Er arbetsplats som en gemenskap

På gott och ont blir jobbet en allt viktigare del av våra liv. Vi lägger trots allt mycket tid på det. På många sätt har arbetsplatsen ersatt stammen, byn och föreningslivet, och därför behöver företag ta på allvar vilken sorts gemenskap de skapar för sina medarbetare.

Goda relationer, möjligheter att lära sig nytt och en känsla av trygghet är inte längre trevliga extrapoäng utan grundkrav, om ni vill behålla era medarbetare och driva ett företag som går bra.

Servicebranschen

Ett av de största problemen i servicebranschen är oengagerade medarbetare. Restauranger, barer, hotell och städbranschen har inte lyxen av vackra kontor, generösa semesterförmåner, konferensresor och fredagsöl.

Medarbetarna arbetar ofta ensamma eller i små grupper, vid olika tider på dygnet, så relationerna till kollegerna och till organisationen i stort blockeras bokstavligen av tid och rum. Lägg till mentalt och fysiskt krävande jobb, så blir det ganska uppenbart varför de här branscherna har så hög personalomsättning.

Social teknik

Framväxten av sociala medier frigjorde en enorm potential för att koppla ihop människor. Men lika snabbt som potentialen uppstod korrumperades den av annonser, filtrerande algoritmer och datastöld.

Däremot förändrade de hur vi kommunicerar med varandra. Sociala profiler, grupper, sociala väggar, events, riktade nyheter, chatt och gruppchatt är i sig starka idéer som har blivit nya standarder för kommunikation.

På Monotree vill vi ta vara på de bästa delarna och lämna de dåliga bakom oss. Vi vill kombinera det sociala med effektiva sätt att informera, utbilda och styra arbetet.

En app som gemenskap

Tillbaka till tanken om gemenskapen som en plats där vi kommunicerar, samarbetar, lär oss och får saker gjorda: vi tror att en app för gemenskap behöver vara allt det. Driver ni en verksamhet i högt tempo i servicebranschen kan ni inte ha fem olika system för kommunikation, utbildning, dagliga uppgifter, undersökningar och det sociala. Eller ni kan, men då tappar ni både information och era medarbetare i förvirringen.

Er app fyller två syften: den är inte bara verktyget ni driver verksamheten med, den är också det som binder människor samman.

Att ha en vision för produkten

Inom teknik tappar leverantörer, som vi på Monotree, ofta blicken för vad produkten faktiskt är, vad den måste förbli och vad den ska bli. Det är lätt att bygga funktion efter funktion utan att tänka på de etiska konsekvenserna och helheten. Vi har starka åsikter här. Vi tror på vision.

Vi har visat att det går att bygga en mycket effektiv plattform för gemenskap utan att göra avkall på våra ideal. Vi strävar efter att skapa gemenskaper som är roliga, trygga och effektiva.

Gemenskap är varken en tävling eller ett panoptikon

Vill ni driva ett företag där medarbetarna känner att de hela tiden tävlar mot varandra, välj inte oss. Vill ni ha dolda övervakningsfunktioner, välj inte oss. Bryr ni er inte om datasäkerhet, välj inte oss. Stör ni er inte på slarvig programmering och buggig teknik, välj inte oss.

Er kultur. Er teknik.

Det är en stor glädje för mig att se hur våra kunder bryr sig om sina medarbetare och sin kultur. Att bara skaffa en app räcker inte för att skapa en bra gemenskap, ni måste driva företaget med den avsikten.

Vi tillhandahåller bara verktygen, men verktyg är viktiga. Mitt råd är: testa de tekniska produkter ni väljer och kompromissa aldrig med kvaliteten i bygget. Och minst lika viktigt: tänk igenom vilka teknikleverantörer ni väljer. Passar de ihop med er syn på gemenskap? I vårt fall sätter vi trots allt ert varumärke på er app.