Je werkplek als community

Of we het nu leuk vinden of niet: werk wordt een steeds belangrijker deel van ons leven. We besteden er tenslotte veel tijd aan. In veel opzichten heeft de werkplek de plaats ingenomen van de stam, het dorp en de vereniging. Dat maakt het voor bedrijven belangrijk om serieus na te denken over de community die ze voor hun medewerkers creëren.

Goede onderlinge relaties, kansen om te leren en een gevoel van veiligheid en comfort zijn geen extraatjes meer, maar basisvoorwaarden als je je medewerkers wilt houden en een gezond bedrijf wilt runnen.

De dienstensector

Een van de grootste problemen in de dienstensector zijn niet-betrokken medewerkers. Sectoren als restaurants, bars, hotels en schoonmaak kennen de luxe niet van mooie kantoren, extra vakantiedagen, teamweekenden en de vrijdagmiddagborrel.

Medewerkers werken vaak alleen of in kleine groepjes, en op verschillende momenten van de dag of nacht. Hun band met collega’s — en met de organisatie als geheel — wordt daardoor letterlijk belemmerd door tijd en plaats. Tel daar het mentaal en fysiek zware werk bij op, en het is niet zo gek dat het verloop in deze sectoren torenhoog is.

Sociale technologie

De opkomst van sociale media maakte een enorm potentieel los om mensen met elkaar te verbinden. Maar even snel als dat potentieel ontstond, werd het bedorven door advertenties, filteralgoritmes en datadiefstal.

Wat ze wél veranderden, is de manier waarop we met elkaar communiceren. Concepten als profielen, groepen, sociale muren, evenementen, gericht nieuws, chat en groepschat zijn op zichzelf krachtig en zijn de nieuwe norm in communicatie geworden.

Bij Monotree willen we de goede kanten overnemen en de slechte weglaten. We willen het sociale combineren met effectieve manieren om te informeren, te trainen en het werk te organiseren.

Een app als community

Terug naar het idee van een community als plek waar we communiceren, samenwerken, leren en dingen voor elkaar krijgen: wij vinden dat een community-app dat allemaal moet zijn. Run je een bedrijf met een hoog tempo in de dienstensector, dan kun je niet vijf verschillende systemen hebben voor communicatie, leren, dagelijkse taken, enquêtes en het sociale — of misschien kan het wel, maar dan verlies je informatie én je medewerkers in de verwarring.

Je app heeft een dubbele functie: hij is niet alleen het middel om je bedrijf te runnen, maar ook wat mensen met elkaar verbindt.

Een visie op je product

In de techwereld verliezen leveranciers, ook wij bij Monotree, vaak het zicht op wat het product eigenlijk is, wat het moet blijven en wat het moet worden. Voor je het weet bouw je functie na functie zonder na te denken over de ethische kant en het grotere plaatje. Daar hebben wij een uitgesproken mening over. Wij geloven in visie.

We hebben bewezen dat je een zeer effectief communityplatform kunt bouwen zonder je idealen los te laten. We willen communities maken die leuk, veilig en effectief zijn.

Een community is geen wedstrijd en geen panopticum

Wil je een bedrijf runnen waarin medewerkers voortdurend het gevoel hebben dat ze met elkaar concurreren, kies ons dan niet. Wil je verborgen controlefuncties, kies ons dan niet. Maak je je niet echt druk om gegevensbescherming, kies ons dan niet. Ligt slordige code en haperende techniek je niet zwaar op de maag, kies ons dan niet.

Jouw cultuur. Jouw techniek.

Ik vind het geweldig om te zien hoe onze klanten om hun medewerkers en hun cultuur geven. Een app aanschaffen is niet genoeg om een goede community te maken; je moet je bedrijf ook met die bedoeling leiden.

Wij leveren alleen het gereedschap, maar gereedschap doet ertoe. Mijn advies: test de techniek die je kiest en doe nooit concessies aan de bouwkwaliteit. En minstens zo belangrijk: kijk goed naar de leveranciers die je kiest. Passen ze bij jouw ideeën over community? In ons geval zetten we tenslotte jouw merk op jouw app.