Segmentación y permisos: el contenido adecuado para los empleados adecuados
Envía noticias, manuales y formación solo a los centros, puestos y grupos a los que afectan. Los grupos siguen a tu sistema de RR.HH. o de cuadrantes, y cada gerente trabaja con su propia gente.
Incluido en todos los planes de Monotree, sin complementos
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Borrador
Noticias
Nueva carta de cócteles a partir del viernes
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Copenhague AarhusCargos
Bartenders CamarerosGrupos personalizados
Seleccionar grupo personalizadoDisponible para 48 usuarios
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Copenhague
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Bartenders · Copenhague
Nueva carta de cócteles a partir del viernes
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Copenhague
Reunión de personal a las 15:00
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El desayuno empieza ahora a las 07:00
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Simulacro de incendio el jueves
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Administrador
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Editor global
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Editor de grupos
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Editor de usuarios
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Gerente
Solo sus propios departamentos o grupos
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Publica una vez y llega a las personas adecuadas
Elige departamentos y puestos al publicar. Solo los empleados que forman parte de ellos lo reciben en el móvil.
¿Qué son la segmentación y los permisos en Monotree?
Incluido en todos los planes de Monotree, sin complementos
La segmentación decide quién ve cada contenido. Una noticia, un manual, un curso o una lista de tareas puede dirigirse a departamentos, como un restaurante, un hotel o una tienda, a cargos, como bartenders o cocineros, y a grupos personalizados. Los manuales, cursos, eventos y listas de tareas también pueden dirigirse a empleados concretos. Cada empleado ve solo lo que le afecta, así que un cocinero en Copenhague y una recepcionista en Oslo abren la misma app y ven cosas distintas.
Los departamentos y los cargos suelen venir de tu sistema de RR.HH. o de cuadrantes. Los vinculas a grupos en Monotree una vez y, a partir de ahí, Skello, Planday, Quinyx, Tamigo u otro sistema conectado mantiene los miembros al día. Una nueva incorporación entra en los grupos correctos en la siguiente sincronización, con su onboarding, sus manuales y sus muros listos cuando abre la app.
Los permisos deciden quién puede publicar y gestionar qué. Los administradores y los editores globales trabajan en toda la empresa. Los editores de grupos y los gerentes trabajan con los departamentos y grupos que se les asignan, así que el gerente de una tienda publica para su propia tienda y hace seguimiento de su propio equipo en el Manager Hub.
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Departamentos, cargos y grupos
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Ve quién lo recibe antes de publicar
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Permisos por rol y centro
Varios centros, sin ruido
Una app para todos los centros, donde cada persona ve lo que es para ella.
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Departamentos, cargos y grupos
Segmenta por departamento, cargo, grupo personalizado o empleado concreto. Varios departamentos llegan a cualquiera que esté en uno de ellos, y añadir un cargo lo acota: bartenders en Copenhague y Aarhus.
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Grupos que se actualizan solos
Vincula una vez un grupo a departamentos o puestos de tu sistema de RR.HH. o de cuadrantes. Las nuevas incorporaciones entran y quienes se van salen en cada sincronización, sin que nadie lleve una segunda lista.
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Ve quién lo recibe
En Disponibilidad, el editor muestra para cuántos empleados está disponible el contenido. Haz clic en el número para ver quiénes son antes de publicar.
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Todo se puede segmentar
Noticias, muros, eventos, entradas del calendario, manuales, cursos, recorridos, formularios, encuestas, listas de tareas, tarjetas de empleado y chats usan los mismos grupos.
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Roles para cada nivel
Administradores, editores globales, editores de grupos y gerentes reciben cada uno los permisos que necesitan. Los editores de grupos y los gerentes solo publican para los grupos que se les asignan.
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Cada centro por su cuenta
Con la separación por departamentos activada, los empleados y los gerentes solo ven sus propios departamentos, en la app y en el CMS. La sede central sigue viéndolo todo.
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Los gerentes gestionan sus propios muros
Los gerentes pueden editar, publicar y eliminar los muros sociales de los grupos que gestionan, y se les puede permitir desactivar a los empleados que dejan su equipo.
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Usuarios de kiosco para tabletas compartidas
Un usuario de kiosco funciona en una tableta compartida en la cocina o en la oficina. Ve el contenido de su departamento y queda fuera de tus estadísticas.
Configúralo una vez y se mantiene al día
Tu sistema de RR.HH. mantiene los grupos al día, así que la segmentación sigue siendo correcta aunque la gente entre y salga.
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Los grupos vienen de tu sistema de RR.HH.
Vincula los departamentos y puestos de tu sistema de RR.HH. o de cuadrantes a grupos en Monotree. A partir de ahí, los miembros se añaden y se quitan en cada sincronización.
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Elige quién lo recibe
Elige departamentos, cargos o grupos para una noticia, un manual o un curso. El editor muestra cuántos empleados son y quiénes son.
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Cada uno ve lo suyo
Los empleados reciben solo lo que es para ellos. Los gerentes ven y hacen seguimiento de su propia gente, y la sede central ve toda la empresa.
Una app, la vista adecuada para cada persona
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Empleados
Un feed con las noticias y la formación de su propio centro y su puesto, no las de todos los demás.
- Solo el contenido que es para ellos
- Grupos listos desde el primer día
- Contenido en su propio idioma
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Gerentes
Permisos sobre su propio departamento, sin ver ni cambiar lo que pertenece a otros centros.
- Publican para sus propios departamentos
- Gestionan los muros de los grupos que dirigen
- Resultados de encuestas de su propio equipo, si lo permites
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Sede central
Una sola configuración para todos los centros, con control sobre quién puede publicar, gestionar y ver qué.
