Sådan virker blanketter
Fra en defekt opvaskemaskine til en lukket sag.
-
01
Byg blanketten
Tilføj felter, sæt en frist, hvis der er en, og vælg, hvem der kan udfylde blanketten, og hvem der har ansvaret for besvarelserne. Ledere kan automatisk få ansvaret for besvarelserne fra deres egen afdeling.
-
02
Medarbejderne sender fra telefonen
Medarbejderen udfylder blanketten og vedhæfter billeder. De ansvarlige får besked, og eventuelle alarmer bliver udløst.
-
03
Håndtér besvarelsen
Tildel den, sæt en status, skriv frem og tilbage med medarbejderen, og luk den, når sagen er løst.