Hambúrgueres, costelas e grelhados em restaurantes por toda a Espanha, abertos todos os dias do ano. A The Fitz quer pôr algo novo na app todas as semanas.
Usamos a Monotree para três coisas essenciais: comunicação interna, onboarding e formação, e a nossa rede social interna. Procuramos ter conteúdo todas as semanas para que todos se mantenham ligados e informados, sobretudo com notícias, cursos, chats privados e de grupo e quadros de avisos. Ajuda-nos muito na operação, em especial a manter toda a equipa a par de alterações operacionais, promoções e novidades, e facilita a comunicação entre equipas. A Monotree também encaixa perfeitamente na nossa estratégia de negócio, centrada nas pessoas. Para nós, a comunicação e a transparência são essenciais, tal como manter toda a equipa ligada, por muito que cresçamos ou em quantas cidades estejamos, preservando aquele sentimento de família. A Monotree permite uma comunicação fluida entre todas as equipas, para que se mantenham informadas e continuem a criar ligações e experiências em conjunto.
A The Fitzgerald Co., conhecida como The Fitz, é uma cadeia de restaurantes fast casual em Espanha centrada em hambúrgueres, costelas e comida feita no fogo. Tem 18 restaurantes, metade na província de Valência e os restantes em Castellón, Alicante, na região de Madrid e em Saragoça. Todos abrem 365 dias por ano, e nenhum aceita reservas.
Os irmãos Carlos e Mario Gelabert fundaram a cadeia em 2013, num pequeno espaço em Torrent, na província de Valência. Além dos restaurantes, a marca tem hoje uma linha de roupa com lançamentos mensais limitados, um podcast e uma revista.
O lema é qualidade, comunidade e fogo. A The Fitz aposta nas pessoas, dentro e fora da empresa: um lugar onde se pode crescer, aprender e errar pelo caminho. Há formação e há oportunidades reais de progredir, e procuram mais vontade do que experiência.
A The Fitz usa a Monotree para a comunicação interna, o onboarding e a formação, e como rede social própria.
O objetivo é ter conteúdo novo todas as semanas, através de notícias, cursos, chats e quadros de avisos.
Quando os procedimentos mudam ou começa uma promoção, toda a equipa fica a saber pela app.
A The Fitz constrói a sua estratégia à volta das pessoas, e para Álvaro Abril Arroyo, do departamento de People & Culture, a Monotree encaixa bem nessa estratégia. A comunicação e a transparência são essenciais para a empresa. Por muito que a cadeia cresça, e em quantas cidades esteja, o objetivo é manter toda a equipa ligada e preservar o sentimento de família.
Na prática, a app serve para a comunicação interna, o onboarding e a formação, e como rede social própria da empresa. A The Fitz procura pôr lá algo novo todas as semanas, sobretudo através de notícias, cursos, chats privados e de grupo e quadros de avisos.
Ajuda muito na operação. Quando os procedimentos mudam, começa uma promoção ou há outra novidade, toda a equipa fica a saber pela app, e as equipas também a usam para falar umas com as outras.
Crie comunicados com vídeos, imagens e texto que chegam a todos ou a grupos específicos.
Saiba maisGaranta que os colaboradores estão atualizados e bem formados nos temas importantes da empresa.
Saiba maisCom chats privados e de grupo, todos conseguem falar uns com os outros de forma rápida e eficaz.
Saiba maisUm espaço onde todos partilham informação, imagens, vídeos e sondagens. Cada departamento tem o seu.
Saiba maisConfigure uma vez e o nosso sistema de segmentação cria automaticamente percursos de onboarding adaptados à função de cada colaborador.
Saiba maisNa La Martinuca usamos a Monotree para gerir as nossas equipas nos vários espaços, e há duas áreas onde o impacto tem sido especialmente visível: o onboarding e a comunicação interna. Antes, integrar uma pessoa nova exigia muita coordenação manual, informação dispersa e uma chegada que nem sempre correspondia ao que queríamos transmitir. Com a Monotree tornámos o processo mais organizado, mais claro e mais humano. O novo colaborador chega com tudo o que precisa desde o primeiro dia, e isso faz toda a diferença. Na comunicação interna, a mudança também foi notável. Ter um canal centralizado onde a equipa recebe informação relevante, notícias e novidades reduziu o ruído e reforçou o sentimento de pertença. Numa empresa presente em várias cidades e com mais de 100 pessoas, isso não é um pormenor. É uma ferramenta que facilita realmente o trabalho das equipas e melhora a experiência das pessoas.
A Monotree tem sido uma ótima ferramenta de comunicação interna e funciona na perfeição no telemóvel. Também gostamos muito de ter uma plataforma onde reunimos todos os manuais e instruções num só lugar, com a informação acessível a todos no telemóvel.
Está tudo reunido, mas gosto especialmente de termos acabado com tudo o que estava em PDF. Documentos antigos esquecidos numa pasta qualquer... É fantástico poder juntar tudo, saber que está sempre atualizado e que se pode ter uma atualização num segundo. É o melhor.
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