzić onboarding, szkolić, monitorować postępy i udostępniać materiały pomocnicze. Co równie ważne, pozwala nam szybciej wymieniać się opiniami z kierowcami, budować poczucie wspólnoty i dawać kierowcom możliwość aktywnego udziału w ciągłym ulepszaniu „wszystkiego”.
W GoBoat korzystamy z Monotree od marca 2021 roku i bardzo się to sprawdza. Z czasem stało się ono naszym podstawowym narzędziem komunikacji wewnętrznej dla wszystkich pracowników w naszych wypożyczalniach łodzi na całym świecie. Używamy go też do onboardingu, checklist, badania satysfakcji pracowników oraz jako wewnętrznej bazy wiedzy, w której dokumentujemy, udostępniamy i wykorzystujemy zdobyte doświadczenia. Bardzo cenimy wygodę obsługi i wszechstronność aplikacji.
Monotree to nasza główna platforma komunikacji wewnętrznej. Udostępniamy tu m.in. aktualności, wydarzenia i podręczniki ze wszystkimi informacjami, których potrzebują nasi bariści. Aplikacja służy nam też do szkolenia baristów w okresie onboardingu. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy z Monotree. Zespół zawsze chętnie pomaga i jest nastawiony na klienta.
Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.
Twoje dane są u nas bezpieczne. Nasza Polityka prywatności zawiera więcej informacji.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.
