Hotele butikowe, dwór i hotele lotniskowe, wszystkie należące do jednej rodziny i od jesieni 2021 roku w jednej aplikacji. CMO Karina Harbo Jensen mówi, że nie wyobraża sobie już prowadzenia firmy bez niej.
Uruchomiliśmy naszą aplikację jesienią 2021 roku i szczerze mówiąc, nie rozumiem, jak wcześniej prowadziliśmy firmę. Dzięki aplikacji komunikacja nie tylko stała się łatwiejsza, ale też wzmocniła się zarówno w poszczególnych hotelach, jak i w całej firmie.
Familien Bühlmann, po duńsku „rodzina Bühlmannów”, to nazwa, której grupa używa jako pracodawca, a jej hotele działają pod marką Bühlmann Hotels, z centralą w Aalborgu. Historia sięga 1960 roku, gdy dziadkowie Anemette Bühlmann, Hugo Jensen i jego szwajcarska żona Aloisia Bühlmann, przyjechali do Jutlandii Północnej, żeby prowadzić Motel Aalborg w starym dworze Scheelsminde. Sama grupa powstała w 2007 roku, gdy hotel w dworze przejęli Anemette i Danni Bühlmann, którzy nadal są jej właścicielami.
Hotele bardzo się od siebie różnią. W grupie są hotele butikowe w Kopenhadze i Aarhus, w tym pięciogwiazdkowy Herman K, hotele designerskie w Aalborgu i Viborgu, dwór Scheelsminde oraz hotele lotniskowe w Aalborgu i Billund. Przy dworcu w Odense ma w 2027 roku powstać The Station, budynek łączący hotel i biura, a do końca 2026 roku grupa chce być obecna w całym kraju.
Troska, elastyczność, obecność, pasja i szacunek to słowa, do których rodzina wciąż wraca, i to dzięki trzymaniu się ich mała firma rodzinna stała się nowoczesną grupą hotelową, nie tracąc przy tym swojego charakteru. Hotele różnią się od siebie; to wspólny język robi z nich jedną grupę. Logo, serce ze szwajcarską flagą w środku, przypomina, skąd pochodzi rodzina.
Jedna aplikacja dla wszystkich hoteli, od hoteli butikowych w Kopenhadze i Aarhus po hotele lotniskowe w Aalborgu i Billund.
Pracownicy mogą kontaktować się z kolegami z innych hoteli, a nie tylko z osobami, z którymi pracują na co dzień.
CMO Karina Harbo Jensen nie rozumie, jak firma działała przed aplikacją.
Jesienią 2021 roku grupa Bühlmann Hotels otworzyła Peak 12 w Viborgu i w tym samym sezonie uruchomiła własną aplikację Monotree. Od tamtej pory wciąż rośnie. W 2022 roku po remoncie ponownie otwarto Pier 5, a do grupy dołączyły też Royal, Airport Hotel Billund i Herman K.
Karina Harbo Jensen, CMO grupy, mówi, że nie wyobraża sobie już prowadzenia firmy bez aplikacji. Rozmowa stała się łatwiejsza w każdym hotelu i zaczęła toczyć się także między nimi, czego wcześniej nie było.
To właśnie to drugie liczy się tu najbardziej. Hotele mają się od siebie różnić, od hotelu butikowego w Kopenhadze po dwór pod Aalborgiem i hotel lotniskowy w Billund, a wspólny język dają im wartości. Aplikacja pozwala pracownikom wszystkich hoteli rozmawiać ze sobą.
Dzięki czatom prywatnym i grupowym każdy może szybko i skutecznie skontaktować się z każdym.
Czytaj więcejMiejsce, w którym ludzie dzielą się informacjami, zdjęciami, filmami i głosowaniami. Każdy dział ma własną tablicę.
Czytaj więcejZrób tak, by każdy miał wszystkie informacje pod ręką i łatwo je znajdował.
Czytaj więcejSkonfiguruj raz, a nasz rozbudowany system targetowania automatycznie wygeneruje ścieżki onboardingowe idealnie dopasowane do roli każdego pracownika.
Czytaj więcejOdkąd korzystamy z Monotree, komunikacja między działami i krajami stała się dużo łatwiejsza, zarówno w sprawach służbowych, jak i towarzyskich. Wszyscy są na bieżąco i sprawnie współpracują, niezależnie od tego, gdzie są. Onboarding nowych pracowników przebiega teraz gładko: pomaga im poczuć się częścią Heart Hotels i sprawia, że od pierwszego dnia są dobrze poinformowani. To realna zmiana w naszej codziennej pracy i jesteśmy zadowoleni ze współpracy. Z czystym sumieniem polecam Monotree!
Współpraca z Monotree od pierwszego dnia układa się znakomicie. Otrzymaliśmy całe wsparcie, jakiego potrzebowaliśmy: od pierwszych rozmów, przez konfigurację i onboarding, po bieżącą pomoc później. Zespół Monotree zawsze szybko odpowiada, słucha naszych potrzeb i pomaga we wszystkim, co się pojawi.
Kiedy już zgodziliśmy się na współpracę z Monotree, chodziło o to, jak teraz posunąć to naprzód, od podpisania umowy do tego, żeby trafiło do rąk członków naszego zespołu. I to był naprawdę płynny proces, chyba najłatwiejsze wdrożenie, jakie przeprowadziłem od lat, bo wszystko było bardzo praktyczne.
Wypełnij formularz, a skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.
Twoje dane są u nas bezpieczne. Nasza Polityka prywatności zawiera więcej informacji.
Skontaktujemy się z Tobą w ciągu kilku godzin.
