Targeting e permessi: i contenuti giusti ai dipendenti giusti

Invia notizie, manuali e formazione solo alle sedi, alle mansioni e ai gruppi interessati. I gruppi seguono il tuo sistema HR o di pianificazione dei turni, e ogni manager lavora con le proprie persone.

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Cosa sono il targeting e i permessi in Monotree?

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Il targeting decide chi vede un contenuto. Una notizia, un manuale, un corso o una lista di attività può essere indirizzato a reparti, come un ristorante, un hotel o un negozio, a professioni, come baristi o cuochi, e a gruppi personalizzati. Manuali, corsi, eventi e liste di attività possono andare anche a singoli dipendenti. Ogni dipendente vede solo ciò che lo riguarda, così un cuoco a Copenaghen e una receptionist a Oslo aprono la stessa app e vedono cose diverse.

Reparti e professioni di solito arrivano dal tuo sistema HR o di pianificazione dei turni. Li colleghi una volta ai gruppi in Monotree, e da quel momento Skello, Planday, Quinyx, Tamigo o un altro sistema collegato tiene aggiornati i membri. Un nuovo assunto entra nei gruppi giusti alla sincronizzazione successiva, con onboarding, manuali e bacheche pronti quando apre l'app.

I permessi decidono chi può pubblicare e gestire cosa. Amministratori ed editor globali lavorano su tutta l'azienda. Editor di gruppo e manager lavorano con i reparti e i gruppi che vengono loro assegnati, così uno store manager pubblica per il proprio negozio e segue il proprio team nel Manager Hub.

Tante sedi, senza rumore

Un'unica app per tutte le sedi, dove ognuno vede ciò che è pensato per lui.

Impostalo una volta, e resta giusto

Il tuo sistema HR tiene aggiornati i gruppi, così il targeting resta giusto mentre le persone arrivano e se ne vanno.

  1. I gruppi arrivano dal tuo sistema HR

    Collega i reparti e le mansioni del tuo sistema HR o di pianificazione dei turni ai gruppi in Monotree. Da quel momento i membri vengono aggiunti e tolti a ogni sincronizzazione.

  2. Scegli chi lo riceve

    Scegli reparti, professioni o gruppi per una notizia, un manuale o un corso. L'editor mostra quanti dipendenti sono e chi sono.

  3. Ognuno vede il suo

    I dipendenti ricevono solo ciò che è pensato per loro. I manager vedono e seguono le proprie persone, e la sede centrale vede tutta l'azienda.

Un'unica app, la vista giusta per ognuno

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Anche sulla comunicazione interna il cambiamento è stato notevole. Avere un canale centralizzato dove il team riceve informazioni utili, notizie e aggiornamenti ha ridotto il rumore e rafforzato il senso di appartenenza. In un'azienda presente in più città e con oltre 100 persone, non è un dettaglio da poco.

Renata Lovallo Head of People, La Martinuca

La piattaforma dietro il targeting e i permessi

Tutte le funzionalità di Monotree usano gli stessi gruppi, le stesse traduzioni, notifiche e misure di sicurezza. Configuri tutto una volta e funziona ovunque.

Domande frequenti: il targeting e i permessi

  1. I gruppi si aggiornano da soli dal nostro sistema HR?

    Sì, una volta collegati. Un amministratore collega ogni gruppo Monotree a reparti o mansioni del tuo sistema HR o di pianificazione dei turni, come Skello, Planday, Quinyx o Tamigo. Da quel momento ogni sincronizzazione aggiunge i nuovi assunti ai gruppi giusti e toglie chi se n'è andato o ha cambiato reparto.

  2. Uno store manager può vedere solo il proprio negozio?

    Sì. Nel CMS, manager ed editor di gruppo vedono e modificano solo i contenuti dei gruppi che gestiscono o modificano, e possono pubblicare solo per quei gruppi. Con la separazione dei reparti, che Monotree attiva per la tua azienda quando sei pronto, anche nell'app dipendenti e manager vedono solo i propri reparti, per esempio colleghi, post e chat. Amministratori ed editor globali mantengono la vista completa.

  3. Possiamo vedere chi riceverà un post prima di pubblicarlo?

    Sì. In Disponibilità, l'editor mostra a quanti dipendenti è disponibile il contenuto, e un clic sul numero li elenca per nome. L'AI Assistant e il server MCP mostrano lo stesso pubblico, con una breve descrizione come "Camerieri a Copenaghen".

  4. Cosa succede se scelgo sia un reparto sia una professione?

    All'interno dello stesso tipo basta una corrispondenza: Copenaghen e Aarhus raggiungono tutti i dipendenti di uno dei due reparti. Tra tipi diversi, un dipendente deve corrispondere a entrambi: Copenaghen con Camerieri raggiunge i camerieri di Copenaghen. I singoli dipendenti si aggiungono in più. Se non scegli nulla, il contenuto è per tutti.

  5. Quali ruoli ci sono nel CMS?

    Gli amministratori gestiscono tutto, comprese le impostazioni. Gli editor globali creano contenuti per tutta l'azienda. Editor di gruppo e manager creano contenuti per i gruppi che vengono loro assegnati, e gli editor utenti, attivati quando sei pronto, possono anche aggiungere, modificare e disattivare i dipendenti di quei gruppi. Ogni manager fa parte in automatico del gruppo App Managers, così puoi inviare qualcosa a tutti i manager in una volta.

  6. I manager possono disattivare i dipendenti o vedere i risultati dei sondaggi?

    Se lo desideri. Con "I manager possono disattivare gli utenti" attivo, i manager possono disattivare e riattivare i dipendenti che gestiscono. Con "I manager possono vedere i risultati del sondaggio di soddisfazione", vedono i risultati solo dei propri reparti.

  7. AI Chat rispetta chi può vedere cosa?

    Sì. AI Chat risponde solo in base ai contenuti pubblicati a cui il dipendente ha accesso tramite i suoi reparti e gruppi, e ai manuali che legge solo AI Chat. Le segnalazioni di whistleblowing sono lette solo dai responsabili dei casi che scegli tu, e mai dall'AI.

  8. Si può limitare un percorso in base all'età?

    Sì. Con i percorsi con limite di età attivati nelle impostazioni, puoi fissare un'età minima per un percorso. Solo i dipendenti di quell'età o più grandi lo vedono, e il CMS ti avvisa di quanti dipendenti del percorso non hanno una data di nascita.

  9. Si paga un extra per il targeting e i permessi?

    No. Monotree ha un unico prezzo per utente, che copre tutte le funzionalità (quindi anche il targeting e i permessi) insieme all'AI, alle integrazioni, all'onboarding personalizzato e all'assistenza via chat dal vivo. Non ci sono moduli né componenti aggiuntivi.

  10. I dipendenti possono usare il targeting e i permessi sia su iPhone sia su Android?

    Sì. I tuoi dipendenti usano Monotree come app con il marchio della tua azienda su iPhone e Android, e gli amministratori gestiscono contenuti e impostazioni in un CMS web.

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