Entretenimento

A GoBoat usa a Monotree nas suas estações de aluguer de barcos pelo mundo

A GoBoat aluga barcos elétricos de piquenique em 17 locais, de Islands Brygge, em Copenhaga, à Austrália e aos EUA. As equipas são contratadas uma vez por ano, e desde março de 2021 o onboarding é feito na Monotree.

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Na GoBoat usamos a Monotree desde março de 2021, com muito sucesso. Com o tempo, tornou-se a nossa ferramenta de referência para a comunicação interna entre todos os colaboradores que trabalham nas nossas estações de aluguer de barcos pelo mundo. Também a usamos para onboarding, checklists, satisfação dos colaboradores e como centro de conhecimento interno, onde as aprendizagens são documentadas, partilhadas e aplicadas. Gostamos muito da experiência de utilização e da versatilidade da app.

Anders Ekelund Mørck CEO e cofundador, GoBoat
País
Austrália Itália Dinamarca Reino Unido EUA
Setor
Entretenimento
Fundação
2014
Colaboradores
300
Unidades
16

Sobre GoBoat

A GoBoat aluga pequenos barcos elétricos de piquenique, cada um com uma mesa ao centro e lugar para oito pessoas. Navegam a 3 a 4 nós. Kasper Eich-Romme, Carl Rand e Anders Ekelund Mørck fundaram a empresa em Copenhaga em 2014, e os três continuam a ser donos de toda a empresa. Os primeiros barcos saíram de Islands Brygge, e Aarhus veio a seguir.

Cinco dos 17 locais ficam hoje na Austrália e quatro em Inglaterra, e há outros na Alemanha, na Suécia, em Itália, nos EUA e na Colômbia. Só na Dinamarca, a frota passou de oito barcos em 2014 para cerca de 60. Em 2022, um GoBoat foi reservado mais de 65 000 vezes em todo o mundo, e mais de 1,2 milhões de pessoas já andaram num desde o início. O que a GoBoat quer é levar mais gente para a água.

No início havia três colaboradores. Hoje a GoBoat Dinamarca tem cerca de 60 num ano normal, 12 deles a tempo inteiro. A tripulação de convés, os capitães e a equipa de apoio ao cliente são contratados uma vez por ano, e as pessoas mudam muitas vezes de local, por isso alguém da Austrália pode acabar a trabalhar na Dinamarca, ou o contrário. A empresa procura pessoas que queiram fazer algo em conjunto, e leva a sério divertir-se no trabalho.

Em resumo

  • As equipas das estações da GoBoat pelo mundo usam a Monotree desde março de 2021.

  • O onboarding das novas tripulações é feito na app, e o que uma estação aprende fica lá registado para as restantes.

  • A app tornou-se o primeiro sítio onde a equipa da GoBoat vai para a comunicação interna.

Como GoBoat usa a Monotree

A GoBoat usa a Monotree desde março de 2021. As equipas são contratadas uma vez por ano, trabalham em estações em quatro continentes, e algumas pessoas mudam de um país para outro. O CEO e cofundador Anders Ekelund Mørck diz que a app se tornou o primeiro sítio onde todos vão para a comunicação interna.

Um novo membro da tripulação começa na app. O onboarding é feito lá, tal como as checklists do trabalho, e a GoBoat usa-a para perguntar à equipa até que ponto está satisfeita. Quando uma equipa aprende alguma coisa, fica registado na app, onde as outras estações podem ler e aproveitar.

Monotree
  • Onboarding
  • Listas de tarefas
  • Inquéritos de satisfação
  • Chats
  • Murais

Algumas das funcionalidades que GoBoat usa

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