Medewerkerstevredenheidsonderzoek met eNPS

eNPS, de employee Net Promoter Score, meet hoe waarschijnlijk het is dat medewerkers hun werkplek aanbevelen. Medewerkers antwoorden op een schaal, en de score is het aandeel promotors min het aandeel criticasters. Monotree berekent de score voor je, voor het bedrijf en per afdeling.

Ja. Tevredenheidsenquêtes zijn altijd anoniem. Resultaten blijven bovendien verborgen als minder dan een minimumaantal medewerkers heeft geantwoord, standaard drie. Zo zijn antwoorden van een kleine afdeling niet tot personen te herleiden.

Zo vaak als je wilt. Een enquête kan maandelijks, per kwartaal of volgens een eigen patroon terugkomen, en je bepaalt hoeveel dagen medewerkers per ronde hebben om te antwoorden.

Dat bepaal je zelf. Je kiest of managers de resultaten van hun eigen afdeling mogen zien, of dat de resultaten bij het hoofdkantoor blijven.

De enquête komt binnen als pushnotificatie in de app die ze al gebruiken voor chat, diensten en nieuws, en het invullen kost ongeveer een minuut op de telefoon. Daarmee verdwijnt het grootste deel van de drempel van een enquête per e-mail, gestuurd aan mensen die hun mail zelden bekijken.

Nee. Monotree heeft één prijs per gebruiker. Daarin zit elke functie, dus ook tevredenheidsenquêtes, plus AI, integraties, persoonlijke onboarding en support via livechat. Er zijn geen modules of add-ons.

Ja. Je medewerkers gebruiken Monotree als app in je eigen huisstijl op iPhone en Android, en beheerders regelen content en instellingen in een webgebaseerd CMS.