AI Chat: un chatbot AI HR che risponde ai tuoi dipendenti

I dipendenti chiedono con parole loro e in pochi secondi ricevono una risposta presa dai tuoi manuali e corsi, con il link alla fonte. HR e manager ricevono meno domande ripetute.

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  • Monotree Bot

    • Come si pulisce la macchina del caffè?
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    • Copertina del manuale della macchina del caffè nell'app per i dipendenti Monotree

      Manuale

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    • Copertina del corso per baristi nell'app per i dipendenti Monotree

      Corso

      Le basi del barista

Cos'è AI Chat in Monotree?

Incluso in ogni piano Monotree, senza costi aggiuntivi

AI Chat è una chat nell'app per i dipendenti Monotree, dove i dipendenti fanno domande sul loro lavoro e ricevono subito una risposta. "Come comunico la malattia?", "Cosa c'è nella salsa della casa?" e "Quando arriva lo stipendio?" trovano risposta a qualsiasi ora, senza che un manager debba prendere il telefono.

Le risposte vengono dai tuoi contenuti. AI Chat legge i manuali, i corsi, i moduli e gli eventi che hai già in Monotree, compresi i file PDF, Word ed Excel allegati e quello che si dice nei tuoi video. Non c'è niente da addestrare né da configurare.

Un dipendente riceve risposte solo dai contenuti a cui ha accesso. AI Chat segue gli stessi reparti e gruppi del resto dell'app, quindi una procedura riservata ai manager non viene citata a tutti gli altri.

Risposte dai tuoi contenuti

Un'AI che conosce la tua azienda, e solo la tua azienda.

Pronto appena lo sono i tuoi manuali

Se i tuoi manuali sono in Monotree, AI Chat è pronto.

  1. I tuoi contenuti sono la conoscenza

    Manuali, corsi, moduli ed eventi sono la fonte. Puoi anche aggiungere manuali che legge solo AI Chat, per i dettagli che non servono come pagina nell'app.

  2. I dipendenti chiedono nell'app

    AI Chat è una chat come le altre. I dipendenti scrivono la domanda e ricevono una risposta in pochi secondi, con il link alla fonte.

  3. Tu migliori le risposte

    I dipendenti valutano le risposte. Quando ne manca una, aggiungi il contenuto a un manuale e la risposta successiva sarà migliore.

Meno domande per i manager, risposte più veloci per il personale

Cosa dicono i clienti

Leggi la storia

È la semplicità, e il fatto che tutto è in un unico posto. Credo sia anche per questo che funziona bene per noi, e credo sia anche il motivo per cui le persone la usano tanto. Perché è piuttosto semplice, sia per trovare le informazioni che ti servono sia per comunicare.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

La piattaforma dietro AI Chat

Tutte le funzionalità di Monotree usano gli stessi gruppi, le stesse traduzioni, notifiche e misure di sicurezza. Configuri tutto una volta e funziona ovunque.

Domande frequenti: AI Chat

  1. Su cosa si basano le risposte di AI Chat?

    Sui tuoi contenuti in Monotree: manuali, corsi, moduli, eventi, news e post in bacheca, compresi i file PDF, Word, Excel e PowerPoint allegati e le trascrizioni dei tuoi video.

  2. Un dipendente può ricevere risposte da contenuti che non dovrebbe vedere?

    No. AI Chat usa solo i contenuti a cui il dipendente ha accesso tramite i suoi reparti e gruppi, come il resto dell'app.

  3. Dobbiamo addestrare AI Chat?

    No. Funziona con i contenuti che hai già in Monotree dal momento in cui lo attivi. Per migliorare una risposta, migliori il manuale da cui proviene.

  4. Possiamo decidere come parla AI Chat?

    Sì. Puoi scrivere un messaggio di benvenuto e le tue istruzioni, per esempio il tono da usare e quali domande passare all'HR o al manager più vicino.

  5. È la stessa cosa del server MCP di Monotree?

    No. AI Chat è per i dipendenti e si trova dentro l'app. Il server MCP è per amministratori e manager e collega Monotree a uno strumento AI come Claude o ChatGPT per trovare informazioni, estrarre report e scrivere bozze di contenuti.

  6. Si paga un extra per AI Chat?

    No. Monotree ha un unico prezzo per utente, che copre tutte le funzionalità (quindi anche AI Chat) insieme all'AI, alle integrazioni, all'onboarding personalizzato e all'assistenza via chat dal vivo. Non ci sono moduli né componenti aggiuntivi.

  7. I dipendenti possono usare AI Chat sia su iPhone sia su Android?

    Sì. I tuoi dipendenti usano Monotree come app con il marchio della tua azienda su iPhone e Android, e gli amministratori gestiscono contenuti e impostazioni in un CMS web.

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