3 heeft 28 winkels in Denemarken, met zowel managers als parttimers op de winkelvloer. Ze waarderen dat ze informatie snel en makkelijk kunnen delen met iedereen in de retail.
Het belangrijkste aan Monotree is dat je informatie makkelijk en snel deelt tussen alle lagen binnen Retail, van de manager tot de parttimer.
3 ging live op 13 oktober 2003 en was de eerste mobiele aanbieder in Denemarken met een 3G-netwerk. Tegenwoordig verkoopt het mobiele abonnementen en data via een eigen 4G- en 5G-netwerk, online op 3.dk, via de klantenservice en in eigen winkels. Het hoofdkantoor staat in Kopenhagen, en het bedrijf is ook eigenaar van de merken OiSTER en Flexii.
In het begin noemden telecomexperts en financieel journalisten het project kansloos, en het bedrijf voert zijn koppigheid terug op precies die start. Sindsdien is het uitgegroeid van de kleinste van de vier grote Deense telecombedrijven tot de op twee na grootste, een plek die het in 2022 innam, en is een tekort omgezet in een stabiele winst. CK Hutchison Holdings bezit 60 procent en Investor AB 40 procent, en 3 maakt deel uit van de 3 Group, die ook actief is in Italië, Oostenrijk, Engeland, Ierland, Zweden, Hongkong en Indonesië.
De winkels liggen verspreid over het hele land, van Strøget en Fisketorvet in Kopenhagen tot Aalborg, Aarhus, Odense en Esbjerg. Het bedrijf heeft in totaal 623 medewerkers. Vertrouwen telt er zwaar, vrijheid komt met verantwoordelijkheid, en wat iemand doet weegt zwaarder dan waar diegene vandaan komt. Elke medewerker kan via 3Academy geaccrediteerde opleidingen volgen, en dat is vooral populair bij medewerkers van de klantenservice, de winkels en sales.
3 gebruikt Monotree in zijn winkels, van managers tot parttimers.
Een bericht bereikt de parttimers net zo zeker als de winkelmanagers.
De winkels liggen verspreid over Denemarken, van Kopenhagen tot Aalborg, Odense en Esbjerg.
De winkels zijn naast 3.dk en de klantenservice een van de drie manieren waarop 3 zijn klanten bereikt, en de enige waar klanten oog in oog staan met de medewerkers. De mensen die er werken, variëren van de winkelmanager tot parttimers, en informatie van het bedrijf moet hen allemaal bereiken, op welke uren ze ook werken.
Maak aankondigingen met video's, afbeeldingen en tekst die iedereen of specifieke groepen mensen bereiken.
Lees meerMet privéchats en groepschats kan iedereen elkaar snel en effectief bereiken.
Lees meerEen plek waar iedereen informatie, foto's, video's en peilingen kan delen. Elke afdeling heeft een eigen muur.
Lees meerMonotree speelt een sleutelrol voor Gire. Hiermee brengen we op een effectieve manier kennis en begrip over aan een community van meer dan 800 chauffeurs in meerdere markten. Dankzij het gebruiksgemak en de flexibele oplossingen kunnen we op grote schaal onboarden, trainen, opvolgen en ondersteunend materiaal aanbieden. Minstens zo belangrijk: we kunnen de feedbackloop met chauffeurs korter maken, een gemeenschapsgevoel creëren en chauffeurs de kans geven actief bij te dragen aan de continue verbetering van "alles".
Bij GoBoat gebruiken we Monotree sinds maart 2021 met groot succes. In de loop der tijd is het onze vaste tool geworden voor interne communicatie met al onze medewerkers op onze bootverhuurlocaties over de hele wereld. We gebruiken het ook voor onboarding, checklists, medewerkerstevredenheid en als intern kenniscentrum, waar lessen worden vastgelegd, gedeeld en toegepast. We zijn erg te spreken over de gebruikerservaring en de veelzijdigheid van de app.
We gebruiken Monotree als ons belangrijkste platform voor interne communicatie. Hier delen we onder andere nieuws, evenementen en handboeken met alle informatie die onze barista's nodig hebben. We gebruiken de app ook om onze barista's tijdens hun onboardingperiode op te leiden. We zijn erg blij met de samenwerking met Monotree en vinden ze altijd heel behulpzaam en servicegericht.
Vul je gegevens in, dan nemen we binnen een paar uur contact met je op.
Je gegevens zijn veilig bij ons. Lees ons Privacybeleid voor meer details.
We nemen binnen een paar uur contact met je op.
