AI Chat répond à vos employés, à partir de votre propre contenu

Les employés posent leur question avec leurs propres mots et obtiennent en quelques secondes une réponse tirée de vos manuels et de vos cours, avec un lien vers la source. Les RH et les managers reçoivent moins de questions répétées.

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  • Monotree Bot

    • Comment nettoyer la machine à café ?
    • Monotree Bot

      C'est simple, en 3 étapes :

      • Videz le filtre

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      • Appuyez sur le bouton marche

      Le manuel complet est ici :

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      Manuel

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      Cours

      Les bases du barista

Qu'est-ce qu'AI Chat dans Monotree ?

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AI Chat est une discussion dans l'application Monotree pour les employés, où ils posent des questions sur leur lieu de travail et obtiennent une réponse tout de suite. « Comment déclarer un arrêt maladie ? », « Qu'y a-t-il dans la sauce maison ? » et « Quand sommes-nous payés ? » trouvent une réponse à toute heure, sans qu'un manager ait à décrocher son téléphone.

Les réponses viennent de vos propres contenus. AI Chat lit les manuels, les cours, les formulaires et les événements que vous avez déjà dans Monotree, y compris les fichiers PDF, Word et Excel joints et ce qui est dit dans vos vidéos. Il n'y a donc rien à entraîner ni à configurer.

Un employé n'obtient que des réponses tirées des contenus auxquels il a accès. AI Chat suit les mêmes départements et les mêmes groupes que le reste de l'application, donc une règle destinée aux managers n'est pas citée à tous les autres.

Des réponses tirées de vos propres contenus

Une IA qui connaît votre entreprise, et seulement votre entreprise.

Prêt dès que vos manuels le sont

Si vos manuels sont dans Monotree, AI Chat est prêt.

  1. Vos contenus sont sa connaissance

    Les manuels, les cours, les formulaires et les événements sont la source. Vous pouvez aussi ajouter des manuels que seul AI Chat peut lire, pour les détails qui n'ont pas besoin d'une page dans l'application.

  2. Les employés posent leurs questions dans l'application

    AI Chat est une discussion comme les autres. Les employés écrivent leur question et obtiennent une réponse en quelques secondes, avec un lien vers la source.

  3. Vous améliorez les réponses

    Les employés notent les réponses. Quand il en manque une, vous ajoutez le contenu à un manuel, et la réponse suivante est meilleure.

Moins de questions pour les managers, des réponses plus rapides pour les équipes

Ce que disent nos clients

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C'est sa simplicité, et tout est au même endroit. C'est aussi pour ça que je pense que ça fonctionne bien chez nous, et je pense aussi que c'est pour ça que les gens l'utilisent beaucoup. Parce que c'est assez facile, à la fois pour trouver les informations dont on a besoin, mais aussi pour l'utiliser pour communiquer.

Kira Olsen Responsable des opérations, COFOCO

La plateforme derrière AI Chat

Toutes les fonctionnalités de Monotree reposent sur les mêmes groupes, les mêmes traductions, les mêmes notifications et la même sécurité. Vous configurez une seule fois, et cela fonctionne partout.

Questions fréquentes sur AI Chat

  1. Sur quoi AI Chat fonde-t-il ses réponses ?

    Sur vos propres contenus dans Monotree : manuels, cours, formulaires, événements, actualités et publications des murs, y compris les fichiers PDF, Word, Excel et PowerPoint joints et les transcriptions de vos vidéos.

  2. Un employé peut-il obtenir des réponses tirées de contenus qu'il ne devrait pas voir ?

    Non. AI Chat n'utilise que les contenus auxquels l'employé a accès par ses départements et ses groupes, comme le reste de l'application.

  3. Devons-nous entraîner AI Chat ?

    Non. Il fonctionne avec les contenus que vous avez déjà dans Monotree dès son activation. Pour améliorer une réponse, vous améliorez le manuel dont elle vient.

  4. Pouvons-nous décider de la façon dont AI Chat s'exprime ?

    Oui. Vous pouvez rédiger un message de bienvenue et vos propres consignes, par exemple le ton à adopter et les questions à transmettre aux RH ou au manager le plus proche.

  5. Est-ce la même chose que le serveur MCP de Monotree ?

    Non. AI Chat s'adresse aux employés et se trouve dans l'application. Le serveur MCP s'adresse aux administrateurs et aux managers. Il connecte Monotree à un outil d'IA comme Claude ou ChatGPT pour trouver des informations, sortir des rapports et rédiger des contenus.

  6. Faut-il payer un supplément pour AI Chat ?

    Non. Monotree applique un seul prix par utilisateur, qui couvre toutes les fonctionnalités, y compris AI Chat, ainsi que l'IA, les intégrations, la mise en place personnalisée et le support par chat en direct. Il n'y a ni modules ni options.

  7. Les employés peuvent-ils utiliser AI Chat sur iPhone et sur Android ?

    Oui. Vos employés utilisent Monotree sous la forme de votre propre application à vos couleurs, sur iPhone et sur Android, et les administrateurs gèrent les contenus et les réglages dans un CMS en ligne.

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