Um manual do colaborador digital no bolso de todos

Políticas, guias, receitas e informação de produto num só lugar com pesquisa, mostrados às pessoas a quem dizem respeito e sempre atualizados.

Veja o que pode fazer

Incluído em todos os planos Monotree, sem extras

  • Manuais

    15

    • Capa de um manual em destaque na app para colaboradores Monotree

      Manual Manual do colaborador

      Conhece a nossa história e os nossos valores

      ~ 6 min de leitura

    • Capa de um manual numa lista de manuais da Monotree

      Manual Manuais das máquinas

      Toda a informação de que precisas está aqui

      ~ 24 min de leitura

    • Capa de um manual numa lista de manuais da Monotree

      Manual Benefícios da empresa

      Todos os descontos dos nossos parceiros

      ~ 12 min de leitura

  • Espresso|

    4 resultados encontrados

    • Manuais / Balcão do bar

      Manual da máquina de espresso

  • Manuais mais usados Por pedidos

    • ☕️

      Receitas de café

      256

    • 🧼

      Política de higiene

      224

O que são os manuais na Monotree?

Incluído em todos os planos Monotree, sem extras

Os manuais são a base de conhecimento da app para colaboradores Monotree. Um manual é um conjunto de capítulos com texto, imagens, vídeo e documentos, e substitui o dossiê no escritório, a pasta partilhada que ninguém encontra e o PDF que já estava desatualizado quando foi enviado. Receitas e guias de alergénios numa cozinha, informação de produto numa loja, regras de segurança num armazém: tudo o que a sua equipa precisa de saber fica à distância de uma pesquisa.

Os colaboradores pesquisam em todos os manuais a que têm acesso e obtêm a resposta no telemóvel, a meio do turno. A pesquisa também lê o texto dentro de documentos PDF e Word anexados, e o chatbot de IA responde a perguntas a partir dos mesmos manuais.

Cada manual é dirigido aos grupos a quem diz respeito e, quando atualiza um capítulo, todos passam a ter a nova versão de imediato. Pode ver que manuais são lidos, quais não são e o que os colaboradores pesquisam.

Uma fonte em que todos confiam

Escreva uma vez, mantenha atualizado e deixe que todos o encontrem.

De ficheiros dispersos a um só manual

De documentos dispersos a uma fonte em que os colaboradores confiam.

  1. Escreva o conteúdo

    Crie capítulos no CMS, anexe os documentos que já tem ou deixe o CMS Assistant preparar um rascunho de manual para rever. Escolha os grupos a que se destina e publique.

  2. Os colaboradores pesquisam e leem

    Os colaboradores visados são notificados de um novo manual e voltam a encontrá-lo pela pesquisa sempre que precisam.

  3. Mantenha-o atualizado

    As estatísticas de utilização e pesquisa mostram o que é lido e o que falta, e a auditoria de conteúdos lista os manuais que não são editados há muito tempo.

A resposta está sempre a uma pesquisa de distância

O que dizem os clientes

Leia a história

Está tudo reunido, mas gosto especialmente de termos acabado com tudo o que estava em PDF. Documentos antigos esquecidos numa pasta qualquer... É fantástico poder juntar tudo, saber que está sempre atualizado e que se pode ter uma atualização num segundo. É o melhor.

Kathrine Haugstulen Técnica de RH, Olivia

A plataforma que suporta os manuais

Todas as funcionalidades da Monotree assentam nos mesmos grupos, traduções, notificações e segurança. Configura uma vez e funciona em todo o lado.

Perguntas sobre os manuais

  1. Para que podemos usar os manuais?

    Para tudo o que os colaboradores precisam de consultar: políticas internas, rotinas de abertura e fecho, receitas e informação de produto, procedimentos de segurança, guias de equipamentos e informação prática sobre cada local.

  2. Os colaboradores podem pesquisar nos documentos anexados?

    Sim. O texto dos documentos PDF e Word anexados entra na pesquisa, por isso o colaborador encontra a resposta mesmo quando ela está num anexo.

  3. Podemos passar o nosso manual atual para a Monotree?

    Sim. Os documentos PDF e Word que já tem podem ser anexados a um capítulo e ficam pesquisáveis de imediato, e ajudamos a transferir os seus conteúdos como parte do onboarding personalizado.

  4. Departamentos diferentes podem ter manuais diferentes?

    Sim. Cada manual é dirigido aos departamentos, funções ou grupos personalizados que escolher, e um manual sem grupos é mostrado a todos.

  5. Como sabemos se os manuais estão a ser lidos?

    As estatísticas mostram os manuais mais e menos lidos, o tempo de leitura e os termos que os colaboradores mais pesquisam. Assim fica a saber o que funciona e que respostas faltam.

  6. Temos de pagar à parte para usar os manuais?

    Não. A Monotree tem um único preço por utilizador, que cobre todas as funcionalidades, incluindo os manuais, bem como a IA, as integrações, o onboarding personalizado e o suporte por chat em direto. Não há módulos nem extras.

  7. Os colaboradores podem usar os manuais no iPhone e no Android?

    Sim. Os seus colaboradores usam a Monotree como a sua própria app com a sua marca, no iPhone e no Android, e os administradores gerem os conteúdos e as definições num CMS na web.

Manuais

Coloque o manual onde os seus colaboradores estão Com pesquisa, em todos os telemóveis.

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