Et kontor i København, hoteller i østrigske skisportsbyer og ét i Grækenland. HR-koordinator Frederikke Mørch om at holde alle informeret og tage godt imod nye medarbejdere.
Siden vi begyndte at bruge Monotree, er kommunikationen på tværs af afdelinger og lande blevet så meget nemmere, både fagligt og socialt. Alle er opdaterede og samarbejder gnidningsfrit, uanset hvor de er. Onboarding af nye medarbejdere er nu helt ubesværet og hjælper dem med at føle sig som en del af Heart Hotels og være velinformerede fra dag ét. Det har gjort en reel forskel i vores daglige arbejde, og vi er glade for samarbejdet. Vi anbefaler til enhver tid Monotree til andre!
Heart Hotels er en dansk virksomhed med feriehoteller i de østrigske Alper. Den drives fra et kontor på Vesterbrogade i København, og hotellerne ligger i skisportsbyerne St. Anton, Ischgl, Mayrhofen, Obertauern og Wagrain i Tyrol og Salzburgerland. Tre af dem, Arlberg, Grischuna og Nordstern, har også åbent om sommeren, og siden 2025 er der desuden et hotel i Grækenland, Heart Hotel Caesars i Sivota.
Hotellerne er kommet til over flere år. Sylvia i Ischgl og Widmoos i Wagrain har været med siden 2016 og Talhof Nigg i St. Anton siden 2019. Nordstern og Himmelberg kom i 2022, Grischuna og Aurora i 2023 og Arlberg i 2024, og virksomheden tæller nu ti hoteller i alt. Siden 2020 har den hørt til Travelheart Family, en danskejet gruppe med 16 rejsevirksomheder, der også omfatter Bravo Tours, Primo Tours og Danski.
Heart Hotels sælger ikke luksus, men omsorg: en gæst skal behandles, som man ville behandle en, der bor hjemme hos en selv. Medarbejderne er et internationalt hold, og jobopslagene til hotellerne taler om at arbejde sammen med danske og svenske kolleger. De fleste, der arbejder på hotellerne, er ansat for sæsonen.
Et hotel i Alperne og kontoret i København er med i den samme samtale.
Nye medarbejdere er informeret fra første dag og føler sig hurtigere som en del af virksomheden.
Medarbejderne bruger appen til det sociale såvel som til arbejdet.
Heart Hotels drives fra København, men medarbejderne er spredt på hoteller i de østrigske Alper og siden 2025 også i Grækenland. HR-koordinator Frederikke Mørch siger, at det er appen, der holder et hotel i Ischgl og et kontor på Vesterbrogade i den samme samtale, både fagligt og socialt.
Onboardingen har også ændret sig. De fleste medarbejdere bliver ansat for en sæson, så der er en ny runde onboarding, hver gang en sæson starter, og ifølge Mørch er det blevet meget enklere med appen. Nye medarbejdere er ordentligt informeret fra første dag, og appen hjælper dem med at føle sig som en del af Heart Hotels.
Med både private chats og gruppechats kan alle nå hinanden hurtigt og effektivt.
Læs mereEt sted, hvor alle kan dele information, billeder, videoer og afstemninger. Hver afdeling har sin egen.
Læs mereSæt det op én gang, og vores stærke targeting-system genererer automatisk onboardingforløb, der passer præcis til hver medarbejders rolle.
Læs mereVi lancerede vores app i efteråret 2021, og jeg forstår ærligt talt ikke, hvordan vi kunne drive forretningen før. Med appen er kommunikationen ikke bare blevet nemmere, den er også blevet styrket, både på det enkelte hotel og på tværs af virksomheden.
Samarbejdet med Monotree har været fremragende fra dag ét. Vi har fået al den støtte, vi havde brug for: fra de første samtaler, gennem opsætning og onboarding, til den løbende support bagefter. Monotree-teamet svarer altid hurtigt, lytter til vores behov og hjælper os med alt, hvad der dukker op.
Samarbejdet internt på hotellet foregår jo meget gennem Monotree, og at vi alle sammen er en del af det, og at det bliver gjort klart fra start af, at man skal være på den platform, fordi det er der, vi kommer i kontakt med hinanden.
Udfyld dine oplysninger, så kontakter vi dig inden for et par timer.
Dine oplysninger er i sikre hænder. Læs vores Privatlivspolitik for flere detaljer.
Vi kontakter dig inden for et par timer.
