Un chatbot AI che risponde ai tuoi dipendenti

I dipendenti chiedono con parole loro e in pochi secondi ricevono una risposta presa dai tuoi manuali e corsi, con il link alla fonte. HR e manager ricevono meno domande ripetute.

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Incluso in ogni piano Monotree, senza costi aggiuntivi

  • Monotree Bot

    • Come si pulisce la macchina del caffè?
    • Monotree Bot

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    • Copertina del manuale della macchina del caffè nell'app per i dipendenti Monotree

      Manuale

      Macchina del caffè

    • Copertina del corso per baristi nell'app per i dipendenti Monotree

      Corso

      Le basi del barista

Cos'è il chatbot AI in Monotree?

Incluso in ogni piano Monotree, senza costi aggiuntivi

Il chatbot AI è una chat nell'app per i dipendenti Monotree, dove i dipendenti fanno domande sul loro lavoro e ricevono subito una risposta. "Come comunico la malattia?", "Cosa c'è nella salsa della casa?" e "Quando arriva lo stipendio?" trovano risposta a qualsiasi ora, senza che un manager debba prendere il telefono.

Le risposte vengono dai tuoi contenuti. Il chatbot legge i manuali, i corsi, i moduli e gli eventi che hai già in Monotree, compresi i file PDF, Word ed Excel allegati e quello che si dice nei tuoi video. Non c'è niente da addestrare né da configurare.

Un dipendente riceve risposte solo dai contenuti a cui ha accesso. Il chatbot segue gli stessi reparti e gruppi del resto dell'app, quindi una procedura riservata ai manager non viene citata a tutti gli altri.

Risposte dai tuoi contenuti

Un assistente che conosce la tua azienda, e solo la tua azienda.

Pronto appena lo sono i tuoi manuali

Se i tuoi manuali sono in Monotree, il chatbot è pronto.

  1. I tuoi contenuti sono la conoscenza

    Manuali, corsi, moduli ed eventi sono la fonte. Puoi anche aggiungere manuali che legge solo il chatbot, per i dettagli che non servono come pagina nell'app.

  2. I dipendenti chiedono nell'app

    Il chatbot è una chat come le altre. I dipendenti scrivono la domanda e ricevono una risposta in pochi secondi, con il link alla fonte.

  3. Tu migliori le risposte

    I dipendenti valutano le risposte. Quando ne manca una, aggiungi il contenuto a un manuale e la risposta successiva sarà migliore.

Meno domande per i manager, risposte più veloci per il personale

Cosa dicono i clienti

Leggi la storia

È la semplicità, e il fatto che tutto è in un unico posto. Credo sia anche per questo che funziona bene per noi, e credo sia anche il motivo per cui le persone la usano tanto. Perché è piuttosto semplice, sia per trovare le informazioni che ti servono sia per comunicare.

Kira Olsen Operations Manager, COFOCO

La piattaforma dietro il chatbot AI

Tutte le funzionalità di Monotree usano gli stessi gruppi, le stesse traduzioni, notifiche e misure di sicurezza. Configuri tutto una volta e funziona ovunque.

Domande frequenti: il chatbot AI

  1. Su cosa si basano le risposte del chatbot AI?

    Sui tuoi contenuti in Monotree: manuali, corsi, moduli, eventi, news e post in bacheca, compresi i file PDF, Word, Excel e PowerPoint allegati e le trascrizioni dei tuoi video.

  2. Un dipendente può ricevere risposte da contenuti che non dovrebbe vedere?

    No. Il chatbot usa solo i contenuti a cui il dipendente ha accesso tramite i suoi reparti e gruppi, come il resto dell'app.

  3. Dobbiamo addestrare il chatbot?

    No. Funziona con i contenuti che hai già in Monotree dal momento in cui lo attivi. Per migliorare una risposta, migliori il manuale da cui proviene.

  4. Possiamo decidere come parla il chatbot?

    Sì. Puoi scrivere un messaggio di benvenuto e le tue istruzioni, per esempio il tono da usare e quali domande passare all'HR o al manager più vicino.

  5. È la stessa cosa del server MCP di Monotree?

    No. Il chatbot AI è per i dipendenti e si trova dentro l'app. Il server MCP è per amministratori e manager e collega Monotree a un assistente AI come Claude o ChatGPT per trovare informazioni, estrarre report e scrivere bozze di contenuti.

  6. Si paga un extra per il chatbot AI?

    No. Monotree ha un unico prezzo per utente, che copre tutte le funzionalità (quindi anche il chatbot AI) insieme all'AI, alle integrazioni, all'onboarding personalizzato e all'assistenza via chat dal vivo. Non ci sono moduli né componenti aggiuntivi.

  7. I dipendenti possono usare il chatbot AI sia su iPhone sia su Android?

    Sì. I tuoi dipendenti usano Monotree come app con il marchio della tua azienda su iPhone e Android, e gli amministratori gestiscono contenuti e impostazioni in un CMS web.

Chatbot AI

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