Digitale Formulare für Mitarbeiter ohne festen Schreibtisch

Vorfallmeldungen, Wartungsanfragen, HR-Fragen und Kontrollen, auf dem Handy ausgefüllt und mit Status, zuständiger Person und Kommentaren nachverfolgt, bis sie abgeschlossen sind.

Was Sie damit tun können

In jedem Monotree-Abonnement enthalten, ohne Zusatzmodule

  • Formulare

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    • Antworten

      12

    • Meine Antworten

    • Arbeitsunfall

      Falls Ihnen bei der Arbeit etwas passiert.

    • Defekte Geräte

      Bitte melden Sie hier alles, was kaputt ist.

    • Allgemeines Feedback

      Sagen Sie uns, was Sie beschäftigt.

    Whistleblower

  • Kaffeemaschine defekt

    Eingereicht am 10. Juli

    • Unbegonnen

    • Läuft

    • Erledigt

    • Zugewiesen an

      Emilia Johnson

    • Emilia Johnson
      Ich kümmere mich morgen um 10:00 darum.
    • Okay, super 🙌

Was sind Formulare in Monotree?

In jedem Monotree-Abonnement enthalten, ohne Zusatzmodule

Wenn im Betrieb etwas kaputtgeht, ausgeht oder schiefläuft, landet die Meldung meist auf einem Zettel, in einer E-Mail oder als SMS beim Manager. Formulare in Monotree geben ihr einen festen Ort. Sie bauen ein Formular mit den Feldern, die Sie brauchen, und wählen, wer es ausfüllen darf. Mitarbeiter senden es vom Handy ab, mit Fotos und Dokumenten im Anhang.

Mit der Antwort ist es nicht getan. Jede Antwort kann einen Status haben, eine oder mehrere zugewiesene Personen, einen Austausch mit dem Mitarbeiter, der sie gesendet hat, und interne Notizen, die nur die Bearbeiter sehen. So wird ein kaputter Kühlschrank oder eine Frage zur Krankmeldung bis zum Ende verfolgt, und nichts geht in irgendeinem Posteingang verloren.

Dieselbe Funktion betreibt Ihren Hinweisgeberkanal. Whistleblower-Formulare sind von Grund auf anonym, und ihre Antworten erreichen ausschließlich die Personen, die dem jeweiligen Formular zugewiesen sind.

Von der Meldung bis zur Lösung

Erhalten Sie gleich beim ersten Mal die richtigen Informationen, und behalten Sie im Blick, was danach passiert.

Von kaputt bis repariert

Von der kaputten Spülmaschine zum abgeschlossenen Fall.

  1. Formular bauen

    Fügen Sie Felder hinzu, setzen Sie bei Bedarf ein Fälligkeitsdatum und wählen Sie, wer das Formular ausfüllen darf und wem die Antworten gehören. Manager können automatisch für die Antworten aus ihrer eigenen Abteilung zuständig sein.

  2. Mitarbeiter senden vom Handy

    Der Mitarbeiter füllt das Formular aus und hängt Fotos an. Die Zuständigen werden benachrichtigt, und eventuelle Alarme werden ausgelöst.

  3. Antwort bearbeiten

    Weisen Sie die Antwort zu, setzen Sie einen Status, tauschen Sie Kommentare mit dem Mitarbeiter aus und schließen Sie sie ab, wenn das Anliegen gelöst ist.

Nichts geht zwischen Betrieb und Zentrale verloren

Das sagen unsere Kunden

Zur Geschichte

Ehrlich gesagt war das Leben vor Monotree ziemlich mühsam, weil wir immer mehr WhatsApp-Gruppen bekamen. Unser Team war ziemlich unzufrieden, weil es sich anfühlte, als gäbe es nie ein Abschalten von der Arbeit. Ja, eine eigene App von La Cachapera zu haben, verändert die Erfahrung der Mitarbeiter komplett. Sie bringt das Team viel mehr zusammen und schafft eine Kultur.

Lucas Romero Leiter Digitale Transformation und Systeme, La Cachapera

Formulare: die Plattform dahinter

Alle Monotree-Funktionen nutzen dieselben Gruppen, Übersetzungen, Benachrichtigungen und dieselbe Sicherheit. Sie richten alles einmal ein, und es funktioniert überall.

Fragen und Antworten: Formulare

  1. Wofür können wir Formulare nutzen?

    Für Vorfall- und Unfallmeldungen, Wartungs- und IT-Anfragen, Temperaturprotokolle und andere HACCP-Nachweise, HR-Anfragen wie Urlaubswünsche und Bestellungen von Arbeitskleidung, Kontrollen und Audits, Feedback und Hinweisgebermeldungen.

  2. Was ist ein Formular-Alarm?

    Ein Alarm ist eine Regel für ein Feld in einem Formular. Wenn ein Mitarbeiter eine Antwort absendet, die zur Regel passt, zum Beispiel eine Temperatur über einem Grenzwert oder ein „Ja“ bei einer Verletzung, benachrichtigt der Alarm die richtigen Personen und kann sofort Ihre anderen Systeme informieren.

  3. Können Formulare anonym sein?

    Ja. Für jedes Formular entscheiden Sie, ob der Absender genannt wird, selbst Anonymität wählen kann oder immer anonym ist. Whistleblower-Formulare sind von Grund auf anonym: Die Plattform erfasst nicht, wer eine Meldung abgegeben hat.

  4. Können wir eine Antwort nachverfolgen?

    Ja. Eine Antwort kann einen Status, zugewiesene Personen, mit dem Mitarbeiter geteilte Kommentare und interne Notizen haben, die der Mitarbeiter nicht sieht. Antworten können als PDF exportiert und archiviert werden, wenn sie abgeschlossen sind.

  5. Können Antworten an unsere eigenen Systeme gesendet werden?

    Ja. Ausgehende Webhooks senden neue Antworten, Aktualisierungen, Kommentare und Alarme an Ihre eigenen Systeme, sobald sie entstehen, und über die Open API können Sie Antworten gesammelt abrufen. Whistleblower-Formulare sind davon immer ausgenommen.

  6. Formulare: Zahlen wir dafür extra?

    Nein. Monotree hat einen Preis pro Benutzer, und der deckt alle Funktionen ab. Im Preis enthalten: Formulare, KI, Integrationen, persönliche Einführung und Support per Live-Chat. Module oder Zusatzkosten gibt es nicht.

  7. Formulare: Funktioniert das auf iPhone und Android?

    Ja. Ihre Mitarbeiter nutzen Monotree als App in Ihrem eigenen Branding auf iPhone und Android, und Admins verwalten Inhalte und Einstellungen in einem webbasierten CMS.

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