Whistleblower-Kanal: ernste Missstände anonym in der App melden

Mitarbeiter melden Fehlverhalten vom Handy aus, ohne dass ihr Name daran hängt, und beantworten Rückfragen auf dieselbe Weise. Nur die Bearbeiter, die Sie auswählen, können die Meldungen lesen.

Was Sie damit tun können

In jedem Monotree-Abonnement enthalten, ohne Zusatzmodule

  • Missstand melden

    Kommentare · 3

    • Anonym 2 T.

      Ein Schichtleiter in der Spätschicht schreit immer wieder neue Mitarbeiter an. Ich habe es diesen Monat dreimal gesehen.

    • Maria Holm 1 T.

      Danke, dass Sie uns das mitteilen. Können Sie sagen, an welchem Standort und ungefähr wann es passiert ist?

    • Anonym 3 Std.

      Hafenstraße, am Freitag- und Samstagabend.

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      Termin mit HR am Montag vereinbart.

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Was ist der Whistleblower-Kanal in Monotree?

In jedem Monotree-Abonnement enthalten, ohne Zusatzmodule

Der Whistleblower-Kanal ist ein Formular in der Monotree-App, mit dem sich ernste Missstände melden lassen, etwa Belästigung, Betrug, Diebstahl oder Verstöße gegen die Sicherheit. Jede Meldung ist anonym. Der Name der meldenden Person wird nie angezeigt, und eine Meldung lässt sich nachträglich nie in eine namentliche ändern.

Mitarbeiter finden den Kanal unten auf der Seite Formulare in der App, die sie ohnehin jeden Tag nutzen. Sie beschreiben, was passiert ist, fügen Fotos, Videos oder Dateien hinzu und senden die Meldung ab. In der App verfolgen sie ihre Meldung und beantworten Fragen des Bearbeiters, weiterhin ohne ihren Namen.

Meldungen erreichen nur die Personen, die Sie als Bearbeiter auswählen. Administratoren richten den Kanal ein, können die Meldungen aber nicht lesen, sofern sie nicht selbst Bearbeiter sind, und Meldungen gehen nicht an die Führungskraft der meldenden Person. Antworten, Kommentare und Anhänge werden verschlüsselt gespeichert, und Meldungen sind nie für KI, den MCP-Server oder die Open API zugänglich. Mehr dazu auf der Sicherheitsseite.

Ein sicherer Ort, um sich zu äußern

Ein eigener Ort für ernste Anliegen, getrennt von den alltäglichen Formularen.

Von der Meldung bis zur Klärung, anonym

Einmal einrichten, und Mitarbeiter haben immer einen sicheren Ort, um sich zu äußern.

  1. Kanal einrichten

    Ein Administrator erstellt im CMS ein Whistleblower-Formular, schreibt die Fragen, legt fest, wer es nutzen kann, und wählt die Bearbeiter aus.

  2. Ein Mitarbeiter meldet

    Der Mitarbeiter öffnet den Kanal über die Seite Formulare, füllt ihn aus und sendet ihn ab. Die Bearbeiter erhalten eine Benachrichtigung über die neue Meldung.

  3. Nachfassen und abschließen

    Bearbeiter stellen Fragen im Gespräch, halten interne Notizen fest und markieren die Meldung als erledigt. Die meldende Person verfolgt alles in der App.

Ernste Anliegen, sorgfältig behandelt

Das sagen unsere Kunden

Zur Geschichte

Monotree ist uns als Plattform aus der Gastronomie aufgefallen, die einfach zu bedienen war, bei der die Leute mitmachen konnten, bei der sie die volle Kontrolle darüber hatten, worüber sie sprechen und mit wem.

Chris Morgan Learning & Development Manager, Parogon

Whistleblower-Kanal: die Plattform dahinter

Alle Monotree-Funktionen nutzen dieselben Gruppen, Übersetzungen, Benachrichtigungen und dieselbe Sicherheit. Sie richten alles einmal ein, und es funktioniert überall.

Fragen und Antworten: Whistleblower-Kanal

  1. Wer kann die Meldungen lesen?

    Nur die Bearbeiter, die Sie auswählen, als einzelne Benutzer oder als Gruppe. Administratoren richten den Kanal ein und wählen die Bearbeiter, können die Meldungen aber nicht lesen, sofern sie nicht selbst Bearbeiter sind. Meldungen gehen nicht an die Führungskraft der meldenden Person.

  2. Kann jemand sehen, wer eine Meldung abgegeben hat?

    Nein. Die Meldung ist mit dem Konto der meldenden Person verknüpft, damit sie sie verfolgen und Antworten erhalten kann, aber ihr Name wird weder in der App noch im CMS angezeigt, weder Bearbeitern noch Administratoren. Im Gespräch erscheint die meldende Person als Anonym.

  3. Kann ein Mitarbeiter mit seinem Namen melden?

    Jede Meldung im Whistleblower-Kanal ist anonym. Wer erkannt werden möchte, kann seinen Namen in die Meldung oder ins Gespräch schreiben. Für Meldungen, bei denen der Absender genannt werden soll, nutzen Sie ein normales Formular.

  4. Wie verfolgt die meldende Person ihre Meldung?

    Die Meldung erscheint unter Meine Antworten auf der Seite Formulare in der App. Wenn ein Bearbeiter schreibt, erhält die meldende Person eine Push-Benachrichtigung, liest die Antwort und kann antworten, weiterhin anonym.

  5. Können wir mehr als einen Whistleblower-Kanal haben?

    Ja. Sie können mehrere Whistleblower-Formulare erstellen, zum Beispiel eines pro Land, jedes mit eigenen Fragen, eigenen Bearbeitern und den Abteilungen oder Berufen, die es nutzen können.

  6. Können Personen außerhalb des Unternehmens melden?

    Der Kanal befindet sich in Ihrer Monotree-App, Meldungen kommen also von Personen, die Zugang zur App haben. Es gibt keinen öffentlichen Link für Personen außerhalb des Unternehmens.

  7. Können KI oder unsere anderen Systeme die Meldungen lesen?

    Nein. Meldungen sind nie für KI, den MCP-Server, die Open API oder Webhooks zugänglich, und sie fließen nicht in die Zahlen Ihrer normalen Formulare ein.

  8. Deckt das ab, was das Hinweisgeberschutzgesetz von uns verlangt?

    Monotree gibt Ihren Mitarbeitern einen sicheren internen Kanal in der App, mit eingeschränktem Zugriff, anonymen Meldungen und einer Möglichkeit zum Nachfassen. Was Sie darüber hinaus brauchen, hängt von den Regeln in Ihrem Land und von Ihren eigenen Richtlinien und Abläufen ab, etwa wer Meldungen bearbeitet und wie schnell Sie antworten. Fragen Sie Ihre Rechtsberatung, was für Ihr Unternehmen gilt.

  9. Whistleblower-Kanal: Zahlen wir dafür extra?

    Nein. Monotree hat einen Preis pro Benutzer, und der deckt alle Funktionen ab. Im Preis enthalten: Whistleblower-Kanal, KI, Integrationen, persönliche Einführung und Support per Live-Chat. Module oder Zusatzkosten gibt es nicht.

  10. Whistleblower-Kanal: Funktioniert das auf iPhone und Android?

    Ja. Ihre Mitarbeiter nutzen Monotree als App in Ihrem eigenen Branding auf iPhone und Android, und Admins verwalten Inhalte und Einstellungen in einem webbasierten CMS.

Whistleblower-Kanal

Geben Sie Ihren Mitarbeitern einen sicheren Weg, sich zu äußern Anonyme Meldungen, nur für Bearbeiter.

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