Gastronomie

La Cachapera hat ihre WhatsApp-Gruppen gegen eine eigene App getauscht

Die venezolanische Restaurantgruppe in Barcelona, Madrid und Valencia organisiert Intranet, interne Kommunikation und Schulung in Monotree, verbunden mit Skello für die Dienstpläne.

Sehen Sie sich den Kundenbericht von La Cachapera mit der Monotree-Mitarbeiter-App an
Land
Spanien
Branche
Gastronomie
Gegründet
2015
Mitarbeiter
100+
Abteilungen
6

Über La Cachapera

La Cachapera ist eine venezolanische Restaurantmarke in Spanien, bei der sich alles um die Cachapa dreht, einen Pfannkuchen aus süßem Mais. Sie begann 2015 als Foodtruck in Barcelona, den Foodtruckya 2016 zum besten Foodtruck Spaniens kürte, und eröffnete 2018 ihr erstes Restaurant im Herzen von Barcelona.

Heute gibt es sechs Restaurants: Sagrada Familia, Poble Nou und L'Esquerra de l'Eixample in Barcelona, Chueca und Cuzco in Madrid sowie Ruzafa in Valencia. Neben den Restaurants gibt es einen Lieferdienst sowie Catering und den Foodtruck für private und geschäftliche Veranstaltungen und Feiern. Die Interviews wurden in Poble Nou in Barcelona gedreht, wo das Team stolz auf den Service und das Essen ist und immer ein Stück Venezuela auf dem Teller liegt.

Unter dem Namen steht „Sabor latino, espíritu mediterráneo“, lateinamerikanischer Geschmack mit mediterranem Geist, und genau darauf sind die Restaurants aus: venezolanische Tradition, echter Geschmack und ein Service, für den man wiederkommt. Im Jahr 2022 erhielt sie den Premio Makro beim Palo Market Fest und eine Auszeichnung für venezolanisches Unternehmertum von HIP.

Kurz gesagt

  • Die eigene App von La Cachapera ist ihr Intranet, ihr Kanal für die interne Kommunikation und ihr Schulungswerkzeug, um die Abläufe in den Restaurants zu vereinheitlichen.

  • Die App hat eine wachsende Zahl von WhatsApp-Gruppen ersetzt, durch die die Mitarbeiter das Gefühl hatten, nie von der Arbeit wegzukommen.

  • Monotree ist mit Skello verbunden, dem Dienstplansystem der Gruppe, sodass die beiden nicht getrennt eingerichtet werden müssen.

Zu viele WhatsApp-Gruppen

Vor Monotree lief die interne Kommunikation von La Cachapera über WhatsApp, und die Zahl der Gruppen wuchs ständig. Das war mühsam, und das Team mochte es nicht, weil die Arbeit nie aufzuhören schien.

Gesucht wurden drei Dinge: ein Intranet, ein Kanal für die interne Kommunikation und Schulungen, damit jedes Restaurant gleich arbeitet und gleich spricht. Für genau diese drei Dinge nutzt die Gruppe heute Monotree.

Ehrlich gesagt war das Leben vor Monotree ziemlich mühsam, weil wir immer mehr WhatsApp-Gruppen bekamen. Unser Team war ziemlich unzufrieden, weil es sich anfühlte, als gäbe es nie ein Abschalten von der Arbeit. Ja, eine eigene App von La Cachapera zu haben, verändert die Erfahrung der Mitarbeiter komplett. Sie bringt das Team viel mehr zusammen und schafft eine Kultur.

Lucas Romero Leiter Digitale Transformation und Systeme, La Cachapera

Dienstpläne in Skello, verbunden mit Monotree

Die Dienstpläne entstehen in Skello, einem System für die Personaleinsatzplanung. Eric Ojeda, Production Director, koordiniert und steuert die Produktion der ganzen Gruppe und plant mit Skello die täglichen Schichten, Urlaube und Überstunden der Restaurants.

Skello ist mit Monotree verbunden, sodass beide nicht getrennt eingerichtet werden müssen. Genau das schätzt La Cachapera: weniger zu konfigurieren und weniger Systeme, die man im Blick behalten muss.

Monotree
  • Handbücher
  • Kurse
  • Nachrichten
  • Chats

Eine App mit dem Namen La Cachapera

Eine App mit La Cachapera auf der Startseite hat verändert, wie sich die Arbeit anfühlt. Das Team ist dadurch enger zusammengerückt, und darum herum ist eine Kultur gewachsen.

Die Oberfläche ist einfach und intuitiv, und das zählt in einer Gruppe, die das ernst nimmt: Lucas Romero ist ihr Director of Systems, sie probiert neue Werkzeuge früh aus, und 2023 wurde sie zum Digital Restaurant of the Year gekürt.

Einige der Funktionen, die La Cachapera nutzt

Weitere Kundengeschichten

So könnte Ihre eigene App aussehen Mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Dienstplan.

Demo buchen

Tragen Sie Ihre Daten ein, und wir melden uns innerhalb weniger Stunden bei Ihnen.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Alles Weitere zum Datenschutz lesen Sie hier.

Vielen Dank!

Wir melden uns innerhalb weniger Stunden bei Ihnen.