Onze beste visitekaartjes zijn
de succesverhalen van onze klanten

Monotree heeft ons geholpen een community te bouwen over al onze restaurants heen. Het is fijn om met Monotree samen te werken; het is dynamisch, en we brainstormen samen over functies, mogelijkheden en de branche als geheel. Ik vind vooral de mix van operationele functies en communicatie sterk: dat het een sociaal netwerk wordt.

We hebben voor Monotree gekozen omdat het al ons materiaal en al onze medewerkers op één plek kan samenbrengen. We hebben veel jonge medewerkers, en het is heel fijn dat de look weerspiegelt wat ze ook elke dag op sociale media zien.

Nadat we hadden afgesproken om met Monotree samen te werken, werd het een kwestie van hoe we dit nu verder gaan brengen, van het tekenen van het contract tot iets in de handen van onze teamleden. En dat was een heel soepel proces, waarschijnlijk de makkelijkste implementatie die ik in jaren heb gedaan, omdat het helemaal hands-on was.

Monotree sprong er voor ons uit als een platform vanuit de horeca, dat makkelijk te gebruiken was, waar mensen zich bij betrokken konden voelen, waarbij ze volledige controle hadden over waar ze over praten en met wie.

Alles staat bij elkaar, maar ik heb een extra liefde voor het wegwerken van alles in pdf-formaat. Oude documenten die in een of andere map liggen, het is absoluut fantastisch om alles te kunnen bundelen en te weten dat het live staat en dat je in een seconde een update eruit kunt krijgen, dat is het beste.

De overstap naar Monotree is voor ons heel makkelijk geweest. We hebben twee verschillende platforms samengevoegd tot één.

Ik zou Monotree voorstellen als de kern van Roseacre. Het is bijna het hart en de ziel, waar alles op één plek te vinden is.

Zodra we het Monotree-platform zagen, voelde het gewoon als een tweede natuur. Dus een vrij intuïtieve chatfunctie vergelijkbaar met WhatsApp, een nieuwsfeed vergelijkbaar met Facebook, één platform hebben waarop we onboarding, dagelijkse communicatie, nieuws voor iedereen kunnen doen, dat was cruciaal voor ons.

De app is niet alleen iets wat door ons of door het hoofdkantoor wordt gedragen. Het is eigenlijk iets wat door alle medewerkers van Creative Space wordt gedragen.

Het betekent ook veel voor ons om de cultuur in onze app te brengen, zodat we die naar nieuwe afdelingen kunnen brengen en die kunnen helpen om steeds groter te worden.

Wat vroeger misschien een uitdaging was, was het feit dat je altijd iemands telefoonnummer moet hebben om direct contact met diegene te krijgen. Hier is het fijn dat er een chatfunctie is, zodat je alles aan het werk kunt koppelen. En als je niet aan het werk bent, kun je het gewoon wegleggen.

Dat is de eenvoud ervan, en alles staat op één plek. Daarom werkt het volgens mij ook goed bij ons, en ik denk ook dat mensen het daarom veel gebruiken. Omdat het vrij rechttoe rechtaan is, zowel om de informatie te vinden die je nodig hebt als om het voor communicatie te gebruiken.