Boutique-hotelleja, kartano ja lentokenttähotelleja, kaikki saman perheen omistuksessa ja samassa sovelluksessa syksystä 2021. CMO Karina Harbo Jensen sanoo, ettei hän enää osaa kuvitella liiketoiminnan pyörittämistä ilman sitä.
Otimme sovelluksemme käyttöön syksyllä 2021, enkä rehellisesti sanottuna ymmärrä, miten pyöritimme liiketoimintaamme ennen sitä. Sovelluksen ansiosta viestintä ei ole ainoastaan helpottunut, vaan se on myös vahvistunut sekä yksittäisissä hotelleissa että koko yrityksessä.
Familien Bühlmann, tanskaksi Bühlmannin perhe, on nimi, jota ryhmä käyttää työnantajana, ja sen hotellit toimivat nimellä Bühlmann Hotels. Pääkonttori on Aalborgissa. Tarina ulottuu vuoteen 1960, jolloin Anemette Bühlmannin isovanhemmat, Hugo Jensen ja hänen sveitsiläinen vaimonsa Aloisia Bühlmann, tulivat Pohjois-Jyllantiin pyörittämään Motel Aalborgia vanhalla Scheelsminden kartanolla. Itse ryhmä on peräisin vuodelta 2007, jolloin Anemette ja Danni Bühlmann, jotka omistavat sen yhä, ottivat kartanohotellin haltuunsa.
Hotelleja on monenlaisia. Kööpenhaminassa ja Aarhusissa on boutique-hotelleja, muun muassa viiden tähden Herman K, Aalborgissa ja Viborgissa designhotellit, lisäksi kartano Scheelsminde sekä lentokenttähotellit Aalborgissa ja Billundissa. Yhdistetyn hotelli- ja toimistorakennuksen, The Stationin, on määrä valmistua Odensen aseman viereen vuonna 2027, ja ryhmän tavoitteena on kattaa koko maa vuoden 2026 loppuun mennessä.
Välittäminen, joustavuus, läsnäolo, intohimo ja kunnioitus ovat sanoja, joihin perhe palaa yhä uudelleen, ja juuri niistä kiinni pitämällä pienestä perheyrityksestä kasvoi moderni hotelliryhmä omaa tunnelmaansa menettämättä. Hotellit eroavat toisistaan; yhteinen kieli tekee niistä yhden ryhmän. Logo, sydän, jonka keskellä on Sveitsin lippu, muistuttaa siitä, mistä perhe on kotoisin.
Yksi sovellus kaikille hotelleille Kööpenhaminan ja Aarhusin boutique-hotelleista Aalborgin ja Billundin lentokenttähotelleihin.
Henkilökunta tavoittaa kollegansa muissakin hotelleissa, ei vain niitä, joiden kanssa tekee töitä.
CMO Karina Harbo Jensen ei ymmärrä, miten yritystä pyöritettiin ennen sovellusta.
Syksyllä 2021 Bühlmann Hotels avasi Peak 12:n Viborgissa ja otti samana syksynä käyttöön oman Monotree-sovelluksensa. Sen jälkeen ryhmä on jatkanut kasvuaan. Pier 5 avattiin remontin jälkeen vuonna 2022, ja Royal, Airport Hotel Billund ja Herman K ovat liittyneet joukkoon.
Ryhmän CMO Karina Harbo Jensen sanoo, ettei hän enää osaa kuvitella liiketoiminnan pyörittämistä ilman sovellusta. Puhuminen helpottui kunkin hotellin sisällä, ja sitä alkoi syntyä hotellien välille, mitä ennen ei ollut.
Juuri jälkimmäinen ratkaisee tässä. Hotellien on tarkoitus olla erilaisia, Kööpenhaminan boutique-hotellista Aalborgin lähellä olevaan kartanoon ja Billundin lentokenttähotelliin, ja juuri arvot antavat niille yhteisen kielen. Sovellus antaa kaikkien hotellien henkilökunnalle tavan puhua keskenään.
Yksityis- ja ryhmäkeskusteluissa kaikki tavoittavat toisensa nopeasti ja tehokkaasti.
Lue lisääPaikka, jossa kaikki voivat jakaa tietoa, kuvia, videoita ja äänestyksiä. Jokaisella osastolla on omansa.
Lue lisääPidä kaikki tieto jokaisen ulottuvilla ja helposti haettavissa.
Lue lisääMääritä kerran, niin tehokas kohdennusjärjestelmämme luo automaattisesti perehdytyspolut, jotka vastaavat täsmälleen kunkin työntekijän roolia.
Lue lisääSiitä lähtien, kun aloimme käyttää Monotreeta, viestintä osastojen ja maiden välillä on helpottunut valtavasti, niin työasioissa kuin sosiaalisessa kanssakäymisessä. Kaikki pysyvät ajan tasalla ja tekevät sujuvasti yhteistyötä sijainnista riippumatta. Uusien työntekijöiden perehdytys on nyt vaivatonta: se auttaa heitä tuntemaan itsensä osaksi Heart Hotelsia ja varmistaa, että he ovat hyvin perillä asioista ensimmäisestä päivästä lähtien. Sovellus on tuonut todellisen muutoksen päivittäiseen työhömme, ja olemme tyytyväisiä yhteistyöhön. Suosittelisin Monotreeta muille milloin tahansa!
Yhteistyö Monotreen kanssa on ollut erinomaista ensimmäisestä päivästä lähtien. Olemme saaneet kaiken tarvitsemamme tuen ensimmäisistä keskusteluista käyttöönottoon ja perehdytykseen sekä jatkuvaa tukea sen jälkeen. Monotreen tiimi vastaa aina nopeasti, kuuntelee tarpeitamme ja auttaa kaikessa, mitä eteen tulee.
Kun olimme sopineet kumppanuudesta Monotreen kanssa, kyse oli siitä, miten viemme tätä nyt eteenpäin sopimuksen allekirjoittamisesta siihen, että se on tiimimme jäsenten käsissä. Ja se oli todella sujuva prosessi, luultavasti helpoin käyttöönotto, jonka olen tehnyt vuosiin, koska kaikki oli hyvin käytännönläheistä.
Täytä tietosi, niin otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.
Tietosi ovat meillä turvassa. Tietosuojaseloste kertoo lisää.
Otamme sinuun yhteyttä parin tunnin sisällä.
