Motoristas que transportam carros para concessionários, empresas de leasing e oficinas na Dinamarca, na Suécia, na Noruega e nos Países Baixos. A Gire usa a Monotree para os formar, apoiar e saber o que pensam.
A Monotree tem um papel central na Gire. É aqui que transmitimos conhecimento a uma comunidade de mais de 800 motoristas em vários mercados. Por ser fácil de usar e flexível, conseguimos fazer onboarding, formar, acompanhar e disponibilizar materiais de apoio em grande escala. Igualmente importante, permite-nos encurtar o ciclo de feedback com os motoristas, criar um sentimento de comunidade e dar-lhes a oportunidade de contribuir ativamente para a melhoria contínua de "tudo".
A Gire é uma plataforma de logística automóvel. Concessionários, empresas de leasing, oficinas e donos de frotas reservam online um motorista, que leva um carro de A a B. A empresa começou em 2019, depois de perceber quanto tempo e recursos o setor automóvel perdia com a logística interna, e nasceu da ideia de que a logística automóvel devia ser tão fácil como chamar um táxi.
A Gire opera hoje na Noruega, na Suécia, na Dinamarca e nos Países Baixos, com Oslo, Estocolmo, Copenhaga e Amesterdão entre as suas cidades. Mais de 1500 empresas do setor automóvel usam-na, entre elas a Hertz, a Møller Bil, a Bilia e a Ayvens, e já fez mais de 300 000 entregas. Nas grandes cidades promete ir buscar um carro em quatro horas, e em 24 horas em qualquer outro ponto do país.
A Gire nunca é melhor do que a experiência que os seus motoristas dão ao cliente. Os motoristas fazem um serviço de cada vez e decidem eles próprios quando e quanto trabalham. O trabalho destina-se a estudantes, freelancers, reformados, pessoas com emprego a tempo inteiro e qualquer pessoa que goste de conduzir e queira um rendimento extra. Não é preciso ter carro, só um smartphone.
Mais de 800 motoristas em quatro países são integrados e formados na app.
A app encurta o ciclo de feedback entre a Gire e os seus motoristas.
Os motoristas ganham um sentimento de comunidade e uma forma de ajudar a melhorar o funcionamento da Gire.
Os motoristas da Gire escolhem quando e quanto trabalham, e estão espalhados por vários países. Desde 2024, é através da Monotree que a empresa faz chegar conhecimento e contexto a esta comunidade de mais de 800 motoristas.
Stian Bødtker Berentsen diz que funciona a esta escala porque a app é fácil de usar e flexível. A Gire faz lá o onboarding dos novos motoristas, forma-os, acompanha-os e dá-lhes materiais de apoio, sem ter de o fazer pessoa a pessoa.
Igualmente importante é o que volta no sentido contrário. Os motoristas, que escolhem o seu horário, têm onde dizer o que não está a funcionar, e a Gire ouve. Para uma empresa que só é tão boa como a viagem que o cliente recebe, é essa a parte que conta.
Configure uma vez e o nosso sistema de segmentação cria automaticamente percursos de onboarding adaptados à função de cada colaborador.
Saiba maisGaranta que os colaboradores estão atualizados e bem formados nos temas importantes da empresa.
Saiba maisUm espaço onde todos partilham informação, imagens, vídeos e sondagens. Cada departamento tem o seu.
Saiba maisCom chats privados e de grupo, todos conseguem falar uns com os outros de forma rápida e eficaz.
Saiba maisGaranta que toda a informação está acessível e é fácil de pesquisar para todos.
Saiba maisO mais importante na Monotree é que é fácil e rápido partilhar informação entre todos os níveis do retalho, do gerente ao colaborador a tempo parcial.
Na GoBoat usamos a Monotree desde março de 2021, com muito sucesso. Com o tempo, tornou-se a nossa ferramenta de referência para a comunicação interna entre todos os colaboradores que trabalham nas nossas estações de aluguer de barcos pelo mundo. Também a usamos para onboarding, checklists, satisfação dos colaboradores e como centro de conhecimento interno, onde as aprendizagens são documentadas, partilhadas e aplicadas. Gostamos muito da experiência de utilização e da versatilidade da app.
A mudança para a Monotree foi totalmente positiva! A implementação correu muito bem e o apoio de toda a equipa superou as expectativas.
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