Un chatbot IA qui répond à vos employés

Les employés posent leur question avec leurs propres mots et obtiennent en quelques secondes une réponse tirée de vos manuels et de vos cours, avec un lien vers la source. Les RH et les managers reçoivent moins de questions répétées.

Voir ce que vous pouvez faire

Inclus dans toutes les offres Monotree, sans options

  • Monotree Bot

    • Comment nettoyer la machine à café ?
    • Monotree Bot

      Bonne question ! C'est simple, en 3 étapes :

      • Videz le filtre

      • Jetez l'eau usagée

      • Appuyez sur le bouton marche

      Le manuel complet est ici :

      PDF

      Manuel café.pdf

    Demandez à l'IA |

  • Questions les plus fréquentes Le mois dernier

    • 1

      Comment échanger un service ?

      128

    • 2

      Quand tombe la paie ?

      96

    • Couverture du manuel de la machine à café dans l'application Monotree

      Manuel

      Machine à café

    • Couverture du cours barista dans l'application Monotree

      Cours

      Les bases du barista

Qu'est-ce que le chat IA dans Monotree ?

Le chat IA est une discussion dans l'application Monotree pour les employés, où ils posent des questions sur leur lieu de travail et obtiennent une réponse tout de suite. « Comment déclarer un arrêt maladie ? », « Qu'y a-t-il dans la sauce maison ? » et « Quand sommes-nous payés ? » trouvent une réponse à toute heure, sans qu'un manager ait à décrocher son téléphone.

Les réponses viennent de vos propres contenus. Le chat IA lit les manuels, les cours, les formulaires et les événements que vous avez déjà dans Monotree, y compris les fichiers PDF, Word et Excel joints et ce qui est dit dans vos vidéos. Il n'y a donc rien à entraîner ni à configurer.

Un employé n'obtient que des réponses tirées des contenus auxquels il a accès. Le chat IA suit les mêmes départements et les mêmes groupes que le reste de l'application, donc une règle destinée aux managers n'est pas citée à tous les autres.

  • Fonctionne immédiatement avec les contenus que vous avez déjà mis en ligne, sans configuration ni entraînement

  • Des réponses adaptées aux départements et aux groupes de chaque utilisateur, avec des contrôles d'accès stricts

  • Comprend tout le contenu des manuels et des cours, y compris les PDF, Word, Excel et même les vidéos

Ce que le chat IA sait faire

Un assistant qui connaît votre entreprise, et seulement votre entreprise.

Comment fonctionne le chat IA

Si vos manuels sont dans Monotree, le chat IA est prêt.

  1. 01

    Vos contenus sont sa connaissance

    Les manuels, les cours, les formulaires et les événements sont la source. Vous pouvez aussi ajouter des manuels que seul le chat IA peut lire, pour les détails qui n'ont pas besoin d'une page dans l'application.

  2. 02

    Les employés posent leurs questions dans l'application

    Le chat IA est une discussion comme les autres. Les employés écrivent leur question et obtiennent une réponse en quelques secondes, avec un lien vers la source.

  3. 03

    Vous améliorez les réponses

    Les employés notent les réponses. Quand il en manque une, vous ajoutez le contenu à un manuel, et la réponse suivante est meilleure.

Ce que le chat IA apporte à chacun dans l'entreprise

Ce que disent nos clients

Lire l'histoire

C'est sa simplicité, et tout est au même endroit. C'est aussi pour ça que je pense que ça fonctionne bien chez nous, et je pense aussi que c'est pour ça que les gens l'utilisent beaucoup. Parce que c'est assez facile, à la fois pour trouver les informations dont on a besoin, mais aussi pour l'utiliser pour communiquer.

Kira Olsen Responsable des opérations, COFOCO

La plateforme derrière le chat IA

Toutes les fonctionnalités de Monotree reposent sur les mêmes groupes, les mêmes traductions, les mêmes notifications et la même sécurité. Vous configurez une seule fois, et cela fonctionne partout.

Questions fréquentes sur le chat IA

  1. Sur quoi le chat IA fonde-t-il ses réponses ?

    Sur vos propres contenus dans Monotree : manuels, cours, formulaires, événements, actualités et publications des murs, y compris les fichiers PDF, Word, Excel et PowerPoint joints et les transcriptions de vos vidéos.

  2. Un employé peut-il obtenir des réponses tirées de contenus qu'il ne devrait pas voir ?

    Non. Le chat IA n'utilise que les contenus auxquels l'employé a accès par ses départements et ses groupes, comme le reste de l'application.

  3. Devons-nous entraîner le chat IA ?

    Non. Il fonctionne avec les contenus que vous avez déjà dans Monotree dès son activation. Pour améliorer une réponse, vous améliorez le manuel dont elle vient.

  4. Pouvons-nous décider de la façon dont le chat IA s'exprime ?

    Oui. Vous pouvez rédiger un message de bienvenue et vos propres consignes, par exemple le ton à adopter et les questions à transmettre aux RH ou au manager le plus proche.

  5. Est-ce la même chose que le serveur MCP de Monotree ?

    Non. Le chat IA s'adresse aux employés et se trouve dans l'application. Le serveur MCP s'adresse aux administrateurs et aux managers. Il connecte Monotree à un assistant IA comme Claude ou ChatGPT pour trouver des informations, sortir des rapports et rédiger des contenus.

  6. Faut-il payer un supplément pour le chat IA ?

    Non. Monotree applique un seul prix par utilisateur, qui couvre toutes les fonctionnalités, y compris le chat IA, ainsi que l'IA, les intégrations, la mise en place personnalisée et le support par chat en direct. Il n'y a ni modules ni options.

  7. Les employés peuvent-ils utiliser le chat IA sur iPhone et sur Android ?

    Oui. Vos employés utilisent Monotree sous la forme de votre propre application à vos couleurs, sur iPhone et sur Android, et les administrateurs gèrent les contenus et les réglages dans un CMS en ligne.

Laissez vos manuels répondre eux-mêmes Posez la question, le manuel répond.

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