Il posto di lavoro come community

Nel bene e nel male, il lavoro sta diventando una parte molto importante della nostra vita. Del resto ci passiamo moltissimo tempo. Per molti aspetti il posto di lavoro ha preso il posto della tribù, del paese e delle associazioni legate agli hobby, ed è quindi essenziale che le aziende riflettano seriamente sul tipo di community che creano per i propri dipendenti.

Buone relazioni, occasioni per imparare e un senso di sicurezza e benessere non sono più un di più, ma un requisito se vuoi trattenere i tuoi dipendenti e far funzionare bene la tua azienda.

Il settore dei servizi

Uno dei problemi più grandi del settore dei servizi è lo scarso coinvolgimento dei dipendenti. Ristoranti, bar, hotel e imprese di pulizia non hanno il lusso di bei uffici, ferie generose, seminari fuori sede e aperitivi del venerdì.

I dipendenti lavorano spesso da soli o in piccoli gruppi, in orari diversi del giorno o della notte, quindi i rapporti con i colleghi, e con l'organizzazione in generale, sono letteralmente ostacolati dal tempo e dallo spazio. Aggiungi lavori impegnativi sul piano fisico e mentale, e il motivo per cui questi settori hanno un turnover così alto diventa evidente.

La tecnologia social

L'arrivo dei social media ha liberato un enorme potenziale per mettere in contatto le persone. Però, con la stessa velocità con cui è nato, questo potenziale è stato rovinato da pubblicità, algoritmi di filtraggio e furto di dati.

I social media hanno comunque cambiato il nostro modo di comunicare. Profili, gruppi, bacheche, eventi, notizie mirate, chat e chat di gruppo sono concetti molto potenti e sono diventati i nuovi standard della comunicazione.

In Monotree vogliamo prendere il meglio e lasciare fuori il peggio. Vogliamo unire la dimensione social a strumenti efficaci per informare, formare e gestire le attività.

Un'app come community

Se pensiamo alla community come al luogo in cui comunichiamo, collaboriamo, impariamo e portiamo a termine le cose, crediamo che un'app per la community debba essere tutto questo. Se gestisci un'attività dai ritmi serrati nel settore dei servizi, non puoi avere cinque sistemi diversi per comunicazione, formazione, attività quotidiane, sondaggi e vita social. Forse puoi, ma nella confusione perdi informazioni e perdi i tuoi dipendenti.

La tua app ha un doppio scopo: non è solo lo strumento per gestire l'azienda, è anche ciò che tiene unite le persone.

Avere una visione del prodotto

Nella tecnologia capita spesso che i fornitori, come noi di Monotree, perdano di vista cosa sia davvero il prodotto, cosa debba restare e cosa debba diventare. È facile finire per aggiungere funzione dopo funzione senza pensare alle implicazioni etiche e al quadro generale. Su questo abbiamo idee molto chiare. Crediamo nella visione.

Abbiamo dimostrato che si può costruire una piattaforma per la community molto efficace senza rinunciare ai propri ideali. Vogliamo creare community divertenti, sicure ed efficaci.

Una community non è una gara, né un panopticon

Se vuoi un'azienda in cui i dipendenti si sentono in continua competizione tra loro, non scegliere noi. Se vuoi funzioni di sorveglianza nascoste, non scegliere noi. Se la sicurezza dei dati non ti interessa davvero, non scegliere noi. Se codice scritto male e tecnologia difettosa non ti disturbano, non scegliere noi.

La tua cultura. La tua tecnologia.

È un grande piacere vedere quanto i nostri clienti tengano ai loro dipendenti e alla loro cultura. Avere un'app non basta per creare una buona community: devi guidare la tua azienda con questa intenzione.

Noi forniamo solo gli strumenti, ma gli strumenti contano. Il mio consiglio: prova i prodotti tecnologici che scegli e non scendere mai a compromessi sulla qualità. E, cosa altrettanto importante, pensa ai fornitori che scegli: la loro idea di community corrisponde alla tua? Dopotutto, almeno nel nostro caso, sull'app mettiamo il tuo brand.