L'enquête de satisfaction des salariés, avec l'eNPS

Des enquêtes courtes, récurrentes et anonymes dans l'application que vos employés ouvrent déjà chaque jour. Mesurez l'eNPS, comparez les départements et voyez la tendance avant que les gens démissionnent.

Voir ce que vous pouvez faire

Inclus dans toutes les offres Monotree, sans options

    Juin 2026 • 64/80 ont répondu

    Satisfaction des employés

    8,2

    Excellent

    • 10
    • 8
    • 6
    • 4
    • 2
    • Janv.
    • Févr.
    • Mars
    • Avr.
    • Mai
    • Juin
    • Juil.

    • Ambassadeurs

      8.0

    • Retours

      8,4

    • Épanouissement

      7,8

  • Score eNPS

    +32,8
    • 40 Promoteurs
    • 23 Passifs
    • 12 Détracteurs

Que sont les enquêtes de satisfaction dans Monotree ?

Inclus dans toutes les offres Monotree, sans options

Les enquêtes de satisfaction dans Monotree sont des enquêtes récurrentes et courtes, de type baromètre social, auxquelles les employés répondent dans l'application. Vous choisissez les questions et la fréquence, et l'application envoie l'enquête, relance les employés et recueille les réponses.

Les enquêtes sont toujours anonymes. Les employés peuvent ajouter un commentaire écrit à leurs réponses, et les résultats ne s'affichent que lorsque suffisamment de personnes ont répondu. Les réponses d'un petit département ne peuvent donc pas être rattachées à des personnes. Dans les secteurs où le turnover est élevé, comme l'hôtellerie-restauration et le commerce, un baromètre régulier montre où les gens sont mécontents avant qu'ils ne donnent leur démission.

Les résultats vous donnent un score eNPS et une note par thème, pour l'ensemble de l'entreprise et par département. Comme la même enquête revient régulièrement, vous voyez l'évolution dans le temps et pas seulement un instantané. Pour le suivi individuel, il y a les enquêtes de développement.

Un baromètre régulier de votre équipe

Une mesure régulière du moral de vos employés, sans lancer un projet d'enquête chaque année.

Une nouvelle mesure, à chaque fois

Configurez une fois, et obtenez une nouvelle mesure à chaque campagne.

  1. Choisissez les questions et le rythme

    Sélectionnez les thèmes à mesurer, ajoutez la question eNPS, et réglez la fréquence de l'enquête et ses destinataires.

  2. Les employés répondent dans l'application

    Les employés reçoivent une notification push et répondent en une minute sur leur téléphone. Ils peuvent passer une question et laisser un commentaire écrit et anonyme.

  3. Lisez les résultats

    Suivez l'eNPS et les notes par thème, comparez les départements, exportez vers Excel, et décidez si les managers peuvent voir les résultats de leur propre département.

Des signaux d'alerte plutôt que des entretiens de départ

Ce que disent nos clients

Lire l'histoire

Chez GoBoat, nous utilisons Monotree depuis mars 2021 avec beaucoup de succès. Au fil du temps, c'est devenu notre outil de référence pour la communication interne entre tous nos employés, qui travaillent dans nos stations de location de bateaux partout dans le monde. Nous l'utilisons aussi pour l'intégration, les check-lists, la satisfaction des employés et comme centre de connaissances interne, où les enseignements sont documentés, partagés et appliqués. Nous apprécions vraiment l'excellente expérience utilisateur et la polyvalence de l'application.

Anders Ekelund Mørck CEO et cofondateur, GoBoat

La plateforme derrière les enquêtes de satisfaction

Toutes les fonctionnalités de Monotree reposent sur les mêmes groupes, les mêmes traductions, les mêmes notifications et la même sécurité. Vous configurez une seule fois, et cela fonctionne partout.

Questions fréquentes sur les enquêtes de satisfaction

  1. Qu'est-ce que l'eNPS ?

    L'eNPS, ou employee Net Promoter Score, mesure la probabilité que les employés recommandent leur lieu de travail. Les employés répondent sur une échelle, et le score correspond à la part de promoteurs moins la part de détracteurs. Monotree le calcule pour vous, pour l'entreprise et par département.

  2. Les enquêtes sont-elles anonymes ?

    Oui. Les enquêtes de satisfaction sont toujours anonymes. Les résultats sont en plus masqués quand moins d'un nombre minimum d'employés ont répondu, trois par défaut, donc les réponses d'un petit département ne peuvent pas être rattachées à des personnes.

  3. À quelle fréquence une enquête peut-elle être lancée ?

    Aussi souvent que vous le souhaitez. Une enquête peut se répéter chaque mois, chaque trimestre ou selon un rythme personnalisé, et vous décidez du nombre de jours dont les employés disposent pour répondre à chaque campagne.

  4. Les managers peuvent-ils voir les résultats ?

    C'est vous qui décidez. Vous choisissez si les managers peuvent voir les résultats de leur propre département ou si les résultats restent au siège.

  5. Comment faire répondre les employés de terrain ?

    L'enquête arrive sous forme de notification push dans l'application qu'ils utilisent déjà pour les discussions, les plannings et les actualités, et il faut environ une minute pour y répondre sur le téléphone. Cela lève la plupart des freins d'une enquête envoyée par e-mail à des personnes qui le consultent rarement.

  6. Faut-il payer un supplément pour les enquêtes de satisfaction ?

    Non. Monotree applique un seul prix par utilisateur, qui couvre toutes les fonctionnalités, y compris les enquêtes de satisfaction, ainsi que l'IA, les intégrations, la mise en place personnalisée et le support par chat en direct. Il n'y a ni modules ni options.

  7. Les employés peuvent-ils utiliser les enquêtes de satisfaction sur iPhone et sur Android ?

    Oui. Vos employés utilisent Monotree sous la forme de votre propre application à vos couleurs, sur iPhone et sur Android, et les administrateurs gèrent les contenus et les réglages dans un CMS en ligne.

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