- Grupos sincronizados desde los sistemas de RR.HH. y de cuadrantes
- Comprueba quién recibe el contenido antes de publicar
- Permisos por rol, departamento y grupo
Lo que dicen los clientes
Leer la historiaEn comunicación interna, el cambio también ha sido notable. Tener un canal centralizado donde el equipo recibe información relevante, novedades y actualizaciones ha reducido el ruido y mejorado la sensación de pertenencia. En una compañía con presencia en varias ciudades y más de 100 personas, eso no es un detalle menor.
La plataforma tras la segmentación y los permisos
Todas las funcionalidades de Monotree comparten los mismos grupos, traducciones, notificaciones y seguridad, así que lo configuras una vez y funciona en todas partes.
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Segmentación por departamento y puesto
Llega a los departamentos, puestos o grupos personalizados a los que afecta cada contenido. Los grupos pueden seguir tu sistema de RR.HH. o de planificación de turnos.
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Traducciones automáticas
El contenido se traduce automáticamente, así que cada empleado lo lee en su propio idioma.
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Notificaciones push con horas de silencio
Los empleados reciben una notificación push cuando algo les afecta. Las horas de silencio, la opción de silenciar y el modo vacaciones mantienen el trabajo fuera de su tiempo libre.
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Un precio, todo incluido
Un único precio por usuario cubre todas las funcionalidades, la IA, las integraciones, el onboarding personalizado y el soporte.
Ver precios -
Alojado en la UE, en tu propio servidor
Un servidor dedicado por cliente en la UE, cifrado en tránsito y en reposo, y un informe de aseguramiento ISAE 3000 emitido por BDO.
Leer sobre seguridad -
Abierto a la IA y a tus otros sistemas
Conecta Claude, ChatGPT o tus propios sistemas con el servidor MCP, la Open API y los webhooks.
Ver MCP y API
Preguntas sobre la segmentación y los permisos
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¿Los grupos se actualizan solos desde nuestro sistema de RR.HH.?
Sí, una vez vinculados. Un administrador vincula cada grupo de Monotree a departamentos o puestos de tu sistema de RR.HH. o de cuadrantes, como Skello, Planday, Quinyx o Tamigo. A partir de ahí, cada sincronización añade las nuevas incorporaciones a los grupos correctos y quita a quienes se han ido o han cambiado de departamento.
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¿Puede el gerente de una tienda ver solo su propia tienda?
Sí. En el CMS, los gerentes y los editores de grupos solo ven y editan el contenido de los grupos que gestionan o editan, y solo pueden publicar para esos grupos. Con la separación por departamentos, que Monotree activa para tu empresa cuando estés preparado, los empleados y los gerentes también ven solo sus propios departamentos en la app, como compañeros, publicaciones y chats. Los administradores y los editores globales mantienen la vista completa.
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¿Podemos ver quién recibirá una publicación antes de publicarla?
Sí. En Disponibilidad, el editor muestra para cuántos empleados está disponible el contenido, y un clic en el número los muestra por nombre. El AI Assistant y el servidor MCP muestran el mismo público, con una descripción breve como "Camareros en Copenhague".
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¿Qué pasa si elijo a la vez un departamento y un cargo?
Dentro de un mismo tipo, basta con cualquier coincidencia: Copenhague y Aarhus llegan a todos los que están en cualquiera de los dos departamentos. Entre tipos distintos, el empleado tiene que cumplir ambos: Copenhague con Camareros llega a los camareros de Copenhague. Los empleados concretos se suman aparte. Si no eliges nada, el contenido es para todos.
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¿Qué roles hay en el CMS?
Los administradores lo gestionan todo, incluida la configuración. Los editores globales crean contenido para toda la empresa. Los editores de grupos y los gerentes crean contenido para los grupos que se les asignan, y los editores de usuarios, que se activan cuando estés preparado, también pueden añadir, editar y desactivar empleados en esos grupos. Todos los gerentes están automáticamente en el grupo App Managers, así que puedes enviar algo a todos los gerentes a la vez.
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¿Pueden los gerentes desactivar empleados o ver los resultados de las encuestas?
Si quieres. Con "Los responsables pueden desactivar usuarios" activado, los gerentes pueden desactivar y reactivar a los empleados que gestionan. Con "Los gerentes pueden ver los resultados de la encuesta de satisfacción", ven los resultados solo de sus propios departamentos.
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¿Respeta AI Chat quién puede ver qué?
Sí. AI Chat solo responde a partir del contenido publicado al que el empleado tiene acceso a través de sus departamentos y grupos, y de los manuales que solo lee AI Chat. Las denuncias del canal de denuncias solo las leen los gestores de casos que elijas, y nunca la IA.
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¿Se puede limitar un recorrido por edad?
Sí. Con los recorridos con restricción de edad activados en la configuración, puedes poner una edad mínima a un recorrido. Solo los empleados de esa edad o mayores lo ven, y el CMS te avisa de cuántos empleados del recorrido no tienen fecha de nacimiento.
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¿Hay que pagar aparte por la segmentación y los permisos?
No. Monotree tiene un único precio por usuario que incluye la segmentación y los permisos y todas las demás funcionalidades, además de la IA, las integraciones, el onboarding personalizado y el soporte por chat en vivo. No hay módulos ni complementos.
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¿Pueden los empleados usar la segmentación y los permisos tanto en iPhone como en Android?
Sí. Tus empleados usan Monotree como tu propia app con tu marca en iPhone y Android, y los administradores gestionan el contenido y los ajustes en un CMS web.
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Envía el contenido adecuado a los empleados adecuados Cada empleado ve solo lo que le afecta.
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