Ciblage et droits d'accès : le bon contenu pour les bons employés

Envoyez actualités, manuels et formations aux seuls sites, postes et groupes concernés. Les groupes suivent votre SIRH ou votre logiciel de planning, et chaque manager travaille avec ses propres équipes.

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Que sont le ciblage et les droits d'accès dans Monotree ?

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Le ciblage décide qui voit un contenu. Une actualité, un manuel, un cours ou une liste de tâches peut viser des départements, comme un restaurant, un hôtel ou un magasin, des professions, comme les barmen ou les cuisiniers, et des groupes personnalisés. Les manuels, cours, événements et listes de tâches peuvent aussi viser des employés précis. Chaque employé ne voit que ce qui le concerne, si bien qu'un cuisinier à Copenhague et une réceptionniste à Oslo ouvrent la même application et n'y voient pas la même chose.

Les départements et les professions viennent en général de votre système RH ou de votre logiciel de planning. Vous les reliez une fois à des groupes dans Monotree, puis Skello, Planday, Quinyx, Tamigo ou un autre système connecté tient les membres à jour. Un nouvel arrivant rejoint les bons groupes à la synchronisation suivante, avec son intégration, ses manuels et ses murs prêts quand il ouvre l'application.

Les droits d'accès décident qui peut publier et gérer quoi. Les administrateurs et les éditeurs globaux travaillent sur toute l'entreprise. Les éditeurs de groupe et les managers travaillent avec les départements et les groupes qui leur sont attribués : un responsable de magasin publie pour son propre magasin et suit sa propre équipe dans le Manager Hub.

Plusieurs sites, sans le bruit

Une seule application pour tous les sites, où chacun voit ce qui lui est destiné.

Configuré une fois, toujours juste

Votre SIRH tient les groupes à jour, pour que le ciblage reste juste au fil des arrivées et des départs.

  1. Les groupes viennent de votre SIRH

    Reliez les départements et les postes de votre SIRH ou logiciel de planning à des groupes dans Monotree. Les membres sont ensuite ajoutés et retirés à chaque synchronisation.

  2. Choisissez qui le reçoit

    Choisissez des départements, des professions ou des groupes pour une actualité, un manuel ou un cours. L'éditeur indique combien d'employés cela fait et qui ils sont.

  3. Chacun voit ce qui le concerne

    Les employés ne reçoivent que ce qui leur est destiné. Les managers voient et suivent leurs propres équipes, et le siège voit toute l'entreprise.

Une application, la bonne vue pour chacun

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Côté communication interne, le changement est tout aussi frappant. Disposer d'un canal centralisé où l'équipe reçoit les informations utiles, les actualités et les mises à jour a réduit le bruit et renforcé le sentiment d'appartenance. Dans une entreprise présente dans plusieurs villes et comptant plus de 100 personnes, ce n'est pas un détail.

Renata Lovallo Head of People, La Martinuca

La plateforme derrière le ciblage et les droits d'accès

Toutes les fonctionnalités de Monotree reposent sur les mêmes groupes, les mêmes traductions, les mêmes notifications et la même sécurité. Vous configurez une seule fois, et cela fonctionne partout.

Questions fréquentes sur le ciblage et les droits d'accès

  1. Les groupes se mettent-ils à jour seuls depuis notre SIRH ?

    Oui, une fois reliés. Un administrateur relie chaque groupe Monotree à des départements ou des postes de votre SIRH ou logiciel de planning, comme Skello, Planday, Quinyx ou Tamigo. Ensuite, chaque synchronisation ajoute les nouveaux arrivants aux bons groupes et retire les personnes qui sont parties ou ont changé de poste.

  2. Un responsable de magasin peut-il ne voir que son propre magasin ?

    Oui. Dans le CMS, les managers et les éditeurs de groupe ne voient et ne modifient que les contenus des groupes qu'ils gèrent ou éditent, et ne peuvent publier que pour ces groupes. Avec le cloisonnement par département, que Monotree active pour votre entreprise quand vous êtes prêts, employés et managers ne voient aussi que leurs propres départements dans l'application, par exemple les collègues, les publications et les discussions. Les administrateurs et les éditeurs globaux gardent la vue complète.

  3. Peut-on voir qui recevra une publication avant de la publier ?

    Oui. Sous Disponibilité, l'éditeur indique à combien d'employés le contenu est disponible, et un clic sur le nombre les liste par nom. L'AI Assistant et le serveur MCP montrent le même public, avec une courte description comme « Serveurs à Copenhague ».

  4. Que se passe-t-il si je choisis à la fois un département et une profession ?

    Au sein d'un même type, une seule correspondance suffit : Copenhague et Aarhus touchent tous les employés de l'un ou l'autre département. Entre types, un employé doit correspondre aux deux : Copenhague avec Serveurs touche les serveurs de Copenhague. Les employés précis s'ajoutent en plus. Si rien n'est choisi, le contenu est pour tout le monde.

  5. Quels rôles existent dans le CMS ?

    Les administrateurs gèrent tout, y compris les réglages. Les éditeurs globaux créent des contenus pour toute l'entreprise. Les éditeurs de groupe et les managers créent des contenus pour les groupes qui leur sont attribués, et les éditeurs d'utilisateurs, activés quand vous êtes prêts, peuvent aussi ajouter, modifier et désactiver des employés dans ces groupes. Chaque manager fait automatiquement partie du groupe App Managers, pour que vous puissiez envoyer quelque chose à tous les managers en une fois.

  6. Les managers peuvent-ils désactiver des employés ou voir les résultats des enquêtes ?

    Si vous le souhaitez. Avec « Les responsables peuvent désactiver des utilisateurs » activé, les managers peuvent désactiver et réactiver les employés qu'ils gèrent. Avec « Les gestionnaires peuvent voir les résultats de l'enquête de satisfaction », ils voient les résultats de leurs propres départements uniquement.

  7. AI Chat respecte-t-il qui peut voir quoi ?

    Oui. AI Chat ne répond qu'à partir des contenus publiés auxquels l'employé a accès par ses départements et ses groupes, et des manuels que seul AI Chat lit. Les signalements de lanceurs d'alerte ne sont lus que par les personnes chargées des dossiers que vous choisissez, et jamais par l'IA.

  8. Peut-on limiter un parcours selon l'âge ?

    Oui. Avec les parcours avec restriction d'âge activés dans les réglages, vous pouvez fixer un âge minimum sur un parcours. Seuls les employés de cet âge ou plus le voient, et le CMS vous indique combien d'employés du parcours n'ont pas de date de naissance.

  9. Faut-il payer un supplément pour le ciblage et les droits d'accès ?

    Non. Monotree applique un seul prix par utilisateur, qui couvre toutes les fonctionnalités, y compris le ciblage et les droits d'accès, ainsi que l'IA, les intégrations, la mise en place personnalisée et le support par chat en direct. Il n'y a ni modules ni options.

  10. Les employés peuvent-ils utiliser le ciblage et les droits d'accès sur iPhone et sur Android ?

    Oui. Vos employés utilisent Monotree sous la forme de votre propre application à vos couleurs, sur iPhone et sur Android, et les administrateurs gèrent les contenus et les réglages dans un CMS en ligne.

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