AI Chat: um chatbot de IA de RH que responde aos seus colaboradores

Os colaboradores perguntam por palavras suas e recebem em segundos uma resposta tirada dos seus manuais e cursos, com uma ligação para a fonte. Os RH e as chefias recebem menos perguntas repetidas.

Veja o que pode fazer

Incluído em todos os planos Monotree, sem extras

  • Monotree Bot

    • Como limpo a máquina de café?
    • Monotree Bot

      São só 3 passos simples:

      • Esvaziar o filtro

      • Deitar fora a água antiga

      • Carregar no botão de ligar

      Podes ler o manual completo aqui:

      PDF

      Manual do café.pdf

    Pergunta à nossa IA |

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    • Capa do manual da máquina de café na app para colaboradores Monotree

      Manual

      Máquina de café

    • Capa de um curso de barista na app para colaboradores Monotree

      Curso

      Noções básicas de barista

O que é o AI Chat da Monotree?

Incluído em todos os planos Monotree, sem extras

O AI Chat é um chat na app para colaboradores Monotree onde os colaboradores fazem perguntas sobre o seu local de trabalho e recebem uma resposta de imediato. "Como comunico uma baixa?", "O que leva o molho da casa?" e "Quando recebemos o ordenado?" têm resposta a qualquer hora, sem que uma chefia tenha de atender o telefone.

As respostas vêm dos seus próprios conteúdos. O AI Chat lê os manuais, os cursos, os formulários e os eventos que já tem na Monotree, incluindo ficheiros PDF, Word e Excel anexados e o que é dito nos seus vídeos. Não há nada para treinar nem para configurar.

Cada colaborador só recebe respostas com base em conteúdos a que tem acesso. O AI Chat segue os mesmos departamentos e grupos que o resto da app, por isso uma política para chefias não é citada a toda a gente.

Respostas a partir dos seus conteúdos

Uma IA que conhece a sua empresa, e só a sua empresa.

Pronto assim que os seus manuais estiverem

Se os seus manuais estão na Monotree, o AI Chat está pronto.

  1. Os seus conteúdos são o conhecimento

    Manuais, cursos, formulários e eventos são a fonte. Também pode adicionar manuais que só o AI Chat lê, para os detalhes que não precisam de uma página na app.

  2. Os colaboradores perguntam na app

    O AI Chat é um chat como outro qualquer. Os colaboradores escrevem a pergunta e recebem uma resposta em segundos, com uma ligação para a fonte.

  3. Melhora as respostas

    Os colaboradores avaliam as respostas. Quando falta uma, acrescenta o conteúdo a um manual e a resposta seguinte já é melhor.

Menos perguntas para as chefias, respostas mais rápidas para a equipa

O que dizem os clientes

Leia a história

É a simplicidade, e está tudo num só lugar. É também por isso que acho que funciona bem para nós, e acho que é também por isso que as pessoas a usam tanto. Porque é bastante simples, tanto para encontrar a informação de que precisamos como para comunicar.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

A plataforma que suporta AI Chat

Todas as funcionalidades da Monotree assentam nos mesmos grupos, traduções, notificações e segurança. Configura uma vez e funciona em todo o lado.

Perguntas sobre AI Chat

  1. Em que se baseia o AI Chat para responder?

    Nos seus próprios conteúdos na Monotree: manuais, cursos, formulários, eventos, notícias e publicações nos murais, incluindo ficheiros PDF, Word, Excel e PowerPoint anexados e as transcrições dos seus vídeos.

  2. Um colaborador pode receber respostas com base em conteúdos que não deveria ver?

    Não. O AI Chat só usa conteúdos a que o colaborador tem acesso através dos seus departamentos e grupos, tal como o resto da app.

  3. Temos de treinar o AI Chat?

    Não. Funciona com os conteúdos que já tem na Monotree a partir do momento em que é ativado. Para melhorar uma resposta, melhore o manual de onde ela vem.

  4. Podemos decidir como o AI Chat fala?

    Sim. Pode escrever uma mensagem de boas-vindas e as suas próprias instruções, por exemplo o tom a usar e que perguntas devem ser encaminhadas para os RH ou para a chefia mais próxima.

  5. É o mesmo que o servidor MCP da Monotree?

    Não. O AI Chat é para os colaboradores e está dentro da app. O servidor MCP é para administradores e chefias, e liga a Monotree a uma ferramenta de IA como o Claude ou o ChatGPT para encontrar informação, obter relatórios e preparar conteúdos.

  6. Temos de pagar à parte para usar AI Chat?

    Não. A Monotree tem um único preço por utilizador, que cobre todas as funcionalidades, incluindo AI Chat, bem como a IA, as integrações, o onboarding personalizado e o suporte por chat em direto. Não há módulos nem extras.

  7. Os colaboradores podem usar AI Chat no iPhone e no Android?

    Sim. Os seus colaboradores usam a Monotree como a sua própria app com a sua marca, no iPhone e no Android, e os administradores gerem os conteúdos e as definições num CMS na web.

Marque uma demonstração

Deixe os seus manuais responderem por si Pergunte ao manual e obtenha uma resposta.

Veja a sua própria app para colaboradores em ação

  • 30 min
  • Sem compromisso
  • Ativa em dias

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