AI Chat beantwoordt je medewerkers, vanuit je eigen content

Medewerkers stellen hun vraag in eigen woorden en krijgen binnen een paar seconden een antwoord uit je handboeken en cursussen, met een link naar de bron. HR en managers krijgen minder terugkerende vragen.

Bekijk wat je ermee kunt doen

Inbegrepen in elk Monotree-abonnement, zonder extra modules

  • Monotree Bot

    • Hoe maak ik de koffiemachine schoon?
    • Monotree Bot

      Het gaat in 3 eenvoudige stappen:

      • Leeg het filter

      • Verwijder het oude water

      • Druk op de aan-uitknop

      Je kunt de hele handleiding hier lezen:

      PDF

      Koffiehandleiding.pdf

    Vraag het onze AI |

  • Meest gestelde vragen Afgelopen maand

    • 1

      Hoe ruil ik een dienst?

      128

    • 2

      Wanneer krijg ik betaald?

      96

    • Omslag van het handboek over de koffiemachine in de Monotree-medewerkersapp

      Handboek

      Koffiemachine

    • Omslag van de baristacursus in de Monotree-medewerkersapp

      Cursus

      Basiscursus barista

Wat is AI Chat in Monotree?

Inbegrepen in elk Monotree-abonnement, zonder extra modules

AI Chat is een chat in de Monotree-medewerkersapp waarin medewerkers vragen stellen over hun werkplek en direct antwoord krijgen. "Hoe meld ik me ziek?", "Wat zit er in de huissaus?" en "Wanneer krijgen we ons loon?" worden op elk moment beantwoord, zonder dat een manager de telefoon hoeft op te nemen.

De antwoorden komen uit je eigen content. AI Chat leest de handboeken, cursussen, formulieren en evenementen die je al in Monotree hebt, inclusief bijgevoegde PDF-, Word- en Excel-bestanden en wat er in je video's wordt gezegd. Je hoeft dus niets te trainen en niets in te stellen.

Een medewerker krijgt alleen antwoorden uit content waartoe hij of zij toegang heeft. AI Chat volgt dezelfde afdelingen en groepen als de rest van de app, dus een beleidsstuk voor managers wordt niet aan alle anderen geciteerd.

Antwoorden uit je eigen content

Een AI die je bedrijf kent, en alleen je bedrijf.

Klaar zodra je handboeken klaar zijn

Staan je handboeken in Monotree, dan is AI Chat klaar voor gebruik.

  1. Je content is de kennis

    Handboeken, cursussen, formulieren en evenementen zijn de bron. Je kunt ook handboeken toevoegen die alleen AI Chat kan lezen, voor de details die geen eigen pagina in de app nodig hebben.

  2. Medewerkers stellen hun vraag in de app

    AI Chat is een chat zoals elke andere. Medewerkers typen hun vraag en krijgen binnen een paar seconden antwoord, met een link naar de bron.

  3. Jij verbetert de antwoorden

    Medewerkers beoordelen de antwoorden. Ontbreekt er een antwoord, dan voeg je de content toe aan een handboek en is het volgende antwoord beter.

Minder vragen voor managers, sneller antwoord voor medewerkers

Wat klanten zeggen

Lees het verhaal

Dat is de eenvoud ervan, en alles staat op één plek. Daarom werkt het volgens mij ook goed bij ons, en ik denk ook dat mensen het daarom veel gebruiken. Omdat het vrij rechttoe rechtaan is, zowel om de informatie te vinden die je nodig hebt als om het voor communicatie te gebruiken.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

Het platform achter AI Chat

Elke functie van Monotree draait op dezelfde groepen, vertalingen, notificaties en beveiliging. Je stelt het dus één keer in en het werkt overal.

Vragen over AI Chat

  1. Waarop baseert AI Chat zijn antwoorden?

    Op je eigen content in Monotree: handboeken, cursussen, formulieren, evenementen, nieuws en berichten op muren, inclusief bijgevoegde PDF-, Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden en transcripties van je video's.

  2. Kan een medewerker antwoorden krijgen uit content die hij of zij niet mag zien?

    Nee. AI Chat gebruikt alleen content waartoe de medewerker via zijn of haar afdelingen en groepen toegang heeft, net als de rest van de app.

  3. Moeten we AI Chat trainen?

    Nee. AI Chat werkt met de content die je al in Monotree hebt, vanaf het moment dat het wordt aangezet. Wil je een antwoord verbeteren, dan verbeter je het handboek waar het uit komt.

  4. Kunnen we bepalen hoe AI Chat praat?

    Ja. Je kunt een welkomstbericht en je eigen instructies schrijven, bijvoorbeeld over de toon en over welke vragen moeten worden doorgestuurd naar HR of de dichtstbijzijnde manager.

  5. Is dit hetzelfde als de MCP-server van Monotree?

    Nee. AI Chat is voor medewerkers en zit in de app. De MCP-server is voor beheerders en managers, en verbindt Monotree met een AI-tool zoals Claude of ChatGPT om informatie te zoeken, rapporten op te halen en content in concept op te stellen.

  6. Betalen we extra voor AI Chat?

    Nee. Monotree heeft één prijs per gebruiker. Daarin zit elke functie, dus ook AI Chat, plus AI, integraties, persoonlijke onboarding en support via livechat. Er zijn geen modules of add-ons.

  7. Hebben medewerkers op zowel iPhone als Android toegang tot AI Chat?

    Ja. Je medewerkers gebruiken Monotree als app in je eigen huisstijl op iPhone en Android, en beheerders regelen content en instellingen in een webgebaseerd CMS.

Boek een demo

Laat je handboeken zelf antwoord geven Vraag het handboek en krijg antwoord.

Bekijk je eigen medewerkersapp in actie

  • 30 minuten
  • Vrijblijvend
  • Binnen dagen live

ISAE 3000-geauditeerd door BDO Denemarken

Je gegevens zijn veilig bij ons. Lees ons Privacybeleid voor meer details.

Bedankt!

We nemen binnen een paar uur contact met je op.