Ett kontor i Köpenhamn, hotell på österrikiska skidorter och ett i Grekland. HR-koordinatorn Frederikke Mørch om att hålla alla informerade och ta emot nya medarbetare.
Sedan vi började använda Monotree har kommunikationen mellan avdelningar och länder blivit så mycket enklare, både i jobbet och socialt. Alla håller sig uppdaterade och samarbetar smidigt, oavsett var de befinner sig. Att introducera nya medarbetare går nu nästan av sig självt, och det hjälper dem att känna sig som en del av Heart Hotels och ser till att de är välinformerade från första dagen. Det har gjort verklig skillnad i vårt dagliga arbete, och vi är nöjda med samarbetet. Jag rekommenderar gärna Monotree till andra!
Heart Hotels är ett danskt företag med semesterhotell i de österrikiska Alperna. Det drivs från ett kontor på Vesterbrogade i Köpenhamn, och hotellen ligger på skidorterna St. Anton, Ischgl, Mayrhofen, Obertauern och Wagrain, i Tyrolen och Salzburgerland. Tre av dem, Arlberg, Grischuna och Nordstern, har också öppet på sommaren, och sedan 2025 finns det även ett hotell i Grekland, Heart Hotel Caesars i Sivota.
Hotellen har tillkommit under en rad år. Sylvia i Ischgl och Widmoos i Wagrain har varit med sedan 2016 och Talhof Nigg i St. Anton sedan 2019. Nordstern och Himmelberg kom 2022, Grischuna och Aurora 2023 och Arlberg 2024, och i dag räknar företaget tio hotell totalt. Sedan 2020 ingår det i Travelheart Family, en danskägd grupp med 16 reseföretag, där också Bravo Tours, Primo Tours och Danski finns.
Heart Hotels säljer inte lyx utan omtanke: en gäst ska tas om hand på samma sätt som man tar hand om någon som bor hemma hos en. Personalen är ett internationellt team, och i platsannonserna för hotellen står det om att arbeta tillsammans med danska och svenska kollegor. De flesta som arbetar på hotellen är anställda för säsongen.
Ett hotell i Alperna och kontoret i Köpenhamn är med i samma samtal.
Nya medarbetare är informerade från första dagen och känner sig snabbare som en del av företaget.
Medarbetarna använder appen till det sociala lika väl som till jobbet.
Heart Hotels drivs från Köpenhamn, men personalen arbetar på hotell i de österrikiska Alperna och, sedan 2025, i Grekland. HR-koordinatorn Frederikke Mørch säger att det är appen som håller ett hotell i Ischgl och ett kontor på Vesterbrogade i samma samtal, både i jobbet och socialt.
Onboardingen har också förändrats. De flesta anställs för säsongen, så varje ny säsong innebär en ny omgång onboarding, och Mørch säger att det har blivit mycket enklare med appen. Nya medarbetare är ordentligt informerade från första dagen, och appen hjälper dem att känna sig som en del av Heart Hotels.
Med både privata chattar och gruppchattar kan alla nå varandra snabbt och effektivt.
Läs merEn plats där alla kan dela information, bilder, videor och omröstningar. Varje avdelning har sin egen.
Läs merStäll in det en gång, så skapar vår träffsäkra målgruppsstyrning automatiskt onboardingförlopp som matchar varje medarbetares roll perfekt.
Läs merVi lanserade vår app hösten 2021, och ärligt talat förstår jag inte hur vi kunde driva verksamheten innan. Med appen har kommunikationen inte bara blivit enklare, den har också stärkts både inom de enskilda hotellen och i hela företaget.
Samarbetet med Monotree har varit utmärkt från första dagen. Vi har fått all support vi behövt, från de första samtalen via uppstart och onboarding till löpande support efteråt. Monotree-teamet svarar alltid snabbt, lyssnar på våra behov och hjälper oss med allt som dyker upp.
Samarbetet internt på hotellet drivs mycket genom Monotree, och vi är alla en del av det. Det görs tydligt från början att man måste finnas på den plattformen. För det är där vi kommer i kontakt med varandra.
Fyll i dina uppgifter så kontaktar vi dig inom ett par timmar.
Dina uppgifter är i trygga händer hos oss. Läs vår Integritetspolicy för mer information.
Vi kontaktar dig inom ett par timmar.
