3:lla on 28 myymälää eri puolilla Tanskaa, ja niissä työskentelee sekä esihenkilöitä että osa-aikaisia. He arvostavat sitä, että tieto kulkee nopeasti ja helposti kaikkien vähittäiskaupassa työskentelevien välillä.
Tärkeintä Monotreessa on, että tietoa on helppo ja nopea jakaa vähittäiskaupan kaikilla tasoilla esihenkilöstä osa-aikaiseen työntekijään.
3 aloitti toimintansa 13. lokakuuta 2003 ja oli Tanskan ensimmäinen mobiiliyhtiö, joka rakensi 3G-verkon. Nykyään se myy mobiililiittymiä ja dataa omassa 4G- ja 5G-verkossaan 3.dk-sivuston, asiakaspalvelunsa ja omien myymälöidensä kautta. Pääkonttori on Kööpenhaminassa, ja yhtiö omistaa myös OiSTER- ja Flexii-brändit.
Alussa teleasiantuntijat ja taloustoimittajat pitivät hanketta toivottomana, ja juuri siitä alusta yhtiö johtaa sitkeytensä. Sittemmin se on kasvanut Tanskan neljästä suuresta teleyhtiöstä pienimmästä kolmanneksi suurimmaksi, mihin se ylsi vuonna 2022, ja kääntänyt tappiollisen toiminnan vakaasti kannattavaksi. CK Hutchison Holdings omistaa yhtiöstä 60 prosenttia ja Investor AB 40 prosenttia, ja 3 kuuluu 3 Groupiin, joka toimii myös Italiassa, Itävallassa, Englannissa, Irlannissa, Ruotsissa, Hongkongissa ja Indonesiassa.
Myymälöitä on eri puolilla maata, Kööpenhaminan Strøgetilta ja Fisketorvetista Aalborgiin, Aarhusiin, Odenseen ja Esbjergiin. Kaikkiaan 3:lla on 623 työntekijää. Luottamus merkitsee siellä paljon, vapauteen kuuluu vastuu, ja se, mitä ihminen tekee, painaa enemmän kuin se, mistä hän tulee. Jokainen työntekijä voi suorittaa akkreditoituja kursseja 3Academyssa, joka on erityisen suosittu asiakaspalvelun, myymälöiden ja myynnin henkilöstön keskuudessa.
3 käyttää Monotreeta myymälöissään esihenkilöistä osa-aikaisiin työntekijöihin.
Viesti tavoittaa osa-aikaiset työntekijät yhtä varmasti kuin myymäläpäälliköt.
Myymälät sijaitsevat eri puolilla Tanskaa, Kööpenhaminasta Aalborgiin, Odenseen ja Esbjergiin.
Myymälät ovat 3.dk:n ja asiakaspalvelun ohella yksi kolmesta reitistä, joilla 3 tavoittaa asiakkaansa, ja ainoa, jossa asiakkaat kohtaavat henkilökunnan kasvokkain. Myymälöissä työskentelee niin myymäläpäälliköitä kuin osa-aikaisia työntekijöitä, ja yhtiön tiedon on tavoitettava jokainen heistä, tekivätpä he töitä mihin aikaan tahansa.
Luo ilmoituksia, joissa on videota, kuvia ja tekstiä, ja tavoita niillä kaikki tai valitut ryhmät.
Lue lisääYksityis- ja ryhmäkeskusteluissa kaikki tavoittavat toisensa nopeasti ja tehokkaasti.
Lue lisääPaikka, jossa kaikki voivat jakaa tietoa, kuvia, videoita ja äänestyksiä. Jokaisella osastolla on omansa.
Lue lisääMonotreella on Girelle keskeinen rooli. Sen avulla välitämme tehokkaasti tietoa ja ymmärrystä yli 800 kuljettajan yhteisölle useilla markkinoilla. Helppokäyttöisyyden ja joustavien ratkaisujen ansiosta pystymme perehdyttämään, kouluttamaan, seuraamaan ja tarjoamaan tukimateriaaleja laajassa mittakaavassa. Yhtä tärkeää on, että se auttaa meitä tiivistämään palautteen kulkua kuljettajien kanssa, luomaan yhteisöllisyyttä ja antamaan kuljettajille mahdollisuuden osallistua aktiivisesti ”kaiken” jatkuvaan parantamiseen.
GoBoatilla olemme käyttäneet Monotreeta maaliskuusta 2021 lähtien erinomaisin tuloksin. Siitä on vähitellen tullut ensisijainen sisäisen viestinnän työkalumme kaikille työntekijöillemme, jotka työskentelevät veneenvuokrauspisteillämme ympäri maailmaa. Käytämme sitä myös perehdytykseen, tarkistuslistoihin, työtyytyväisyyden mittaamiseen ja sisäisenä tietokeskuksena, jossa opit dokumentoidaan, jaetaan ja otetaan käyttöön. Nautimme todella sovelluksen erinomaisesta käyttökokemuksesta ja monipuolisuudesta.
Monotree on ensisijainen sisäisen viestinnän alustamme. Jaamme siellä muun muassa uutisia, tapahtumia ja käsikirjoja, joissa on kaikki baristojemme tarvitsema tieto. Käytämme sovellusta myös baristojemme kouluttamiseen perehdytysjakson aikana. Olemme erittäin tyytyväisiä yhteistyöhön Monotreen kanssa, ja he ovat aina todella avuliaita ja palvelualttiita.
Täytä tietosi, niin otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.
Tietosi ovat meillä turvassa. Tietosuojaseloste kertoo lisää.
Otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.
