Ring en kollega på vakt uten telefonnummeret deres

Tale- og videosamtaler i ansattappen, én til én eller med en hel gruppe. Det ringer som en vanlig telefonsamtale, også når appen er lukket, og ingen trenger å dele ut et privat nummer.

Se hva du kan gjøre

Inkludert i alle Monotree-abonnementer, uten tillegg

  • Anrop

    • Alle
    • Ubesvarte

    • Emma Larsen 2 min siden

      Ubesvart

    • Noah Jensen + andre 11:42

      Videosamtale

    • Lucas Martin I går

      Utgående

  • Innkommende samtale

    Sofia Rossi

    Kjøkken · Sentrum

    Avvis
    Svar
    • Kollega i en videosamtale i Monotree-ansattappen Mia
    • Noah
    • Emma
    • Deg

Hva er anrop i Monotree?

Inkludert i alle Monotree-abonnementer, uten tillegg

Med anrop kan de ansatte ta tale- og videosamtaler i Monotree-appen, med én kollega eller en gruppe kolleger. En samtale starter som en talesamtale, og alle kan slå på kameraet for å vise hva de ser på. Den som blir oppringt, ser et navn, ikke et telefonnummer, så ingen trenger å samle inn private numre for å nå teamet.

En samtale kan startes fra en kollegas profil, fra fanen Anrop eller fra telefonknappen øverst i en chat. I en gruppechat ringer knappen til medlemmene i chatten, for eksempel dem som jobber samme vakt.

Samtalene går gjennom samtaleservere som Monotree drifter i EU, og lyd og video er kryptert under overføring. Samtaler blir ikke tatt opp. Les mer om hvordan data håndteres, på sikkerhetssiden.

Når en melding er for treg

For øyeblikkene når en chatmelding er for treg.

En samtale med to trykk

Alle er allerede i appen, så det er ingen numre å samle inn eller kontakter å lagre.

  1. Velg en kollega

    Søk etter en person på navn, åpne en chat med dem, eller velg flere personer til en gruppesamtale. Appen ber om tilgang til mikrofonen første gang.

  2. Telefonen deres ringer

    Anropet ringer på kollegaens telefon som en vanlig samtale, med navnet ditt på skjermen. De svarer eller avviser med ett trykk.

  3. Snakk, eller ring tilbake senere

    Under samtalen kan du slå på kameraet, slå av mikrofonen, bytte til høyttaler, legge til personer eller minimere samtalen og fortsette å bruke appen. Hvis ingen svarer, føres anropet opp som ubesvart.

Raskere svar på alle nivåer

Dette sier kundene

Les historien

Det som kanskje har vært en utfordring før, var at man alltid må ha telefonnummeret til noen for å komme i direkte kontakt med dem. Her er det flott at det finnes en chatfunksjon, så man kan knytte alt til jobben. Og når man ikke er på jobb, kan man bare legge det fra seg.

Kira Olsen Driftsleder, COFOCO

Plattformen bak anrop

Alle funksjonene i Monotree bygger på de samme gruppene, oversettelsene, varslene og den samme sikkerheten, så du setter opp ting én gang, og det virker overalt.

Spørsmål om anrop

  1. Hvem kan jeg ringe?

    Alle kolleger i bedriften som bruker appen og ikke har slått av anrop. Søk på navn, eller filtrer på avdeling eller yrke for å finne riktig person.

  2. Kan de jeg ringer, se telefonnummeret mitt?

    Nei. Anrop går gjennom appen, så den du ringer, ser navnet ditt, ikke et telefonnummer. Ingen trenger en kollegas private nummer for å nå dem.

  3. Ringer det når appen er lukket?

    Ja. Et innkommende anrop vises på låseskjermen som en vanlig telefonsamtale. På Android ber appen om tillatelse til å vise anrop i fullskjerm, noe som trengs for dette.

  4. Kan jeg ringe et helt team?

    Ja. Telefonknappen i en gruppechat ringer til medlemmene i chatten, og fra fanen Anrop kan du velge flere kolleger. Flere personer kan legges til mens samtalen pågår, og alle kan slå på kameraet.

  5. Er samtalene med lyd eller video?

    Begge deler. En samtale starter med bare lyd, og hver person kan slå kameraet av og på under samtalen og bytte mellom front- og bakkamera. Det fungerer også i gruppesamtaler.

  6. Kan jeg slippe anrop på fridagene mine?

    Ja. Som standard ringer et anrop selv når varslene er dempet, så et viktig anrop likevel kommer gjennom. Hver ansatt kan velge å dempe anrop når varslene deres er dempet, for eksempel i stilletid eller på ferie, eller slå av anrop helt.

  7. Blir samtalene tatt opp?

    Nei. Lyd og video blir verken tatt opp eller lagret. Appen fører en liste over samtaler med hvem som deltok, når, og om samtalen ble besvart eller var ubesvart.

  8. Hvor går samtalene?

    Samtalene går gjennom samtaleservere som Monotree drifter i EU, og lyd og video er kryptert under overføring.

  9. Kan en administrator slå av anrop for en ansatt?

    Ja. Administratorer kan slå av anrop for én ansatt i CMS-et. Kollegene ser da at personen har slått av anrop, i stedet for å ringe uten å få svar.

  10. Hvordan slår vi på anrop?

    Anrop slås på for hver bedrift. Spør kontaktpersonen din i Monotree, så dukker fanen Anrop opp i appen for alle.

  11. Betaler vi ekstra for anrop?

    Nei. Monotree har én pris per bruker, og den dekker alle funksjoner, også anrop, i tillegg til AI, integrasjoner, personlig onboarding og support via chat. Det finnes ingen moduler eller tillegg.

  12. Kan de ansatte bruke anrop på både iPhone og Android?

    Ja. De ansatte bruker Monotree som din egen app med din logo på iPhone og Android, og administratorene styrer innhold og innstillinger i et nettbasert CMS.

Anrop

La teamet ringe hverandre i appen Nå alle på vakt, uten telefonnumre.

Book en demo

Fyll inn opplysningene dine, så kontakter vi deg innen et par timer.

Opplysningene dine er trygge hos oss. Les vår Personvern for mer informasjon.

Takk!

Vi kontakter deg innen et par timer.