Et kontor i København, hoteller i østerrikske skisteder og ett i Hellas. HR-koordinator Frederikke Mørch om å holde alle informert og ta imot nyansatte.
Siden vi begynte å bruke Monotree, har kommunikasjonen på tvers av avdelinger og land blitt så mye enklere, både faglig og sosialt. Alle holder seg oppdatert og samarbeider godt, uansett hvor de er. Onboarding av nye ansatte går nå helt av seg selv og hjelper dem å føle seg som en del av Heart Hotels og å være godt informert fra dag én. Det har gjort en reell forskjell i arbeidshverdagen vår, og vi er fornøyde med samarbeidet. Vi anbefaler gjerne Monotree til andre!
Heart Hotels er et dansk selskap med feriehoteller i de østerrikske Alpene. Det drives fra et kontor på Vesterbrogade i København, og hotellene ligger i skistedene St. Anton, Ischgl, Mayrhofen, Obertauern og Wagrain, i Tirol og Salzburgerland. Tre av dem, Arlberg, Grischuna og Nordstern, har også åpent om sommeren, og siden 2025 har selskapet i tillegg hatt et hotell i Hellas, Heart Hotel Caesars i Sivota.
Hotellene har kommet til over flere år. Sylvia i Ischgl og Widmoos i Wagrain har vært med siden 2016 og Talhof Nigg i St. Anton siden 2019. Nordstern og Himmelberg kom i 2022, Grischuna og Aurora i 2023 og Arlberg i 2024, og selskapet teller nå ti hoteller i alt. Siden 2020 har det vært en del av Travelheart Family, en danskeid gruppe med 16 reiseselskaper som også omfatter Bravo Tours, Primo Tours og Danski.
Heart Hotels selger ikke luksus, men omsorg: en gjest skal behandles slik du ville behandlet noen som bor hjemme hos deg. De ansatte er et internasjonalt team, og stillingsannonsene for hotellene nevner at man jobber sammen med danske og svenske kolleger. De fleste som jobber på hotellene, er ansatt for sesongen.
Et hotell i Alpene og kontoret i København er med i samme samtale.
Nyansatte er informert fra første dag og føler seg raskere som en del av selskapet.
De ansatte bruker appen til det sosiale så vel som til jobben.
Heart Hotels drives fra København, men de ansatte jobber på hoteller i de østerrikske Alpene og, siden 2025, i Hellas. HR-koordinator Frederikke Mørch sier at det er appen som holder et hotell i Ischgl og et kontor på Vesterbrogade i samme samtale, både i jobben og på det sosiale planet.
Onboardingen har også endret seg. De fleste ansettes for en sesong, så det blir en ny runde med onboarding hver gang en sesong starter, og Mørch sier at det har blitt mye enklere med appen. Nyansatte er godt informert fra første dag, og appen hjelper dem å føle seg som en del av Heart Hotels.
Med både private chatter og gruppechatter kan alle nå hverandre raskt og effektivt.
Les merEt sted der alle kan dele informasjon, bilder, videoer og avstemninger. Hver avdeling har sin egen.
Les merSett det opp én gang, så lager målrettingssystemet vårt automatisk onboardingforløp som passer perfekt til hver ansatts rolle.
Les merVi lanserte appen vår høsten 2021, og ærlig talt skjønner jeg ikke hvordan vi drev virksomheten før. Med appen har kommunikasjonen ikke bare blitt enklere, den er også blitt styrket, både på det enkelte hotell og på tvers av selskapet.
Samarbeidet med Monotree har vært utmerket fra dag én. Vi har fått all den hjelpen vi har trengt, fra de første samtalene, gjennom oppsett og onboarding, til løpende support i etterkant. Monotree-teamet svarer alltid raskt, lytter til behovene våre og hjelper oss med alt som dukker opp.
Samarbeidet internt på hotellet drives mye gjennom Monotree, og vi er alle en del av det. Det blir gjort klart fra starten av at man må være på den plattformen. Fordi det er der vi kommer i kontakt med hverandre.
Fyll inn opplysningene dine, så kontakter vi deg innen et par timer.
Opplysningene dine er trygge hos oss. Les vår Personvern for mer informasjon.
Vi kontakter deg innen et par timer.
